Модель мотивации и стимулирования труда работников на примере промышленно-торгового объединения "Апрель-Компани"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ого продвижения, получения разряда и т.д., которые необязательно предполагают трудовую активность работника, т.к. могут достигаться при помощи других видов деятельности (например, общественная работа).
Можно выделить несколько групп мотивов труда (в соответствии с основными группами потребностей):
мотивы, формирующиеся на основе материального существования (оплата труда);
мотивы, формирующиеся на основе потребностей социального существования (социальный статус, престиж труда, возможность продвижения);
мотивы, формирующиеся на основе духовного и интеллектуального развития (самореализация);
мотивы, связанные с опасением потерять имеющиеся возможности их удовлетворения.[46, с.104].
В учебной литературе существует несколько определений понятия мотивация труда. Дадим следующую дефиницию.
Мотивация труда - это процесс побуждения себя и других к деятельности и общению для достижения личных целей или целей организации.
В психологии различают мотивацию двух видов: положительную и отрицательную. Положительная мотивация - это стремление добиться успеха в своей деятельности. Она предполагает проявление сознательной активности и связана с проявлением положительных эмоций и чувств. Отрицательная мотивация - связана с применением осуждения, неодобрения, что влечет за собой, как правило, наказание не только в материальном, но и в психологическом смысле слова. При отрицательной мотивации человек стремиться уйти от неуспеха, возникают отрицательные эмоции и чувства, следствием этого является нежелание трудиться в данной области. [46, с.83]
Типы мотивации трудовой деятельности.
В соответствии с группами мотивов можно выделить и типы мотивации труда:
инструментальный - когда труд рассматривается работником как источник благ (в работе главным образом ценит заработок);
профессиональный - когда труд рассматривается как возможность для работника реализовать свои знания, умения и т.д.;
патриотический - основанный на преданности своему делу, коллективу, стране;
хозяйский - когда работник выполняет свою работу с максимальной отдачей, не настаивая на высоком вознаграждении (хозяин-собственник).
Трудовое поведение человека, его отношение к труду определяется различными побудителями. Внутренние побудители - потребности, интересы, желания, стремления, ценности, идеалы, мотивы, т.е. все то, что порождает сам человек, сталкиваясь с задачей. Внешние побудители - разнообразные средства экономического и социального воздействия, используемые в процессе управления для повышения трудовой активности работника. Они эффективны тогда, когда направлены на формирование внутренних побудителей.
В соответствии с типами побудителей различают внутреннюю и внешнюю типы мотивации.
Становление и развитие внутренних побудителей и есть суть процесса мотивации трудовой деятельности.
Способы мотивации трудовой деятельности.
Существуют различные способы мотивации, из которых назовем следующие:
нормативная мотивация - побуждение человека к определенному поведению посредством идейно-психологического воздействия: убеждения, внушения, информирования, психологического заражения и т.п.;
принудительная мотивация - основывается на использовании власти и угрозе ухудшения удовлетворения потребностей работника в случае невыполнения им соответствующих требований;
стимулирование - воздействие не непосредственно на личность, а на внешние обстоятельства с помощью благ - стимулов, побуждающих работника к определенному поведению.
Первые два способа мотивации являются прямыми, ибо предполагают непосредственное воздействие на человека, третий способ - косвенный, поскольку в его основе лежит воздействие внешних факторов - стимулов.
Понятие стимула и стимулирования труда
Дадим несколько определений.
Стимул - это остроконечная палка, которой погоняли животных.
Стимулы - это внешние побуждения и элементы трудовой ситуации, которые влияют на поведение человека в сфере труда.
Стимулы - это рычаги воздействия или носители раздражения, вызывающие действие определенных мотивов.
Из данных определений видно, что стимул это нечто внешнее по отношению к человеку, стимул задается человеку кем-то извне.
В учебной литературе нет однозначного определения стимулирование. Обратимся к более полным, раскрывающим смысл стимулирования как процесса, определениям.
Целенаправленное применение по отношению к человеку стимулов для воздействия на его усилия, старания, настойчивость, добросовестность, целеустремленность в деле решения задач, стоящих перед организацией, и включения соответствующих мотивов называется стимулированием.
Стимулирование труда - это процесс внешнего воздействия на работника (администрации, трудового коллектива и т.д.) с целью повышения эффективности его труда и производства в целом, которое включает в свою сферу его потребности, интересы, желания, стремления, цели, мотивацию поведения.
Другими словами, цель стимулирования - не вообще побудить человека работать, а побудить его делать лучше (больше) того, что предусмотрено стандартными заданиями.
Задача стимулирования заключается в том, чтобы выбранная работником форма поведения соответствовала целям субъекта стимулирования и целям тех, кто эту ситуацию создал.
Выделяют следующие функции стимулирования труда:
Экономическая - заключатся в том, чтобы содействовать п