Методы организации рекламной деятельности фирмы
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
ости от 4 основных факторов. Покупательский спрос выступает в качестве основного фактора, влияющего на формирование ассортимента, которое направлено на максимальное удовлетворение спроса населения и вместе с тем на активное воздействие на спрос в сторону его расширения и углубления. Формирование ассортимента и покупательский спрос в своем развитии, взаимосвязаны. Частота поставок для пополнения товарного ассортимента зависит от скорости продаж товара и от сезонности. Как было установлено, товары мобильной связи подвергнуты сезонным колебаниям, поэтому, объем продаж телефонов максимален в период с конца ноября до середины марта. На покупательский спрос также влияют товары-новинки. Это происходит в том случае, если какой-либо товар мог быть включен в список ассортимента небольшим количеством, как пробный товар, а он стал пользоваться у потребителя спросом. Либо потребители сами часто интересуются и спрашивают о каком-то товаре, которого магазин на определенный момент времени не имеет. Формирование ассортимента фирмы напрямую зависит от ассортимента, предлагаемого потребителям конкурентами. Примерно раз в неделю отделом маркетинга проводится мониторинг товара и цен своих главных конкурентов для изучения товарного ассортимента и текущего уровня цен. Периодически проводится анкетирование потребителей, с целью выявления потребностей. ИП Матиенко П.Ф. периодически получает от реальных и потенциальных поставщиков каталоги с предлагаемым ассортиментом товаров либо принимает торговых агентов. Если предложенный поставщиками товар и условия совместной работы соответствуют требованиям магазина, то с ними заключается договор на поставку данного товара. В результате пополняется либо расширяется товарный ассортимент магазина.
Поступление товаров происходит через посредников. К ним относятся следующие поставщики телефонов: Dixis, Беталинк трейзит, Марвел, Телекс Поставщики аксессуаров: Inter step, Wave, Dimat. Эти поставщики находятся в г. Москве и г. Санкт-Петербурге. Доставка товара в г. Ростов-на-Дону осуществляется самолетом либо железнодорожным транспортом, а далее автомобилем до склада ИП Матиенко П.Ф.
Одной из основных проблем в управлении закупками технологически сложных товаров, как мобильные телефоны и ноутбуки, является проблема выбора поставщика. Важность ее объясняется не только тем, что на современном рынке функционирует большое количество поставщиков со схожим товаром, но, главным образом тем, что поставщик должен быть надежным партнером в реализации логистической стратегии. Оценка поставщика производится по следующим критериям:
качество продукции;
цена;
наличие скидок;
минимальная партия;
надежность;
срок исполнения заказов;
ассортимент продукции;
сервисное обслуживание.
Реализация продукции происходит в розницу.. Розничная продажа телефонов и других товаров происходит через магазин. Поскольку ИП Матиенко П.Ф. - торговое предприятие, стоимость телефонов устанавливается от себестоимости товара + наценка в размере определенного процента (торговой надбавки).
Схема формирования отпускной цены товара представлена в таблице 3.
Таблица 3 - Схема формирования розничной цены на модели сотовых телефонов
Модели сотовых телефоновСебестоимость, рубРозничная цена, рубРазмер торговой надбавки, %Alcatel One Touch 5252956,003 810,0022,4Motorola C3503586,504 490,0027,8Samsung SGH A 8005722,507 630,0025Nokia 72108925,0011 790,0024,3
Как видно из таблицы 3, на каждую модель телефона установлена своя торговая надбавка, это зависит от себестоимости товара (чем ниже цена, тем ниже торговая надбавка), а так же в зависимости от спроса на этот товар.
С подключением к операторам связи, здесь действуют дилерские вознаграждения от 200 до 500 рублей. Например, при продаже сим-карты "Мегафон", ИП Матиенко П.Ф. получает вознаграждение в размере 250 рублей.
При продаже карт экспресс оплаты, надбавка составляет 9%. Т.е. при продаже, к примеру, карты экспресс оплаты "Мегафон" на 500 единиц стоимостью 2000 рублей ИП Матиенко П.Ф. получает надбавку стоимостью 180 рублей. За оценкой эффективности по сбыту товаров отвечает отдел сбыта во главе начальника отдела сбыта, которому подчиняется склад.
Основная деятельность менеджера является: контроль за работой персонала; оценка всей информации получаемой от продавцов, разработка рекомендаций по ценовой и ассортиментной политике; доведение этих рекомендаций до всех отделений предприятия; работа с сервисной группой, контроль и содействие.
Склад непосредственно подчиняется управляющему. Ответственный складом должен знать: нормативные и методические материалы по вопросам организации складского хозяйства; стандарты и технические условия на хранение товарно-материальных ценностей; виды, размеры, марки, сортность и другие качественные характеристики товарно-материальных ценностей и нормы их расхода; организацию погрузочно-разгрузочных работ; правила и порядок хранения и складирования товарно-материальных ценностей.
Для оценки эффективности деятельности анализируемого предприятия проанализируем объем товарооборота за 2009-2010 гг. с разбивкой по кварталам. Объемы продаж телефонов и аксессуаров в 2010 году значительно увеличились по сравнению с объемами продаж 2009 года. Причем существенная разница заметна по кварталам. Наибольший пик приходится на первый и четвертый кварталы, это можно объяснить тем, что в эти месяцы, а именно декабрь, январь, февраль и март, сконцентрировано наибольшее число праздников. Поэт