Организация и планирование сбытовой деятельности на предприятии ООО "ЦЕРС технолоджи"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
При этом необходимо точно знать, какой вид сбыта целесообразен для конкретного товара.
Организация торговых коммуникаций включает организацию отношений с существующими и перспективными заказчиками, разработку и проведение мероприятий по стимулированию торговых посредников, public relations и т.д.
При выборе месторасположения торговой точки основным критерием является уровень покупательной способности района. При оценке предпочтительного варианта также оцениваются: затраты на транспорт при доставке товара, развитость конкуренции, частота покупок, наличие маршрутов общественного транспорта, наличие автостоянки.
Планирование сбыта завершается составлением прогноза объемов продаж с учетом планируемых ограничений. Прогноз сбыта необходим для планирования торговых операций предприятия в краткосрочном и среднесрочном периоде, составления сметы затрат, управления запасами, планирования прибыли. Данному вопросу следует уделить особое внимание в виду его важности при оценке эффективности сбытовой деятельности.
Сбытовую деятельность фирмы-изготовителя продукции следует рассматривать, как целенаправленную деятельность, принципы и методы, осуществления которой призваны организовать движение потока товаров к конечному потребителю. Основной задачей является создание условий для превращения потребностей потенциального покупателя в реальный спрос на конкретный товар.
Основными элементами при осуществлении сбытовой деятельности являются:
- транспортировка продукции - её физическое перемещение от производителя к потребителю;
- доработка продукции - подбор, сортировка, сборка готового изделия и прочее, что повышает степень доступности и готовности продукции к потреблению;
- хранение продукции - организация создания и поддержание необ-ходимых её запасов;
- контакты с потребителями - действия по физической передачи товара, оформлению заказов, организации платёжно-расчетных операций, юридическому оформлению передачи прав собственности на товар, информированию потребителя о товаре и фирме, а также сбору информации о рынке.
Результатами производственного процесса организации являются готовая продукция, выполненные работы и оказанные услуги. Готовая продукция - это изделия и полуфабрикаты, полностью законченные обработкой, соответствующие действующим стандартам или утвержденным техническим условиям, принятые заказчиком на склад и снабженные сертификатом или другим документом, удостоверяющим их качество. Продукция, подлежащая сдаче на склад, но не оформленная актом приемки, остается в составе незавершенного производства и в состав готовой продукции не включается. В условиях рыночной экономики финансовая устойчивость предприятия зависит от конкурентоспособности выпускаемой продукции, ее спроса на внутреннем и внешнем рынках и объема реализации по договорам поставок.
Процесс реализации представляет собой совокупность хозяйственных операций, связанных со сбытом и продажей продукции. Реализация продукции осуществляется в соответствии с заключенными договорами с покупателями и заказчиками.
1.2 Организация сбытовой деятельности промышленного предприятии
Эффективная работа промышленных предприятий возможна, если внутри них хорошо отлажены внутренние связи. Объединение различных частей предприятия в единое целое обеспечивается ее организацией и управлением. Теория управления за рубежом рассматривает организацию, как множество связанных между собой и определенным образом упорядоченных компонентов, которые обладают целостностью и образуют единство с внешней средой.
В понятие организации включаются следующие элементы:
1) наличие целей и задач;
) группировка задач для определения видов работ;
) группировка видов работ в соответствующие подразделения;
4) распределение прав, обязанностей и ответственности между различными уровнями управления и подразделениями;
5) создание такого организационного климата, который способствовал бы наибольшей отдачи работников;
6) создание системы коммуникации, обеспечивающей эффективность получения и передачи информации, принятие решений, контроля и координации действий;
7) построение единой организационной системы, обеспечивающей внутреннюю согласованность между всеми элементами организации, чувствительность к изменениям внешней среды и способность к ним адаптироваться.
Хотя на многих предприятиях служба сбыта является самостоятельным структурным подразделением, но при ее построении необходимо учитывать целый ряд факторов, которые условно можно разделить на производственные и внепроизводственные.
К производственным факторам относятся: объем реализации; ассортимент выпускаемой продукции, условия транспортировки; территориальное размещение складов готовой продукции; наличие и оснащенность транспортно-складского хозяйства.
К внепроизводственным факторам относятся: количество потребителей и заключаемых договоров; доля мелких отправок и нетранзитных партий отгрузки; доля поставок по кооперации на экспорт; используемые каналы сбыта готовой продукции.
Эффективность той или иной организационной структуры зависит от соблюдения ряда общепризнанных основополагающих принципов:
1) наличие ясно сформулированной цели;
) структура должна быть простой, так как в этом случае работнику легче понять ее, приспособиться к данной форме управления и найти свое место, а также акт