Методы организации рекламной деятельности фирмы
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?елем таких всемирно известных производителей, как: ASUS, Acer, Bliss, Canon, Casio, Minolta, "Sony Ericsson", "Nokia", "Motorola", "Alcatel" и др. ИП Матиенко П.Ф. представляет большой выбор современных моделей ноутбуков, телефонов, музыкального и проекционного оборудования, а также оргтехники: более 200 видов калькуляторов, записных книжек, телефонов, факсов и копиров - все это составляет спектр предлагаемой компанией продукции.
В настоящее время фирма пока находится на стадии роста и, анализируя конкурентную среду, следует отметить, что такие компании, как "Евросеть"; "Цифроград", "Телефон ру", "Связной", "Диксис" (Dixis), "Телефорум" являются серьзными конкурентами. Но в связи с тем, что ИП Матиенко П.Ф. функционирует на данном рынке не так долго, назвать вышеперечисленные фирмы прямыми конкурентами ИП Матиенко П.Ф. нельзя. Однако, рассматривая конкурентные преимущества фирмы "Либра" следует отметить, что основным достоинством данной организации, помимо высокого уровня обслуживания и большого ассортимента, является то, что компания продает сертифицированную продукцию.
.2 Рекламная деятельность ИП Матиенко П.Ф. и рекомендации по ее совершенствованию
Как было отмечено, организацией рекламной деятельности рассматриваемой фирмы занимаются сотрудники рекламного отдела: менеджер по рекламе и дизайнер. В их обязанности входит регулирование и решение всех вопросов, связанных с обеспечением продвижения товаров и услуг, предоставляемых компанией на рынке г. Ростова-на-Дону. Сотрудники рекламного отдела выполняют следующие функции: взаимодействие с профессиональными работниками рекламных агентств; разработка макетов рекламной продукции (креатив, копирайтинг); разработка планов использования средств рекламы; организация участия в выставках; принятие решений по поводу использования тех или иных средств продвижения; контроль за проведением рекламных мероприятий.
Взаимодействие с сотрудниками рекламных агентств осуществляется в тех случаях, когда необходимо выполнить большой объём работ. Структура взаимодействия выглядит следующим образом. Сотрудники рекламного отдела при согласовании с руководством рассматриваемой компании делают заказ на изготовление или размещение рекламных материалов. Далее проводятся переговоры, в ходе которых рекламодатель предоставляет информацию, необходимую для выполнения работ и ставит задачи, которые необходимо решить. На следующем этапе рекламное агентство предоставляет список возможных каналов размещения рекламы. В случае если разработанный медиаплан подходит компании, с рекламным агентством заключается договор на проведение запланированных мероприятий.
Разработкой рекламной продукции занимаются сотрудники рекламного отдела ИП. В их функции входит и разработка оригинал-макета и текста, а так же цветовое решение разрабатываемой продукции, разработка краткосрочных планов использования средств рекламы, организация участия в выставках производится также силами сотрудников отдела рекламы. Принятие решений по поводу использования тех или иных средств продвижения и контроль за проведением рекламных мероприятий, как и вышеперечисленные функции, осуществляется экспертами по рекламе рассматриваемой организации совместно с сотрудниками рекламного агентства.
Документооборот, регулирующий рекламную деятельность ИП целесообразно рассмотреть, разбив работу менеджера по рекламе на этапы и рассмотрев документы, сопровождающие каждый из них.
На первом этапе проводятся переговоры, для проведения которых сотруднику рекламного отдела рассматриваемой компании необходим прайс-лист от рекламного агентства, в котором размещаются цены на основные виды работ. Прайс-лист, как правило, представляет собой односторонний или двусторонний документ формата А4, отправляемый по электронной почте или вручаемый лично представителем агентства.
Второй этап - заключение договора. Договор включает следующие обязательные условия: предмет договора; обязательства сторон; стоимость работ и порядок расчета (оплаты); порядок сдачи и приемки выполненных работ; ответственность сторон; действие сторон при наступлении форс-мажорных обстоятельств; порядок разрешения споров, срок действия; юридические адреса и реквизиты сторон. В случае отгрузки рекламной продукции обязательно оформляется счет-фактура.
На третьем этапе производится оплата работ рекламного агентства. В ИП Матиенко П.Ф. оплата производится безналичным расчетом путём перечисления необходимой суммы на счёт рекламного агентства, при этом банку выдается платежное поручение.
К документам, регулирующим рекламную деятельность рассматриваемой компании, относятся также оригинал-макет и другие, разрабатываемые в ходе выполнения заказа материалы, а также бланк сопровождения заказа, предоставляемые руководству ИП Матиенко П.Ф. на утверждение и подпись. Все эти документы служат для оценки соответствия выполненных работ требованиям рассматриваемого компании.
На последнем этапе взаимодействия между участниками рекламного процесса подписывается акт сдачи-приёмки выполненных работ. В акт могут включаться виды изготовленных изделий и перечисление выполненных этапов. Акт сдачи-приёмки подписывается обеими сторонами и заверяется печатями.
Планирование рекламной деятельности в ИП Матиенко П.Ф. осуществляется двумя способами: с помощью персонала рекламного агентства или силами сотрудников рассматриваемого