Впровадження принципiв тактичного маркетингу в методику навчання персоналу торговельноСЧ органiзацiСЧ
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
в;
с - кiлькiсть стовпцiв.
Одержавши кiлькiсть мiр свободи i за умови, що вiрогiднiсть р = 0,94 по таблицi одержуСФмо, що ?2табл.=0,711.
Таким чином, одержуСФмо нерiвнiсть:
?2обч.>?2табл.
Отже, статистично значущий звязок iснуСФ, i гiпотеза Н0 пiдтверджуСФться.
Результат дослiджень пiдтверджуСФ, що бiльшiсть торговельних компанiй потребують професiйного навчання своСЧх спiвробiтникiв принципам маркетингу.
ВИСНОВКИ
В процесi роботи було розглянуто:
1. Теоретико-методологiчнi основи соцiологiчного аналiзу процесу навчання персоналу торговельноСЧ органiзацiСЧ i виявлено, що навчання персоналу принципам маркетингу - це основа для реалiзацiСЧ i успiшного функцiонування системи i, кiнець кiнцем, ефективноСЧ дiяльностi торговельноСЧ органiзацiСЧ. Вкладення засобiв в навчання розглядаСФться СЧСЧ керiвництвом як стратегiчний напрям досягши цiлей в маркетинговому середовищi.
2. Методи пiдготовки фахiвцiв з маркетингу в системi додатковоСЧ професiйноСЧ освiти у мiру ускладнення ринкового середовища i зростання конкуренцiСЧ зростаСФ рiвень вимог до професiйноСЧ квалiфiкацiСЧ фахiвцiв, СЧх знань в областi систем, процесу i полiтики маркетингу. У звязку з цим в УкраСЧнi iснуСФ гостра потреба в пiдготовцi великоСЧ кiлькостi фахiвцiв-практикiв, здатних вирiшувати проблеми компанiСЧ за допомогою високоефективних маркетингових засобiв. Одним з напрямiв вирiшення цiСФСЧ проблеми СФ забезпечення можливостi здобуття додатковоСЧ професiйноСЧ освiти в областi маркетингу за допомогою розробки Нiдерландського РЖнституту Маркетингу.
3. Органiзацiйна дiяльнiсть та структура органiзацiСЧ. Були досягненi знання i розумiння в питаннi навчаннi у сферi маркетингу, по-друге, виробленi практичнi навички для проведення впровадження принципiв маркетингу в процес навчання, по-третСФ, розширенi уявлення учасникiв проекту про вибрану сферу дiяльностi i наукових iнтересiв.
На основi проведеноСЧ роботи можна сказати, що навчання персоналу в торгових органiзацiях УкраСЧни проводиться досить активно. Проте, зважаючи на велику плиннiсть кадрiв в цьому сегментi ринку i високу вартiсть послуг зовнiшнiх провайдерiв, найбiльш вiрогiдним i виправданим з економiчноСЧ точки зору методом навчання персоналу буде створення корпоративних учбових центрiв i вдосконалення програм навчання. Зовнiшнi провайдери тренинговых послуг також притягуватимуться, але в основному для впровадження складних (спецiалiзованих) повчальних програм для управлiнського персоналу або навчання внутрiшнiх тренерiв.
Оскiльки з плиннiстю низового персоналу торговим мережам на цьому етапi боротися складно, то, безумовно, СЧм доведеться постiйно займатися його навчанням. В звязку з цим з повчальних програм, як i ранiше, найбiльш затребуваними залишаться тренiнги навичок продажiв, i до цього процесу притягуватимуться як внутрiшнi ресурси, так i зовнiшнi.
Роль маркетингу в роботi украСЧнських пiдприСФмств неухильно зростаСФ. Ще пять рокiв тому iноземнi фiрми замовляли 95% усiх дослiджень, i тiльки 5% замовлень виходило вiд украСЧнських пiдприСФмств. Зараз це спiввiдношення змiнилося: украСЧнськi компанiСЧ замовляють близько 30% дослiджень, якi робляться в УкраСЧнi, iноземцi - 70%. Дослiдники вiдмiчають складнощi в роботi з локальними компанiями. РЗм бракуСФ знання органiзацiСЧ i управлiння процесу дослiджень. РЗх треба учити тому, як правильно формулювати i ставити завдання дослiдницькоСЧ компанiСЧ. Адже помилка на початковому етапi роботи може звести нанiвець усю роботу по збору i обробцi даних.
У роботi була розглянута цiннiсть вiддiлу маркетингу на пiдприСФмствi. Якщо розглядати вiддiл маркетингу як орган стратегiчного управлiння, то тодi, по iдеСЧ вiн повинен розробляти стратегiСЧ i займатися плануванням дiяльностi компанiСЧ в цiлому - виникаСФ питання - для кого. Для керiвника або власника? Таким чином, виконуючи цю функцiю, вiддiл маркетингу СФ своСФрiдним ринковим компасом для компанiСЧ.
Виконуючи функцiю розробника iнновацiй (брендiв, нових товарiв) в компанiСЧ маркетолог повинен займатися виведенням на ринок нових товарiв i створенням брендiв. Але для цього вiн повинен мати повноваження по керiвництву роботою технологiв - виробничникiв, продавцiв, логистиков i iнших ланок компанiСЧ.
Також вiддiл маркетингу частенько маСФ бути успiшним продавцем. А ще треба створювати рекламнi матерiали, займатися СЧх поширенням, пiдтримувати продажi i так далi. Скiльки маркетологiв, стiльки i думок. Тому у визначеннi зони вiдповiдальностi спостерiгаються iстотнi розбiжностi.
Необхiдно вiдзначити, що конкурентне середовище, в якому все частiше опиняються нашi пiдприСФмства, пiдвищуСФ вимоги до маркетологiв. Вiддiли маркетингу створюються, причому створюються досить активно. На ринку зявляються новi методи роботи, а у маркетологiв розробляються новi методики. Проблемою для органiзацiСЧ якiсноСЧ освiти СФ те, що професiя маркетолога припускаСФ дуже широкий дiапазон виконуваних обовязкiв i очiкувань вiд працедавця. Нинi йде процес разiв робiтки квалiфiкацiйних вимог до маркетологiв. Проект квалiфiкацiйних вимог до маркетологiв для бакалавра розмiщений на сайтi www.training.com.ua i на сайтi УкраСЧнськоСЧ асоцiацiСЧ маркетингу
ПЕРЕЛРЖК ПОСИЛАНЬ
1. Армстронг Р. Введення в маркетинг: навч. посiбник. - 5-е вид.: Пер. з англ. / Армстронг Р.- М. Вид. дом тАЬВiльямстАЭ, 2000. - 640 с.
2. Годiн А.М. Маркетинг, навчально-методичний посiбник 2-е видавництво / А.М. Го