Личностные особенности специалистов компании интернет-бизнеса "Медлайн-Экспресс"
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
алу лжи (по которой определяются тенденции обследуемого представить себя в лучшем свете). Предназначен для выявления индивидуально-психологических особенностей личности, диагностики экстраверсии и интроверсии, нейротизма и эмоциональной стабильности. Испытуемым предлагают ответить на вопросы да или нет. Время тестирования не ограничено, но задержек на обдумывание быть не должно. Обработка полученных данных производится с помощью ключа и начинается с проверки достоверности ответов испытуемых (сумма более 7 - данные тестирования недостоверные, дальнейшая обработка не производится). Если ответы совпадают с указанными в ключе, то каждому из них приписывается 1 балл. Подсчитывается сумма баллов по показателю экстраверсии - интроверсии и нейротизма. Далее по полученным результатам выстраивается двухфакторная модель экстравертированности и нейротизма Г. Айзенка (круг Айзенка).
Опросник Г. Айзенка применили для определения высоких показателей экстраверсии и нейротизма, которые свидетельствуют о общительности и эмоционально неустойчивом типе личности (тревожность, заниженная самооценка, склонность опираться на мнение большинства).
)Опросник Спилбергера-Ханина (адаптирована в русском переводе Ю.Л. Ханиным), диагностика личностной и ситуационной тревожности. Единственная методика, позволяющая дифференцированно измерять тревожность и как личностное свойство, и как состояние. Стоит из 40 суждений, которые делятся на две шкалы: ситуационной (СТ) и личностной тревожности (ЛТ). Исследование может проводиться как индивидуально, так и в группе. Испытуемому предлагают ответить на вопросы, выбрав ответ который более всего соответствует его мнению (4 варианта ответа по степени интенсивности: нет, это не так; пожалуй, так; верно; совершенно верно).
Обработка результатов и определение показателей ситуативной и личностной тревожности, производят при помощи ключа. Подсчитывается общее количество баллов по всем суждениям отдельно по каждой из шкал и делится на 20. Итоговый показатель рассматривается как уровень развития соответствующего вида тревожности для данного испытуемого: 3,5-4,0 балла - очень высокая тревожность; 3,0-3,4 балла - высокая тревожность; 2,0-2,9 балла - средняя тревожность; 1,5-1,9 балла - низкая тревожность; 0,0-1,4 балла - очень низкая тревожность.
Опросник Спилбергера-Ханина применили для выявления повышенного уровня личностной и ситуативной тревожности у сотрудников компании Интернет-бизнеса Медлайн-Экспресс.
)Тест Басса-Дарки определяет показатели агрессивности и враждебности, состоит из 75 утверждений. Испытуемому предлагают ответить на вопросы Да или Нет. На основе полученных ответов на тест выявляются проявления агрессии и враждебности. При этом могут быть выявлены следующие виды реакции испытуемого.
1.Физическая агрессия - использование физической силы против другого лица.
2.Косвенная агрессия - агрессия, направляемая окольным путем.
.Раздражение - готовность к проявлению негативных чувств при малейшем возбуждении (вспыльчивость, грубость).
.Негативизм - оппозиционная манера в поведении от пассивного сопротивления до активной борьбы против установившихся обычаев и законов.
.Обида - зависть и ненависть к окружающим за действительные и вымышленные действия.
.Подозрительность - в диапазоне от недоверия и осторожности по отношению к людям до убеждения в том, что другие люди планируют и приносят вред.
.Вербальная агрессия - выражение негативных чувств как через форму (крик), так и через содержание словесных ответов (проклятия, угрозы).
.Чувство вины выражает возможное убеждение субъекта в том, что он является плохим человеком, что совершает злые поступки, а также ощущаемые им угрызения совести.
Реакции 5 и 6 можно определить как враждебные, реакции 1, 2, 7 - как агрессивные. К особым отнесены реакции 3, 4, 8 без которых анализ враждебных и агрессивных реакций был бы недостаточно полным.
Подсчет суммы баллов по каждому из видов реакций испытуемого осуществляется с помощью кода ответов. Норма реакций зафиксирована в таблице. Для реакций физическая агрессия, раздражение, подозрительность, вербальная агрессия нормой считается номинальная сумма 4-6 баллов. Для других типов реакций этот показатель несколько ниже.
Этот тест применили для выявления видов агрессии и враждебности у сотрудников компании интернет-бизнеса Медлайн-Экспресс.
)Для выявления Интернет-зависимости была использована шкала Интернет-зависимости из опросника Поведение в Интернете А. Жичкиной. Методика была апробирована и стандартизирована учеными кафедры социальной психологии факультета психологии МГУ в 1999 году. Методика состоит из 42 утверждений и содержит 3 шкалы: шкала активности в действии, шкала активности в восприятии альтернатив и шкала Интернет-зависимости (7 утверждений). Испытуемый должен выбрать тот вариант ответа, который лучше всего подходит для описания его поведения в интернет-среде.
Сокращенные версии методик применялись в целях уменьшения времени затраченного на тестирование, т. к. оно проходило во время рабочего дня в свободное время.
2.3 Выбор методов оценки результатов
Полученные с помощью методик исходные данные переводились в балльные оценки и обрабатывались на основе математических методов при помощи программы STATISTICA-6, которая предназначена для статистического анал