Личная продажа как инструмент продвижения товаров
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
? ювелирных сетей планируется произвести реорганизацию компаний и выходить на рынок уже под одним брендом - Золотая рыбка.
Две крупнейшие челябинские ювелирные сети объединились в одну. С 28 мая Фианит и Золотая рыбка работают под контролем управляющей компании Ювелирная.
[По словам собственника бизнеса, объединение было шагом не одного дня, а катализатором процесса стал экономический кризис.
Всего в консолидированную сеть вошло сто салонов. Из них 74 относятся к торговой сети Фианит, остальные - к Золотой рыбке Некоторые из них работают под другими торговыми марками. Объединенная сеть стала серьезным игроком на челябинском ювелирном рынке и заняла на нем более 50 процентов.] (65) (приложение А)
Ювелирная компания Золотая рыбка существует с 1997 года. В состав компании входит сеть магазинов, осуществляющих розничную продажу ювелирных изделий, сеть ломбардов, а также собственное ювелирное производство.
Сегодня, группа компаний Золотая рыбка и Фианит - одна из крупнейших современных сетей ювелирных магазинов, ломбардов и бутиков DeValeur, которые присутствуют на рынке Челябинска и области.
Группа компаний Золотая рыбка и Фианит - это также фабрика ювелирных украшений собственного производства - Ренессанс Даймонд, которая появилась более 13 лет назад с небольшой мастерской, и сегодня, входит в группу крупнейших участников ювелирного рынка Урала.
Среди украшений, которые выпускает Ренесанс Даймонд, изделия массового спроса, изделия с природными камнями. Изделия с драгоценными вставками в розничных ценах от 2-х до 40 тыс. Так же, эксклюзивные изделия 750 пробы с бриллиантами стоимостью от 100 000 до 3 000 000 рублей.
Конкурирующие организации - сеть ювелирных магазинов Самоцветы, Злато, ювелирная сеть Космо Золото, ювелирные салоны группы компаний Ресто Стар, Московский Ювелирный завод. Все вышеперечисленные конкуренты уступают по количеству магазинов группе компаний Золотая рыбка и Фианит. В состав группы компаний входит 40 ювелирных салонов в Челябинске, 20 салонов в Челябинской области. Для сравнения, Самоцветам принадлежит 20 магазинов, Злато принадлежит 5 салонов, а Ресто Стар только 6(приложение Б). Ломбарды Золотой рыбки тоже удерживают лидирующее положение в Челябинске. Основную конкуренцию составляют Фианит ломбард.
Постоянный мониторинг ситуации на рынке, аналитическая работа и мощное стратегическое управление учредителей компании, делают Золотую рыбку самой перспективной, мощной ювелирной сетью города Челябинска.
Группа компаний сотрудничает с различными поставщиками золотых и серебряных украшений, посуды и столовых приборов из серебра и сырья. Поставки украшений из золота и серебра производятся как на основе приобретения, так и на условиях выставки.
Среди поставщиков присутствуют ювелирные заводы, производящие украшения массового потребления, и есть ювелирные дома с мировой славой, присутствие которых в магазинах сети, показатель успешности компании и личная гордость генерального директора.
Большинство поставщиков работают с компанией на основе заключения эксклюзивного договора на представительство в Урала - Сибирском регионе. Это известнейшие в мире ювелирные компании - Breuning, Damiani, Diamod Tree, Di Modolo, Escada, Io-Si John Hardy, Saturno, Stefan Hafner, Tavernier, TIAMO forever, Kabirski & David.
Присутствие украшений данных ювелирных компаний на прилавках магазинов сети создает, столь редкий для ювелирных магазинов Челябинска, европейский шик и роскошь. Причем стоимость украшений в сети магазинов не отличается от стоимости этих же украшений в Европе, так как отдел закупа компании работает непосредственно с производителями, а не с посредниками, которые устанавливают более высокую стоимость украшений.
Организационная структура управления
Возглавляет группу компаний Золотая рыбка и Фианит генеральный директор, который является учредителем компании Ювелирная, занимающейся управлением. Таким образом, прослеживается ?четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель.
В компании существует ряд структурных подразделений, за которыми закреплены определенные участки работы и различные виды деятельности. (приложение Б)
Линейная структура подразумевает жестко регламентированные рамки делового общения и субординации. Управление компанией идет только сверху. Так, на примере работы службы торговли, можно сказать, что недопустимо обращение продавца магазина непосредственно к генеральному директору. На рисунке 1 отображена иерархия службы.
Рисунок 1 - Макет структуры подчиненности продавца
Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Соответственно строится и система мотивации и поощрения работников. При этом конечный результат (эффективность и качество работы организации в целом) становится как бы второстепенным, так как считается, что все службы в той или иной мере работают на его получение.
В администрации компании существует обособленное структурное подразделение, занимающееся продвижением компании на ранке - отдел маркетинга и рекламы.
Отдела маркетинга и рекламы в группе компаний Золотая рыбка и Фианит состоит из шести человек: начальник отдела Маркетинга и рекламы, заместитель нач