Деятельность банка по привлечению денежных средств во вклады населения и пути ее совершенствования (на примере ОАО "Банк "Санкт-Петербург"")
Дипломная работа - Банковское дело
Другие дипломы по предмету Банковское дело
ми нормативными документами.
Субъектами системы внутреннего контроля при совершении вкладных операций физических лиц являются все структурные подразделения Банка, совершающие эти операции в соответствии с требованиями внутренних Положений о работе структурных подразделений. За эффективную организацию внутреннего контроля в структурны подразделениях Банка отвечают руководители структурных подразделений, в соответствии с должностными обязанностями руководителей.
Предварительный контроль осуществляют следующие структурные подразделения Банка:
1.Дирекция розничного бизнеса - в части: разработки и согласования внутренних документов Банка, регламентирующих порядок проведения и учета операций с вкладами физических лиц в рублях и в иностранной валюте;
2.Служба внутреннего контроля, Отдел по управлению рисками, а также все заинтересованные структурные подразделения банка - в части согласования внутренних документов банка, регламентирующих порядок проведения и учета операций с вкладами физических лиц в рублях и в иностранной валюте.
3.Текущий контроль осуществляют:
4.Исполняющие подразделения банка (филиалы, коммерческие департаменты), непосредственно совершающие операции с вкладами физических лиц в рублях и в иностранной валюте - в части соблюдения требований внутренних документов банка по документальному оформлению и учету этих операций, а также выполнения функций внутреннего контроля, закрепленных в Положениях о структурных подразделениях и в должностных инструкциях сотрудников.
5.Дирекция розничного бизнеса - в части: оперативного контроля за соблюдением требований, установленных во внутренних документах Банка при совершении операций с вкладами физических лиц в рублях и в иностранной валюте.
6.Последующий контроль осуществляют:
7.Служба внутреннего контроля - в части: проведения последующих документальных проверок правильности документального оформления и бухгалтерского учета операций с вкладами физических лиц, в соответствии с годовым планом проверок, утвержденным руководством банка.
8.Отдел по управлению рисками - в части: мониторинга всех типичных банковских рисков, связанных с совершением вкладных операций, в соответствии с Программами мониторинга, а также в части оценки влияния выявленных рисков на уровень совокупного банковского риска.
.5 Информационные технологии банка
Информационная система банка является централизованной и включает в себя системы внешнего взаимодействия как с клиентами банка, так и с другими банками, а также внутреннюю систему, которая служит базой для обработки и хранения информации о клиентах и продуктах. Все информационные подсистемы банка интегрированы с помощью специального канала взаимодействия, который позволяет оперативно обмениваться информацией и адаптировать системы к меняющимся условиям функционирования.
В соответствии с современными требованиями все информационные системы банка снабжены новейшей системой защиты от несанкционированного доступа, которая позволяет непосредственно контролировать доступ к информационной системе банка и обеспечивает надежную защиту информации, хранящейся и обрабатываемой внутри информационной среды банка.
В Дирекции по информационным технологиям банка работают 175 человек, что позволяет обеспечивать поддержку и развитие информационной структуры банка, а также осуществлять самостоятельную разработку специализированных приложений (включая ноу-хау решения) силами собственных специалистов, в то время как для выполнения остальных работ привлекаются специалисты известных IT-компаний.
В 2009 года банк продолжил модернизацию основных систем информационных технологий для наращивания их мощности, отказоустойчивости и минимизации времени простоя. В частности, была модернизирована распределенная система работы с архивом электронно-денежных документов, что свело к минимуму риски потери финансовой информации и простоя платежных систем банка.
Для реализации стратегических задач банка Дирекцией по информационным технологиям была инициирована смена платформы систем поддержки операций банка на денежных и фондовых рынках и успешно завершено внедрение программных решений Reuters. Продолжается поэтапное внедрение единого хранилища данных, основанного на программном продукте Business Object (SAP), позволяющее реализовать систему оперативной подготовки аналитической и управленческой отчетности банка.
В 2009 году банк значительно расширил спектр услуг, предлагаемых клиентам интернет-банка: открытие депозитов, оплата услуг провайдеров Yota, Петерстар, МТТ, оплата счетов Петроэлектросбыта, управление sms-информированием по пластиковым картам клиента. В настоящее время услугами дистанционного банковского обслуживания активно пользуются более 50,5 тысячи частных клиентов и более 17 тысяч клиентов - юридических лиц.
В 2009 году была внедрена система управления информационными сервисами, что позволило значительно повысить уровень обслуживания пользователей IT-систем банка за счет систематического контроля и оценки исполнения, а также постоянного совершенствования всех процессов системы.
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ВКЛАДНЫХ
ОПЕРАЦИЙ С ЦЕЛЬЮ УПРАВЛЕНИЯ ПАССИВАМИ БАНКОВ
.1 Методы управления пассивными операциями банков
Привлеченные средства являются наиболее значительной частью пассивов банка, в несколько раз превышающей его соб