Культура управления и ее роль в работе менеджера
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
предмет разногласий не представляет для человека большой ценности, если ситуация способна разрешится сама собой, если сейчас нет условий для продуктивного разрешения конфликта, но через некоторое время они могут появиться;
приспособление (уступчивость). Предполагает отказ человека от собственных интересов, готовность принести их в жертву другому, пойти ему навстречу. Если данная стратегия станет для менеджера доминирующей, то он, скорее всего не сможет эффективно руководить подчиненными;
компромисс. Данный стиль характеризуется принятием точки зрения другой стороны, но до определенной степени;
сотрудничество. При такой стратегии участники признают право друг друга на собственное мнение и готовы его принять, что дает им возможность проанализировать причины разногласий и сообща найти приемлемый для всех выход.
Можно сделать вывод, что в большинстве случаев при решении конфликтов в ООО Теплостройсервис сотрудники применяют тактику избежание и компромисса. Тактика соперничества используется очень редко. Выбор менеджером одного из вариантов решения конфликтов определяет выбор форм работы и рекомендаций своей команде, структурным подразделениям компании по действиям в конфликтных ситуациях.
Предлагаются некоторые конкретные мероприятия по изменению организационной культуры в ООО Теплостройсервис:
организация конкурсов профессионального мастерства среди работников компании, установление особого ритуала поощрения лучших по профессии, возможно определение человека года компании. Главное здесь - система публичного поощрения;
расширение ассортимента услуг, оказываемых службами организации (юридической, информационной, технической, транспортной и др.) своим сотрудникам;
расширение выпуска рекламных материалов и сувенирных изделий для сотрудников компании (часы, ручки, записные книжки и пр.);
установление Дня рождения компании со статусом выходного дня для сотрудников (по возможности);
поддержка сотрудников в формировании их страховых и пенсионных фондов.
Выше перечисленные мероприятия, рекомендуются на формирование уважения к компании, с которой связана жизнь каждого сотрудника, искреннего желания работать в ней долго и плодотворно. Ведь каждый сотрудник проводит большую часть своего времени на работе и очень важно, чтобы он шел на работу с желанием и гордостью.
Рекомендации по работе с субподрядными организациями
Суть формальных организаций включает в себя размещение внешнего объекта. Общая структура формируется таким образом, чтобы помочь в достижении цели. Все подразделения в организации (прямо или косвенно), связанных с целью и участников в каждом подразделении должны иметь четкую роль единицы для достижения конечной цели. Так как цель извне, необходимы ряд мер, которые должны быть приняты от людей, работающих в организации и стать целью каждого человека, работающих в этой организации. Для этого, построить систему стимулирования. Стимулы к сотрудничеству в объединении собственных интересов (цель) с общими интересами (целевых). С психологической точки зрения это так называемые участия, лояльность к организации и ее целей. Главная особенность: Существование и предопределенные структуры (за исключением внешних целей), которая заполняется с персоналом и взаимоотношений и обязанностей. Установление социальных ролей и норм, которые должны быть реализованы каждым членом этой организации. Необходимо построитель четкую структуру работы, чтобы была заинтересованность субподрядной организации, не только получить свою прибыль, осваивая полученные деньги, но и работать за общую идею с ООО Теплостройсервис, чтобы быть единой командой. Осуществление данных рекомендаций приведет к качеству работы фирмы, установление культуры организации как внутри компании, так же и вне.
Структурные рекомендации для ООО Теплостройсервис
Для любого работника компании очень важно, чтобы его ценили как специалиста и с помощью стимулирования можно мотивировать работника к более продуктивной работе.
Система оплаты труда должна создавать у людей чувство уверенности и защищенности, включать действительные средства стимулирования и мотивации, обеспечивать процесс воспроизводства затраченной энергии (восстановление работников). Человек, отдавая себя работы должен получать компенсацию за свой труд.
Материальное поощрение предусматривается, начиная со степени соответствия работника установленным требованиям.
Дополнительные выплаты компания может производить исходя из целей, которые закладываются в программу стимулирования труда.
Названия должностей должны давать повод для гордости работникам, их занимающим.
В организации должна быть гибкая система отпусков для всего персонала. При добросовестном и преданном отношении к работе и фирме никто не позволит себе задерживаться надолго, если сотрудника не будут отпускать в отпуск. Обязательно надо делать исключения для отпусков по уважительным причинам.
Для успешного функционирования ООО Теплостройсервис необходимо осмысленное подчинение специалистов. В этом случае снижается риск принятия и, что главное, выполнения сотрудниками неправильных и непродуманных решений, в том числе и решений руководителя. Каждый сотрудник должен иметь право отстаивать свою точку зрения по поводу решения вплоть до резких мер (увольнение по собственному желанию). Также не мало важно, чтобы руковод