Модель мотивации и стимулирования труда работников на примере промышленно-торгового объединения "Апрель-Компани"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
а и определяющих направленность поведения человека. Сюда включаются такие образования, как: потребности, мотивы, цели, интересы, желания;
Мотивация - это характеристика процесса, обеспечивающего поведенческую активность на определенном уровне. Другими словами - мотивирование. Мотивировать людей - значит затронуть их важные интересы, создать им условия для реализации себя в процессе жизнедеятельности. *
Потребность - это состояние нужды в чем-либо. Потребности есть у всех. Они характеризуются периодичностью, силой, способами удовлетворения. *
Ценность - важность, значение. * Термин используется для указания на человеческое, социальное и культурное значение определенных явлений действительности. Способы и критерии оценки закрепляются в общественном сознании и культуре, выступая ориентирами деятельности человека.[5, с.491]
Мотив - это предмет, который выступает в качестве средства удовлетворения потребности.
Мотив - это внутренняя побудительная причина, повод к какому-либо действию, довод в пользу чего-либо.
Мотив имеет персональный характер, зависит от множества внешних и внутренних по отношению к человеку факторов. Мотив не только побуждает человека к действию, но и определяет, что надо сделать и как будет осуществляться это действие.
Поведение человека обычно определяется не одним мотивом, а их совокупностью, в которой мотивы находятся в определенном отношении друг к другу по степени их воздействия на поведение человека. поэтому мотивационная структура человека может рассматриваться как основа осуществления им определенных действий.
Мотивирование - процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов. Мотивирование составляет основу управления человека.
В зависимости от того, что преследует мотивирование, какие задачи оно решает, можно выделить два основных типа мотивирования. Первый тип состоит в том, что путем внешних воздействий на человека вызываются к действию определенные мотивы, которые побуждают человека осуществлять действия, приводящие к желаемому для мотивирующего субъекта результату. При данном типе мотивирования надо хорошо знать то, какие мотивы могут побуждать человека к желательным действиям, и то, как вызывать эти мотивы. Второй тип мотивирования своей основной задачей имеет формирование определенной мотивационной структуры человека. в этом случае основное внимание обращается на то, чтобы развить и усилить желательные для субъекта мотивирования мотивы действий человека, и наоборот, ослабить те мотивы, которые мешают эффективному управлению человека. этот тип мотивирования носит характер воспитательной и образовательной работы и часто не связан с каким-то конкретными действиями или результатами, которые ожидается получить от человека в виде итога его деятельности.
В современной практике управления прогрессивно управляемые организации стремятся сочетать оба эти типа мотивирования.
Цель - осознаваемый результат, на который направлено поведение. Это ожидаемый результат деятельности человека.
Вознаграждение - это все, что человек считает ценным для себя. Понятие ценностей у людей различны, поэтому и оценки вознаграждения у них отличаются.
Понятие мотива и мотивации трудовой деятельности
Что же представляет собой мотивация труда? Эту характеристику у работника изучить достаточно сложно и невозможно ее непосредственно наблюдать. Косвенно уровень трудовой мотивации выражается активностью, добросовестностью, старанием, усилием, настойчивостью и т.д. работника, которые составляют основу эффективного труда.
Основу трудовой мотивации составляют следующие принципы:
работа должна обеспечивать зарплату как вознаграждение за услуги;
человек желает иметь работу в соответствии с его умственными и физическими возможностями;
работа должна быть такой, чтобы человек ощущал собственную необходимость, что является основой чувства собственного достоинства личности на рабочем месте;
работа должна создавать возможность социального взаимодействия с другими людьми;
качество работы, профессионализм человека должны определятся его социальным статусом.
Центральное место в теории мотивации занимает понятие мотив. В понятие мотива труда входят: потребность, которую хочет удовлетворить работник; благо, способное удовлетворить эту потребность; трудовое действие, необходимое для получения блага; цена - издержки материального и морального характера, связанные с осуществлением трудового действия.
Чем глубже разрыв между тем, что работник отдает обществу, и тем, что он получает взамен, тем меньше для него значат такие мотивы труда, как долг перед людьми, обществом в целом, стремление своим трудом приносить пользу людям. Растут мотивы материального вознаграждения за труд. Эти процессы развиваются наиболее сильно, когда уровень оплаты труда оказывается существенно ниже стоимости продукта труда.
Большое значение для формирования мотивов труда имеет оценка вероятности достижения целей. Если получение искомого блага не требует особых личных усилий, либо это благо очень трудно получить, т.е. требуются сверхусилия, то мотив труда чаще всего не формируется.
Если же критерием в отношениях служат статусные различия (должность, разряд, звания), стаж работы, принадлежность к социальной группе (ветеран, инвалид, мать-одиночка и т.д.), то формируются мотивы служебн