Личностные характеристики, определяющие успешность деятельности профессионала в состоянии неопределенности
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
ледовательно, эти различия также будут сказываться на процессах принятия решения. Особую группу индивидуальных характеристик составляют собственно личностные качества субъекта.
По Ю. Козелецкому, субъективные факторы, влияющие на процесс принятия решения, можно разделить на два класса. К первому относятся постоянные черты (так называемые постоянные), являющиеся наиболее общими свойствами систем. Более подробно, "постоянные" черты системы, разрешающей задачи, требующей принятия решения - это такое подмножество относительно устойчивых черт, которыми обладают все лица, принимающие решения, и которые играют роль в решении любых типов задач. У решающего задачу проявляется лишь несколько постоянных черт, которые важны в момент принятия решения. К ним относится целеустремленность, характеристика систем памяти, последовательная структура познавательной деятельности и некоторые другие.
Кроме постоянных черт, люди имеют индивидуальные черты (черты личности), относящиеся к принятию решения. Подмножество таких черт огромно, к нему относятся такие свойства, как оригинальность мышления, уровень тревоги, агрессивность, самостоятельность, экстравертированность или интравертированность, эгоизм…
Проблема личностной обусловленности решений, содержащих риск (вероятностных) решений, - это вопрос о том, какую роль при решении задач с риском играют индивидуальные свойства психики, а также о том, регулируют ли они процессы принятия решения.
Интересную гипотезу выдвинул Я. Рейковский по проблеме личностной обусловленности решений, содержащих риск, - это вопрос о том, какую роль при решении задач с риском играют индивидуальные свойства психики, а также о том, регулируют ли они процессы принятия решений.
Прежде чем ее описать, введем некоторые понятия. Человеческие действия, в том числе и действия по принятию решений, можно разделить на реактивные и проактивные. Первые называются простыми внешними побудителями. Примером такого действия является нажатие на кнопку, фигурирующее в исследованиях времени реакции человека.
Проактивные действия имеют место в сложных, динамических задачах, в которых имеется неопределенность и отсутствует структуризация. Труд ученого, который самостоятельно изучает и решает проблему, имеет проактивный характер. Будем считать, что между реактивностью и проактивностью существуют промежуточные характеристики человеческих действий.
Гипотеза Я. Рейковского состоит в следующем: чем более проактивно (и менее реактивно) действие человека, тем большую роль в нем играют свойства личности. Согласно этой гипотезе, в простых задачах по принятию решения, которые встречаются в психологической лаборатории и решение которых состоит в выполнении реактивных действий, личностные факторы (иначе говоря, индивидуальные особенности) играют минимальную роль. Приведем пример. Допустим, что испытуемый совершает выбор одной из двух лотерей, в которых выигрыш и проигрыш колеблются в пределах от +20 до - 2 зл. Какую роль при решении этой простой и формальной задачи могут сыграть уровень тревоги, агрессивность, интравертированность, устойчивость к стрессу или творческие способности? Поскольку действия по принятию решения здесь имеют реактивный характер, постольку роль этих черт личности не слишком велика. Можно сказать, что система регуляции личности почти не касается этих действий.
Положение меняется, когда человек решает задачу, требующую проактивных действий. Предположим, что дирекция гигантского промышленного предприятия планирует его расширение. Рассматриваются многомиллионные инвестиции, связанные с большим материальным риском. В этой задаче нужно учесть интересы предприятия и работающего на нем персонала. Хотя это решение чрезвычайно ответственно, время на его принятие очень ограниченно. При решении такой сложной, динамической и неопределенной проблемы открытого типа, согласно гипотезе Я. Рейковского, все большую роль начинают играть индивидуальные особенности людей. Принятие окончательного решения может зависеть от творческих способностей людей, от их смелости, устойчивости к стрессу или эмоциональной зрелости. Чем более проактивные действия по принятию решения, тем большее число вариантов можно объяснить с помощью системы регуляции.
Гипотеза Я. Рейковского представляет большой интерес.
Обычно считают, что склонность к риску является одной из черт личности. В зависимости от ее интенсивности различают перестраховщиков и смельчаков. Первые питают отвращение к риску во всех случаях принятия решений, а потому вряд ли могли бы претендовать на должность крупье в казино. Последние же любят рисковать - риск имеет для них положительную ценность. Функции предпочтения риска у данного индивида одинакова во всех случаях принятия решений. Перестраховщик будет избегать риска как в личной жизни, так и в профессиональной работе. И напротив, смельчак будет всегда принимать смелые и отважные решения. В то же время исследователи отмечают (П. Словиц, Бьоркман, Козелецкий), что в зависимости от структуры среды один и тот же человек может либо избегать риска, либо стремиться к нему. Козелецкий отмечает, что на основании собранных до сих пор данных можно почти с полной уверенностью сказать, что склонность или отвращение к риску не являются свойствами личности. Поведение, связанное с риском, прежде всего определяется факторами среды или некоторыми другими чертами личности, такими, как уровень тревоги или агрессивн?/p>