Застосування засобiв паблiк рилейшнз в процесi пiдготовки УкраСЧни та Польщi до проведення чемпiонату РДвропи з футболу РДВРО-2012
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?нi складноСЧ структури комунiкацiй з громадськiстю. Структура служб звязкiв з громадськiстю залежить, насамперед, вiд специфiки тих функцiй, що виконуються нею, величини установи, специфiки СЧСЧ дiяльностi. Хоча структура служби PR i визначаСФться набором функцiй, якi вона виконуСФ, однак кiлькiсть вiддiлiв чи пiдроздiлiв не обовязково вiдповiдаСФ СЧхнiй кiлькостi.
Структура служб звязкiв з громадськiстю може бути централiзованою i децентралiзованою. Невеликi органiзацiСЧ, якi розмiщенi компактно в одному територiальному (географiчному) районi, як правило, мають централiзовану систему звязкiв з громадськiстю, яка характеризуСФться визначеною монолiтнiстю i функцiональною спецiалiзацiСФю працiвникiв. Великi, децентралiзованi i розташованi в рiзних географiчних районах компанiСЧ створюють вiдповiдно й децентралiзованi комунiкацiСЧ. В такому випадку служба PR маСФ центральний штаб у великому мiстi, де розгалужена мережа ЗМРЖ, i локальнi (мiiевi) пiдроздiли чи окремих фахiвцiв, за якими закрiпленi певнi функцiСЧ. Координацiя дiяльностi вiдбуваСФться як за допомогою нормативноСЧ й iнструктивноСЧ документацiСЧ, що розсилаСФться штаб-квартирою, так i особистих контактiв керiвникiв служби PR, телефонних нарад, брифiнгiв, РЖнтернет-комунiкацiй i т.д. Особливо ефективними можуть бути децентралiзованi служби звязкiв з громадськiстю в транснацiональних корпорацiях та мiжнародних органiзацiях.
В умовах глобалiзацiСЧ вiдбулися значнi змiни як у географiСЧ поширення PR-бiзнесу, так i виходi нацiональних PR-агентств на свiтовий ринок та виникненнi нових органiзацiйних моделей комунiкацiй з громадськiстю, яких не iснувало й не могло iснувати ранiше. На формування нових органiзацiйних форм PR-дiяльностi впливаСФ низка факторiв, зокрема такi: PR-фiрми дедалi бiльше поширюють свою присутнiсть в мiжнародному середовищi завдяки розширенню своСФСЧ дiяльностi та виходу на ринки iнших краСЧн або за рахунок злиття компанiй i утворення великих транснацiональних корпорацiй на зразок тих, що дiють у сферi економiки; зростаСФ кiлькiсть субСФктiв мiжнародних вiдносин, взаСФмодiя яких забезпечуСФ глобальне управлiння i вплив на них стаСФ необхiдною умовою iснування в мiжнародному середовищi; збiльшуСФться кiлькiсть транснацiональних корпорацiй, в яких виникаСФ потреба в iнформацiйнiй та комунiкацiйнiй пiдтримцi вiдповiдно до СФдиноСЧ концепцiСЧ та корпоративноСЧ фiлософiСЧ на всiх територiях перебування i т.д.
Думка Ж.-Ф.Рiшара, першого вiце-президента Всесвiтнього Банку у справах РДвропи, охарактеризована нижче, повною мiрою стосуСФться сучасноСЧ PR-дiяльностi: нова реальнiсть зiштовхуСФться з вузькiстю традицiйних iСФрархiчних структур, а також необхiднiстю переходу до бiльш гнучких форм органiзацiСЧ. Будь-якi суспiльнi iнститути держави, уряди, урядовi вiдомства i служби, багатопрофiльнi установи, церкви, транснацiональнi компанiСЧ, рiзнi асоцiацiСЧ мають тенденцiю до вiдтворення iСФрархiчноСЧ органiзацiйноСЧ моделi, успадкованоСЧ вiд iндустрiальноСЧ, а в чомусь навiть i вiд аграрноСЧ епохи. У перiоди складних i глибоких змiн традицiйнi iСФрархiСЧ виявляються неефективними, майбутнСФ належить побудованим горизонтально, бiльш розгалуженим i швидко реагуючим органiзацiям. Будь-якi види iСФрархiй як таких приреченi через СЧхню неповороткiсть i негнучкiсть на зосередженiсть на собi, постiйне вiдставання вiд запитiв часу.
Нове поколiння органiзацiй скорiше буде надихатися мережною концепцiСФю, нiж пiрамiдальною iСФрархiСФю. Вони стануть горизонтальними, рухливими i бiльш гнучкими, без багатьох ланок середнього i старшого управлiнського апарату традицiйних iСФрархiй. У таких вибудованих за мережним принципом органiзацiях люди будуть не просто засобом передачi iнформацiСЧ, а повноцiнними працiвниками, якi дiють самостiйно. За керiвниками, як i ранiше, залишиться важлива роль, але вони будуть дiяти не через контроль i тверде регламентування, а насаджуючи високi стандарти трудовоСЧ етики i базовi iдеСЧ пiдприСФмства, нацiлюючи службовцiв на виконання СЧхнiх завдань [40, с.45].
Здiйснення мiжнародних комунiкацiй з громадськiстю наражаСФться на труднощi, без подолання яких неможливе проведення ефективноСЧ PR-дiяльностi. Йдеться, зокрема, про питання мови та культури, сумiснiсть PR-повiдомлень, практичнi (органiзацiйнi) аспекти PR-роботи, фiнансовi (зокрема, значна вартiсть всiх контактiв) складностi, необхiднiсть здiйснення консолiдованого планування та звiтнiсть, вплив сусiднiх краСЧн взагалi, необхiднiсть здiйснення справдi iнтернацiональноСЧ роботи, а не лише координацiя нацiональних програм. Здiйснюючи мiжнароднi комунiкацiй з громадськiстю, необхiдно враховувати й такi органiзацiйнi фактори, якi повязанi з рiзними часовими поясами. Ш.Харрiсон зазначаСФ у звязку з цим: для здiйснення комунiкацiСЧ у межах звичайного робочого дня мiж регiональним офiсом компанiСЧ в Сингапурi i штаб-квартирою в Манчестерi можуть виникнути значнi проблеми, оскiльки мiж цими двома пунктами земноСЧ кулi тАЮчасова вiдстаньтАЭ у вiсiм годин. Вiдповiдно виникають й проблеми передачi матерiалiв iз одноСЧ частини свiта в iншу [45, с.20].
PR-спецiалiст з АнглiСЧ А.Батлер сформулював десять заповiдей, адресованих тим, хто реалiзуСФ мiжнародну PR-кампанiю i при цьому хоче запобiгти експлуатацiСЧ замовником. За його визначенням, управлiння PR за рубежем це мiнне поле для необережного. Не кажучи вже про професiйнi ускладнення у програмi комунiкацiСЧ у випадку невдачi, iснуСФ також широкий спектр фiнансових проблем, починаючи вiд неефективного