Маркетинговая деятельность организации
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?кий и одновременно дорогой инструмент прогнозирования будущих параметров функционирования и развития сложных систем.
Результатом прогнозирования должны быть нормативы конкурентоспособности: будущих товаров и новшеств, которые будет выпускать система (организация); технологий; методов организации производства и менеджмента.
Прогнозирование должно осуществляться с применением научных подходов, методов системного анализа и исследования операций, стратегической сегментации рынка.
Стратегический маркетинг - активный маркетинговый процесс с долгосрочным горизонтом плана, направленный на превышение среднерыночных показателей путем систематического проведения политики создания товаров и услуг, обеспечивающих потребителей товарами более высокой потребительской ценности, чем у конкурентов.
Существуют три базовых стратегии маркетинга:
). лидерство в снижении издержек;
). дифференциация;
). фокусирование (специализация).
Процесс формирования стратегического плана маркетинговой деятельности состоит из пяти этапов: проведение маркетингового анализа; разработка миссии фирмы; определение целей фирмы; разработка общей стратегии; определение механизма контроля.
При ознакомлении с деятельностью предприятия ООО ТД НИКМАС было выявлено, что предприятие работает на рынке уже более 11 лет. Основная сфера деятельности продажа бумажной продукции санитарно-гигиенического назначения.
Организационно-правовая форма предприятия - Общество с ограниченной ответственностью.
При изучении структуры предприятия было выявлено, что ООО ТД НИКМАС обладает линейной структурой управления. В организации на сегодняшний день работает более 300 человек.
Финансовое состояние предприятия на данный момент НИКМАС находится на подъеме. Объем продаж и прибыль организации растет. Данный рост связан с улучшением экономического положения в стране, а так же с тем, что цена за тонну бумажной продукции снизилась.
Проанализировав конкурентоспособность предприятия выявлено, что ООО ТД НИКМАС имеет три основных конкурента SCA Hygiene Products, Сыктывкар Тиссью Групп, Сясьский ЦБК. НИКМАС занимает четвертое место по продажам на рынке туалетной бумаги г. Челябинска.
Так как годовой темп роста продаж на рынке высокий и предприятия занимает относительно небольшую долю рынка, то для развития ООО ТД НИКМАС необходимо усилить маркетинговую деятельность предприятия, пересмотр ценовой политики.
В результате анализа предприятия было выявлено, что маркетинговые функции выполняет отдел продаж. Однако, отдел продаж не справляется с возложенными на него обязанностями по ведению маркетинговой деятельности, а именно:
изучение рынка,
определение маркетинговой стратегии,
составление планов маркетинговой деятельности,
проведение маркетинговых мероприятий.
Для успешного ведения бизнеса, предприятие не может обойтись без данных о состояние рынка, без маркетинговых мероприятий (рекламы) и без сформированной стратегии.
В соответствие с выявленным недостатками необходимо провести следующие мероприятия:
. За счет поиска новых поставщиков сырья и материалов для производства снизить себестоимость продукции, что, несомненно, привлечет новых клиентов.
. Необходимо разработать систему скидок и поощрения постоянных и крупных покупателе, например введение системы накопления скидок.
. Привлечение новых покупателей за счет увеличения ассортимента продукции, например внедрение такой продукции как одноразовая посуда, влажные салфетки и т.д.
. Увеличение качества производимой продукции.
. Необходимо наладить финансово-хозяйственный учет на предприятие и более эффективную систему планирования на предприятие.
. Необходимо разработать систему мотивации труда, стимулирование работников по средствам премирования.
. Разработать рекламную компанию (реклама на телевидение, на радио и в печатных изданиях).
Для проведения данных мероприятий необходимо внедрить в организационную структуру предприятия отдел маркетинга, а так же проведение рекламной компании и исследование рынка.
В результате предложенных мероприятий и совершенствования маркетинговой деятельности будут получены следующие результаты.
Чтобы создать отдел маркетинга на данном предприятии ему необходимо принять на работу соответствующий персонал и закупить оборудование и компьютеры. На это предприятие затратит 549 тыс. руб. На исследование рынка и потребностей клиентов будет затрачено 9,3 тыс. руб. Создание web-страницы обойдется предприятию в 10 тыс.руб., проведение рекламной компании в 50 тыс. руб. На создание вывески предприятие затратит 5,7 тыс. руб. В итоге на проведение всех запланированных мероприятий будет затрачено624 тыс. руб.
В итоге было выявлено то, что затраты на совершенствование маркетинговой деятельности очень быстро окупятся, и ожидаемый эффект от предложенных мероприятий не заставит себя долго ждать.
Список литературы
1.Арсенова Е.В. Балыков Я.Д. Корнеева И.В. Экономика организации (предприятия): учебник. М.: Экономистъ, 2007. 618 с.
2.Беликоев В.З. Общая экономическая теория: Учебник для вузов. М.: Омега-Л 2008. 732 с.
.Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: Учебное пособие. М.: Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, 2006. 414 с.
.Большаков А. С. Менеджмент: Учебное пособие. СПб.: Издательство Питер,