Культура управления и ее роль в работе менеджера
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Введение
Одной из основных задач, стоящих перед руководителями и менеджерами современной организации, является интеграция всего персонала вокруг ее основных целей и задач. В ответ на этот запрос возник и все более утверждается так называемый культурологический подход в управлении, учитывающий своеобразие конкретной компании, находящейся на определенной стадии своего развития в специфическом социальном окружении, и ставящий в центр внимания ее корпоративную культуру.
В данной работе рассматривается одна из важнейших проблем современного менеджмента - культура организации. Актуальность этой темы очевидна, прежде всего, потому, что быстрее всех поднимается и развивается та фирма, коллектив которой имеет хорошо развитую культуру организации.
Под культурой принято понимать общепризнанные ценности и нормы поведения. Организационная культура - интегральная характеристика организации (ее ценностей, образцов поведения, способов оценки результатов деятельности), данная в языке определенной типологии.
Значение культуры организации для развития любой организации нельзя недооценивать. Она позволяет работникам предприятия осознавать идентичность, даёт ощущение стабильности и надёжности самой организации, формирует чувство социальной защищенности. Она стимулирует самосознание и высокую ответственность работника. Некоторые аспекты деятельности организации, оговорённые в стратегии, могут совпадать или вступать в противоречие (что значительно затрудняет реализацию стратегии) с основными принципами корпоративной культуры. Только в случае полного соответствия между культурой и долговременными планами предприятие достигнет хороших результатов. В этом случае высокоорганизованная культура поддерживает реализацию стратегии, даёт стимулы к творческой деятельности работников, воспитывает и мотивирует их. Сотрудники лучше понимают, что они должны и что не должны делать, и предпринимают все усилия, для того, чтобы добиться большего успеха организации.
Современный уровень менеджмента предполагает, что объектом управленческой деятельности являются организационные культуры различного типа, а не процессы, люди, их деятельность и т.п. Поэтому овладение новейшими управленческими технологиями невозможно без освоения основ организационно-культурного подхода, дающего комплексное понимание процессов эволюции и функционирования различных организаций с учетом глубинных механизмов поведения людей в многофункциональных, динамически изменяющихся контекстах.
Теоретические и методологические основы были разработаны в трудах следующих авторов: Базаров Т.Ю., Галькович Р.С., Набоков В.И., Кибанов А.Я., Дудяшова В.П., Цыпкин Ю.А.
Основной целью выпускной квалификационной работы является исследование культуры управления и ее роли в работе менеджера фирмы, как элемента управления персоналом в организации.
Поставленная цель конкретизируется рядом задач:
1)рассмотреть основные понятия культуры организации;
2)дать краткую характеристику организации;
)провести анализ системы управления персоналом в организации;
)разработать мероприятия по совершенствованию культуры предприятия.
В качестве объекта исследования в работе выступает организация ООО Теплостройсервис.
В качестве предмета исследования в работе выступает культура управления в работе менеджера фирмы.
При написании работы были использованы методы: сравнение, группировка.
1. Теоретические вопросы организации и организационной культуры
1.1Соотношение понятий культуры организации и организационной культуры
культура управление организация персонал
Под культурой принято понимать общепризнанные ценности и нормы поведения.
Культуру организации можно определить как набор наиболее важных предложений, принимаемых членами организации и выражаемых в заявленных организацией ценностях, которые задают людям ориентиры их поведения и действий. Иначе говоря, культура, проявляясь в отношениях между членами организации, оказывает глубокое воздействие на то, как индивид воспринимает ситуацию в организации и вне ее и какие действия он будет или не будет предпринимать, но большинство объяснений этих отношений редко осознаются даже самими сотрудниками.
Написание философии компании на бумаге, осуществляется для создания культуры управления. Когда сотрудники знают, что лежит в основе корпоративной культуры, можно с помощью этих знаний хорошо изучить руководство, как эти значения внедрены в систему управления и изучить правила организации. Наиболее распространенными причинами непонимания культуры, являются отсутствие системного подхода к теме организационной культуры или незнание связей с формальным положением и решений, с культурой. После реализации желаемого значения и включения их в основные положения бизнес должен служить им в любых последующих действиях и принятия решения.
Правила эффективного управления любой организацией, должны стремиться к достижению своих целей в установленные сроки и с меньшими затратами. Слова могут показаться простыми, но практически не так-то легко выполнить это условие. Почему, у вас есть четкие цели и сроки, остается только использовать ресурсы организации для их выполнения? Но часто на практике это совсем не так.
Мы делаем все правильно - это очень распространенное выражение, но что за этим стоит и как наш способ делать вещи влияет ?/p>