Шляхи вдосконалення iнформацiйного забезпечення менеджменту пiдприСФмства
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ристовуватися для рiшення конкретних завдань. Сучаснi технiчнi засоби дозволяють збирати необмеженi iнформацiйнi масиви. В результатi виникаСФ загроза перенасичення iнформацiйних каналiв змiн i непотрiбною iнформацiСФю. Необхiдний контроль за придбанням i використанням iнформацii. Контроль повинен бути заснований на тiм, що для ухвалення управлiнського рiшення необхiдно визначити кiлькiсть iнформацii. Коли витрати на придбання iнформацii пiдвищують ii кориснiсть, створюСФться положення iнформацiйного насичення. Необхiдно обовязкове планування РЖП органiзацii. Важливо враховувати, що планування РЖП маСФ сенс тiльки тодi, коли охоплюСФ всi необхiднi iнформацiйнi канали.
3) РЖнформацiя маСФ свiй життСФвий цикл. Будучи товаром, проходить етапи вiд моменту створення до передачi на зберiгання або знищення. Вся iнформацiя, незалежно вiд ii форми, повинна перiодично аналiзуватися з погляду наскiльки вiдомостi зберегли свою цiннiсть.
Головна мета системи управлiннявнутрiфiрмовою iнформацiСФю (СЛУВИ): створення ефективноi системи iнформацiйного забезпечення процесiв керування. Основна увага повинне придiлятися не питанням технiки й органiзацii, а питанням створення iнформацii, що буде проходити через систему iнформацiйного забезпечення (ИО).
Необхiдно забезпечити службу реалiзацiСФю певних функцiй:
створення умов, при яких керiвництво органiзацii одержить можливiсть приймати бiльше якiснi рiшення. На основi iнформацii меншоi кiлькостi, але кращоi якостi.
В умовах сучасного ринку внаслiдок високоi швидкостi змiн, компанii часто зiштовхуються з тим, що керiвники вищоi ланки й ради директорiв одержують iнформацiю, коли вона вже застарiваСФ. У результатi прийняття стратегiчних рiшень делегуСФться менеджерам середньоi ланки. Як наслiдок, мiняються вимоги до iхньоi пiдготовки, цi менеджери по-iншому взаСФмодiють iз iнформацiйною системою.
У результатi роль менеджерiв вищоi ланки складаСФться не в прийняттi важливих рiшень, а в створеннi культури органiзацii. РЗхнього завдання полягають у тому, щоб гарантувати формування тих знань, якi повиннi iснувати усерединi компанii, i якi були б доступнi для працюючих у нiй.
Необхiдно вкладати величезнi грошi в розвиток iнформацiйноi системи органiзацii, в iнформацiйнi технологii, причому в умовах невизначеностi й ризику. Самi бiльшi витрати, самi важкi рiшення доводиться здiйснювати пiсля того, як уже витраченi грошi на програмно - апаратну частину iнформацiйноi системи.
ВиникаСФ завдання про стратегiю розвитку органiзацii в частинi ii взаСФмодii з iнформацiйними технологiями.
Однi фiрми всiляко намагаються зiбрати всi можливi знання й зробити iх явними. Вони заносять всю iнформацiю в бази даних. Цi компанii дуже залежать вiд систем iнформацiйних технологiй. РЗхнi спiвробiтники представляють багато формальних звiтiв, таким чином, досвiд надходить в органiзацiю. У результатi виходить, що окремi спiвробiтники значення не мають, тому що вся iнформацiя втримуСФться в базi даних. В органiзацiях iншого типу розумiють, що тiльки частина тих знань, якi накопичують iхнi спiвробiтники в ходi роботи, можна витягти з них i помiстити в базу даних. Але бiльша частина знань так i залишиться в людинi, у консультантi. Звичайно, i в такiй органiзацii базу даних, поповнюють iнформацiСФю. Але в нiй розумiють, що туди попадаСФ 20-30% того, що потрiбно знати й зберiгати. РЖ в цих органiзацiях iз працiвниками звертаються по-iншому. Якщо спiвробiтник проробив у компанii по декiлькох проектах протягом декiлькох рокiв, то компанiя розумiСФ, що iй буде важко його замiнити. Таким чином, компанii по-рiзному поводяться у вiдношеннi неявного i явного знань. РЖ це дозволяСФ нам говорити, тiм, щось або iнше використання iнформацiйних технологiй приводить до рiзного менеджменту органiзацii, наприклад, керуванню персоналом, i т.п.
1.2 Значення й роль директора iнформацiйноi служби
У процесi роботи над курсовою роботою автором було проаналiзовано звiт про результати спiльного мiжнародного дослiдницького проекту Лондонськоi бiзнес - школи (London Business School) i компанii Egon Zehnder International Новий директор iнформацiйноi служби - дослiдження мiнливоi ролi директора по iнформацiйних технологiях. РЖз цього звiту можна зробити деякi висновки про те, як за останнi пять рокiв змiнилася роль директора iнформацiйноi служби, як вона може змiнитися в найближчi кiлька рокiв i якi на сьогоднiшнiй день найважливiшi фактори його успiшноi дiяльностi.
Перший висновок звiту - констатацiя росту залежностi бiзнесу вiд ИТ, а також розширення функцiй директорiв iнформацiйних служб, особливо в областi розвитку бiзнесу й формування дiловоi стратегii (дослiджувалися керiвники iнформацiйних служб, майже 60% респондентiв пiдкоряються безпосередньо виконавчому директоровi, 70% входять у вищу ланку керiвництва, а 14,5% - у раду директорiв своСФi компанii).
Наступний висновок - вища ланка керiвництва проявляСФ зростаючу зацiкавленiсть у пiдтримцi стандартiв або iнiцiатив у сферi iнформацiйних технологiй, частiше бере участь у дискусiях i процесi прийняття рiшень. Таким чином, ми бачимо процес зближення iнтересiв i розумiння спiльностi завдань в CEO i CIO.
Як факторiв, що мають принципове значення для успiшноi дiяльностi директора iнформацiйноi служби, вiдзначаються наступнi:
- ефективна взаСФмодiя з колегами й керiвництвом;
- формування в членiв колективу адекватних подань про функцii iнформацiйних техн?/p>