Исследование работы учебной группы по поиску решения Кейса
Дипломная работа - Психология
Другие дипломы по предмету Психология
°ток этих подходов заключается, по мнению Кричевского Р.Л., практически в полном игнорировании их авторами социальной природы лидерства, его общественных детерминант. По его мнению, лидерство выступает в этих работах преимущественно как лабораторный, психологический по своей природе феномен. [19]
В начале 60-х годов делаются попытки создать новую, "синтетическую" теорию лидерства, соединить все имеющиеся концепции.
1.3 Системная теория
Согласно этой теории лидерство рассматривается как процесс организации межличностных отношений в группе, а лидер - как субъект управления этим процессом. При таком подходе лидерство интерпретируется как функция группы и изучается с точки зрения целей и задач группы, хотя и структура личности лидеров при этом не отбрасываются со счетов. Также учитываются и другие переменные относящиеся к жизни группы, например длительность ее существования [2].
Большинство отечественных исследований лидерства осуществляется в рамках, близких выше описанной модели. Но, с обоснованием специфики, продиктованной исследованиями динамических процессов в группе, феномен лидерства в малых группах рассмотрен в контексте совместной групповой деятельности. При этом во главу угла ставятся не просто "ситуации", но конкретные задачи групповой деятельности, в которых определенные члены группы могут продемонстрировать свою способность организовать группу для решения этих задач. Отличие лидера от других членов группы проявляется при этом не в наличии у него особых черт, а в наличии более высокого уровня влияния. [2]
Наиболее существенный вклад в разработку проблемы лидерства в отечественной психологии сделан Б.Д. Парыгиным, Л.И. Уманским, Р.Л. Кричевским, Г.М. Андреевой, А.В. Петровским, И.П. Волковым и их сотрудниками и последователями [2], [16], [18], [20], [21], [24].
Одним из наиболее важных и принципиальных, по мнению С.А. Багрецова и В.В. Наумова, отличий отечественных работ является включение системы отношений "лидер - последователи" в более широкий социальный контекст. В качестве следствия такого подхода можно говорить об ориентированности исследований на реальные группы. [8]
В своей дальнейшей работе мы будем применять понятия лидера и лидерства предложенные Г.М. Андреевой [2] и Кричевским Р.Л. [16], [20].
Лидером, по ее мнению, является такой член малой группы, который выдвигается в результате взаимодействия членов группы для организации группы при решении конкретной задачи. Он демонстрирует более высокий, чем другие члены группы, уровень активности, участия, влияния в решении конкретной задачи. Это член группы, обладает наибольшим ценностным потенциалом, обеспечивающим ему ведущее влияние в группе (коллективе).
Лидер выдвигается в конкретной ситуации, принимая на себя определенные функции. Остальные члены группы принимают лидерство, т.е. строят с лидером такие отношения, которые предполагают, что он будет вести, а они будут ведомыми. Лидерство, по мнению Г.М. Андреевой, необходимо рассматривать как групповое явление: лидер не мыслим в одиночку, он всегда дан как элемент групповой структуры, а лидерство есть система отношений в этой структуре [2], [20].
2. Определение кейса и его специфики
Кейс - ситуация, описывающая проблему, спорные вопросы вместе с причастными к проблеме сопутствующими фактами, мнениями, а также предрассудками, от которых зависит решение руководителя. Эти реальные и подробно описанные ситуации предлагаются для обдумывания, обоснованного анализа, открытого обсуждения и принятия окончательного решения в виде конкретных управленческих действий, которые должны быть предприняты [28].
Грамотно разработанный кейс - инструмент, посредством которого в учебную аудиторию переносится часть реальной жизни, реальная ситуация, возникшая в той или иной сфере, над которой обучающимся предстоит поработать и представить обоснованное управленческое решение. Грамотно написанный кейс привязывает дискуссию в аудитории к реальным фактам, с которыми обучающимся обязательно придется столкнуться на практике. Кейс дает возможность попробовать себя в роли менеджера, ответственного за принятие решения по конкретной проблеме.
В процессе работы над кейсом через личный анализ, совместное обсуждение, описание проблемы, определение альтернатив, постановку целей и определение критериев решения, выбор окончательного варианта решения и разработку плана внедрения управленческого решения обучающиеся получают возможность, не покидая стен учебной аудитории, развивать навыки научно обоснованного анализа ситуации и планирования процесса принятия управленческого решения. Другими словами, полезность кейса состоит в том, что он является связующим звеном между реальным руководителем, разрабатывающим и реализующим управленческие решения, и потенциальным руководителем.
Часто, повинуясь модным тенденциям, чрезвычайно вольно трактуется понятие "кейс" в эту категорию включают любые материалы, написанные на основе обобщенного опыта или вымышленной управленческой ситуации. Обсуждение статьи из журнала о той или иной управленческой проблеме или о работе конкретной компании рождает интересную, содержательную, полезную для обучающихся, дискуссию. Но это не кейс в традиционном, классическом представлении.
Часть авторов [24], [11] считают, что чрезвычайно важно понять, что основой каждого кейса является реальная ситуация, с которой столкнулся реальный менеджер. Это так назы