Имиджевые стратегии современной высшей школы на материале сопоставления российского и зарубежного опыта
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
алов крупнейших вузов России, при этом многие из них предлагают аналогичные или схожие специальности. Во-вторых, ухудшение демографической ситуации в России, а, следовательно, и из года в год уменьшающееся количество абитуриентов. В-третьих, реформирование высшей школы - переход на двухуровневую систему обучения (Болонский процесс). Вместе с тем ситуацию осложняют условия экономической нестабильности, которые непосредственно влияют как на абитуриентов (на их поведение при выборе учебного заведения), так и на вузы. В этих условиях повышается значимость нематериальных активов конкретного вуза в конкурентной борьбе. Среди них особое значение приобретает имидж вуза56.
В данной дипломной работе мы рассмотрели общие и специфические характеристики имиджевых материалов российских и зарубежных высших школ.
В первой главе в соответствии с первой поставленной задачей были рассмотрены основные термины исследования - как пиарологические, так и смежные. При анализе данной темы использовали следующие дефиниции: имиджевая стратегия, высшая школа, образование, Public Relations, реклама, имидж, информация.
В соответствии со второй поставленной задачей проанализировали роль PR в информационном продвижение вузов, определили специфику информационного продвижения, обусловленную временными условиями и региональным развитием.
Во второй главе мы рассмотрели имиджевые материалы российских и зарубежных вузов на примере Кубанского государственного университета и университета Торонто, раскрыли специфику информационного продвижения исследуемых объектов.
В процессе изучения поставленной проблемы были затронуты темы значения высшего образования в современном образовательном пространстве и роль PR в информационном продвижении вузов. Мы выяснили, что организация и проведение PR - мероприятий в вузе дает возможность, во-первых, сохранять и развивать традиции вуза, во-вторых, выявлять способных к деловой активности студентов и креативных личностей, в-третьих, укреплять социально-психологический климат организации, то есть, в целом, сохранять и развивать положительный имидж вуза
В контексте данной проблемы было важно изучить специфику информационного продвижения вуза, обусловленную региональным своеобразием образовательных систем. Так мы выяснили, что как в России, так и в Канаде мероприятия по связям с общественностью в системе образования - это также одна из функций управления учебным учреждением, способствующая установлению и поддержанию общения, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между организацией (образовательным учреждением) и обществом.
Проведенный мониторинг прессы показал, что на сегодняшний день оба вуза активно взаимодействуют со средствами массовой информации. Ведется масштабная информационная кампания, особенно в период, когда абитуриенты особенно нуждаются не только в дополнительной информации о вузе.
Из вышесказанного можно заключить, что для высшего учебного заведения одновременное применение всех технологий обязательно для предоставления потребителям правильной и своевременной информации, от которой зависит востребованность предоставляемых организацией услуг. К тому же при организации PR-деятельности необходимо учитывать специфику региональных и районных организаций, область заинтересованности которых в потенциальном потребителе.
Благодаря исследованиям удалось провести параллели между развитием общественных связей зарубежного вуза и российского. Тем самым, мы выяснили, что PR в образовании - это неотъемлемая часть жизнедеятельности вуза, которая расширяет возможности для формирования благожелательного имиджа вне зависимости от регионального своеобразия образовательных систем.
Из вышесказанного можно заключить, что эффективный имидж вуза - это имидж, в котором набор положительных характеристик об университете в комплексе способствует достижению основных целей университета, создает устойчивую ассоциативную связь между целостным образом и PR - объектом.
Эффективный имидж повышает конкурентоспособность на рынке образовательных услуг. Он привлекает абитуриентов и профессорско-преподавательский состав, уровень преподавания повышается и соответственно повышается уровень выпускников. Это облегчает доступ организации к различным ресурсам: финансовым, информационным, человеческим, материальным. Имидж должен быть целенаправленным и соответствующим ожиданиям потребителей образовательных услуг57.
Для хорошо известных вузов задача построения эффективного имиджа может показаться нетрудной так как приобретенный ранее имидж помогает выдержать конкуренцию. Однако изменения во внешней среде могут резко изменить расстановку сил и повлиять на имидж вуза. Для формирования позитивного представления о вузе и создания эффективного имиджа, который служит одной из составляющих конкурентоспособности на рынке образовательных услуг, необходима система грамотно разработанных PR - мероприятий.
Проанализировав роль информационного продвижения в создании имиджа вуза, мы пришли к выводу, что без грамотных процедурных PR- технологий в образовании, реализация становления и укрепления имиджа вуза будет неэффективна, этим и подтверждается выдвинутая гипотеза.
Библиографический список
1.Абрамов Р.Н., Кондратьев Э.В. Связи с общественностью. М., 2009.
2.Азарова Л.В., Ачкасова В.А., Иванова К.А. Ситуационный анализ в связях с общественностью. М., 2009.
.Алешина И.В. Паблик