Маркетинговые технологии в организации коммерческо-посреднической деятельности (на примере ООО "Бюро информационных технологий "Инфотрейд")
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
? заказ передается исполнителю.
Если заказов поступает не много, то фирма имеет сотрудника, самостоятельно способного выполнять подобные запросы.
2.1.2 Ценовая политика фирмы
Цены и ценовая политика - одна из главных составляющих маркетинговой деятельности, роль которой все более возрастает. Если в 60-е годы руководители маркетинга американских компаний ставили ценообразование на 6-е по значению место среди 12 маркетинговых факторов (после планирования продукта, маркетинговых исследований, управления сбытом, рекламы, стимулирования сбыта и обслуживания потребителей), то в 80-е годы ценообразование было оценено ими как ключевой фактор, который важнее внедрения новой продукции, сегментации рынков, издержек сбыта и 14 других факторов.
Соответственно, трудно представить успешную деятельность маркетолога без проведения анализа ценовой политика, как внутри организации, так и среди конкурентов. Помимо этого, цены находятся в тесной взаимосвязи с другими переменными маркетинга и деятельности фирмы.
Уровень обслуживания потребителей зависит от цены. Низкие цены обычно связываются с недостаточным сервисом. Группы товаров с различными ценами привлекают различные сегменты рынка.
Суть целенаправленной ценовой политики в маркетинге заключается в том, чтобы устанавливать на товары фирмы такие цены и так варьировать ими в зависимости от положения на рынке, чтобы овладеть его определенной долей, обеспечить намеченный объем прибыли и решать другие стратегические и оперативные задачи.
Выходя на рынок, ценовая политика фирмы Инфотрейд строилась на основе примерных текущих затрат. В процессе производственной практики на фирме были произведены точные расчеты общих затрат за 1 месяц. Данные от расчетов помогут обосновать цены с экономической точки зрения. Помимо этого в период практики было проведено исследование конкурентов, в том числе их ценовая политика, это в свою очередь, поможет выстроить ценовую линейку отталкиваясь от существующих цен на рынке.
В таблице № 1 приведены совокупные издержки ООО Инфотрейд. На основе этих данных можно сказать, что минимальная выручка фирмы, должна составлять 33 400 р. в месяц. Расходы можно снизить, уменьшив затраты на рекламу и интернет, но все это необходимо для развития бизнеса, поэтому на начальном этапе фирма использует дополнительные способы финансирования из личных активов.
Итак, минимальная выручка должна быть не менее 31 400 р., соответственно, так можно рассчитать минимальную ценовую планку по оказываемым услугам. Для того что бы определить ситуацию с ценами на рынке и узнать максимальную ценовую позицию было проведено исследование конкурентов. Итоговые данные по проведенным исследованиям представлены в таблицах, в соответствующем разделе. Сравнительный анализ цен на фирмах конкурентов.
Таблица № 1.
ИздержкиЗатраты в рубляхАренда офиса10 000Местная телефонная связь 590Интернет 600Реклама4 500оплата труда13 000Банковское обслуживание450Прочие2 000
Помимо изучения ценовой политики, был проведен SWOT-анализ для данной фирмы, были разработаны рекламные макеты, а также был осуществлен подбор и анализ информационных материалов по финансово-экономической деятельности. Данные вопросы более подробно будут рассмотрены в следующей главе.
2.2 Применение маркетинговых технологий на фирме ООО Инфотрейд
2.2.1 SWOT-анализ на фирме ООО Инфотрейд
С 60 - х годов и по сей день SWOT анализ широко применяется в процессе стратегического планирования. В каждом бизнес-плане, в каждом плане маркетинга должен быть раздел "SWOT анализ". При формулировании личной стратегии или разработке стратегии бизнес-единицы, компании, корпорации, концерна необходимо четко представлять возможности и угрозы на каждом из рынков. Теоретические аспекты SWOT-анализа были представлены в первой главе данной работы, потому ниже будут приведены результаты проведенного исследования, полученные в процессе овладения навыками по созданию, расчету, оформлению и порведению данной работы.
При анализе рынка и угроз необходимо было провести детальный анализ ключевых конкурентов. Это помогло лучше понять сильные и слабые стороны компании и продумать возможные действия при выборе новой стратегии. В процессе преддипломной практики помимо исследования конкурентов, мною были изучены внутренняя система организации фирмы, а также в рамках PEST-анализа рассмотрена ситуация сложившаяся в экономике.
Ниже, в таблице № 2 представлены результаты SWOT-анализа проведенного на фирме ООО Инфотрейд.
Среди возможных стратегий, предполагается:
использование гибкой ценовой политики для формирования долгосрочных отношений с небольшими бюджетными организациями в условиях кризиса по настройке и администрированию ПК.
Наличие помещений для проведения тренингов поможет использовать направление по проведению тренингов активных продаж в условиях кризиса.
при возникновении тяжелой финансовой ситуации организация ремонтного обслуживания ПК и администрирования сетей силами своей фирмы без посредников.
Таблица № 2.
Сильные стороны StrengthsВозможности Opportunitiesгибкость в работе с клиентамиширокий спектр оказываемых услугГибкая ценовая политикаВзаимодействие с кадровыми агентстваминаличие помещения для проведения тренинговразработка интернет порталаналичие собственных трудовых ресурсовзаключение договора со школаминал?/p>