Использование прикладного исследования при анализе деятельности по связям с общественностью ИАЦ "Бизнес-Территория"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?ремени и внешней среды, преданности к экспериментированию и новаторству, постоянной деятельности на переднем рубеже знаний. Успех организации связан с производством уникальных и оригинальных продуктов и услуг.
Рыночная культура характеризуется как место работы, ориентированной на результаты. Лидеры организации являются жесткими руководителями внутри коллектива и жесткими конкурентами во внешней среде. Основная цель коллектива - стремление побеждать. Успех организации определяется опережением конкурентов и лидерством на рынке.
Иерархическая культура характеризуется как формализованное и структурированное место работы. Лидеры организации - хорошие координаторы и организаторы. В основе деятельности коллектива лежат формальные правила и процедуры, поддерживающие заданный плавный темп деятельности. Успех организации связан с обеспечением стабильности, предсказуемости и рентабельности.
Глава II. Основные результаты исследования
.1 Программа исследования
На основе изученной литературы по теме прикладных социологических исследований была выведена следующая собственная программа исследования.. Методологический раздел:
Формулировка проблемы.
Проблема - является ли PR-деятельность ИАЦ Бизнес-Территория, направленная на создание благоприятного имиджа организации, развитой и эффективной?
Определение целей и задач исследования.
Цель исследования - использование прикладного исследования при анализе деятельности информационно аналитического центра Бизнес-Территория.
Для реализации данной цели необходимо выполнить следующие задачи:
выбрать объект исследования;
описать основные методы прикладного исследования, применяемые в PR;
разработать методику проведения исследования;
провести исследование в соответствии с разработанной методикой;
сделать выводы на основе результатов исследования;
на основе выводов выработать практические рекомендации для исследуемой организации.
Определение объекта и предмета исследования:
Объект исследования - ИАЦ Бизнес-Территория.
Предмет исследования - PR-деятельность ИАЦ Бизнес-Территория, направленная на создание благоприятного имиджа собственно организации.
Предварительный системный анализ объекта исследования.
Системный анализ объекта исследования - описание объекта исследования, выявление основных направлений его деятельности и специфических черт.
Выдвижение и проверка рабочих гипотез:
Гипотеза - PR-деятельность ИАЦ Бизнес-Территория, направленная на создание благоприятного имиджа агентства, развита недостаточно хорошо и нуждается в рекомендациях.. Методико-процедурный раздел:
План исследования:
План исследования включает в себя поэтапное выполнение процедур социологического исследования.
Определение процедур сбора и анализа первичных данных.
Основными процедурами сбора и анализа первичных данных являются методы исследования.
В курсовой работе выбрана позиция стороннего наблюдателя, поскольку исследование не предполагает вмешательство в деятельность организации, отдела по связям с общественностью и, тем самым позволяет дать более точную оценку эффективности коммуникативного потока организации.
Тип взаимоотношений, установленных между исследователем и объектом в ходе проведения исследования, носит характер благоприятных: руководство исследуемой организации охотно отвечало на вопросы, однако давало понять, что многие факты, связанные с деятельностью компании останутся нераскрытыми.
2.2 Факт-лист
Изучение какого-либо объекта невозможно без предварительного ознакомления с ним (в моем случае, посредством Интернет ресурсов) и составления факт-листа.
Факт-лист - жанр PR- текста, в котором в виде краткого документа отражаются профиль организации, предоставляются факты, подробности новостного события, дополнительные данные о фирме или организации.
Факт-лист (fact sheet) можно назвать одной из разновидностей бэкграундера. Основное его отличие заключается в том, что факт лист не является единым и законченным текстом, а представляет собой набор фактов или тезисов, предназначенных для использования и цитирования журналистами. Это своего рода справка, с помощью которой журналист получает в сжатой форме наиболее важную фактическую информацию о компании или событии.
Факты о PR-агентстве ИАЦ Бизнес-Территория.
Более 100 PR-проектов в Санкт-Петербурге и других российских городах.
Более 4000 публикаций о клиентах агентства в СПб и регионах
Повторные обращения и рекомендации клиентов
Высокая эффективность PR-акцийагентство ИАЦ "Бизнес-Территория" оказывает услуги в области Public Relations на рынке Санкт-Петербурга с 1999 г.
С 2004 года агентство работает также в Екатеринбурге, Ростове, Волгограде и Воронеже.
Профессиональная команда:
Штат агентства составляет 15 человек.
Команда PR агентства ИАЦ "Бизнес-Территория" состоит из высококлассных специалистов, имеющих соответствующее высшее образование и опыт работы в PR, рекламе и журналистике.
Экспертное мнение специалистов агентства регулярно запрашивают бизнес-СМИ для использования в публикациях на темы PR, маркетинга и рекламы.
Техническое и организационное обеспечение:
ИАЦ "Бизнес-Территория" готов предложить любую техническую и организационную помощь для проведения крупномасштабных акц?/p>