Управление продвижением на региональный рынок новых брендов на примере ООО "Планета Авто"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
°к силами организации, так и внешними структурами.
Причины привлечения внешних организаций к процессам маркетинговых исследований следующие:
независимый взгляд на ситуацию
возможность предоставления данных, отсутствующих на предприятии.
В качестве внешних организаций выступают предприятия, проводящие по заказу маркетинговые исследования, органы государственной статистики
Причины использования внутренних резервов, как основного поставщика информации при маркетинговых исследованиях заключаются в следующем:
стоимость услуг специализированных организаций достаточно велика
необходимы глубокие знания технических особенностей продукта
соблюдается конфиденциальность информации.
При проведении маркетинговых исследований используются следующие методы и источники:
) отчеты компании (финансовые, бухгалтерские, анализ хозяйственной деятельности, маркетинговые) - по отчетам делается вывод о внутренних возможностях фирмы при стратегическом планировании.
) вторичная информация - информация, поступающая от сотрудников предприятия - дает возможность анализировать состояние внешней среды
) результаты опросов потребителей - используется при планировании нового продукта (услуги), о принятии решения о товарном портфеле предприятия.
) качественные исследования
) лабораторные эксперименты
В организации существуют следующие направления маркетинговых исследований:
. Исследование рекламы:
исследование коммуникационных каналов
изучение эффективности рекламы
изучение рекламы конкурентов
Исследованиями рекламы занимается менеджер по рекламе
. Изучение экономики бизнеса:
краткосрочное прогнозирование (не более 1 года)
изучение цен
исследование текущей деятельности
Данное направление маркетинговых исследований реализуется с участием отдела сбыта.
. Исследование продукта:
реакция на новый продукт и его потенциальные возможности
изучение конкурентоспособности продукта
тестирование существующих продуктов
Анализ продуктов производится также с участием менеджеров отделов продаж.
. Исследование сбыта и рынка:
анализ рыночной доли
анализ потенциала рынка
анализ сбыта
изучение стимулирования сбыта
продвижение продукта
Исследования данного направления производятся с участием сторонних организаций, осуществляющих маркетинговые исследования.
Система маркетинговых исследований на предприятии охватывает все необходимые направления.
2.3 Система измерения результата при продвижении новых брендов
Анализ продвижения товара на рынок осуществляется по следующим пунктам:
. Анализ внутренней и внешней среды предприятия. Внешняя среда состоит из поставщиков, клиентов, конкурентов, государственных учреждений, финансовых структур. Внутренняя среда - это производственный потенциал: цели, структура, трудовые ресурсы, технологии, оборудование, культура.
. Анализ сбыта на предприятии - это анализ процесса доведения товара до клиента. Этот процесс включает в себя:
консультации клиентов,
оформление покупки,
поставка товара клиенту,
гарантийное обслуживание.
Система анализа сбыта предполагает анализ скорости обслуживания клиентов и качества обслуживания клиентов.
. Факторы, влияющие на повышение качества товара:
технические - новые технологи, повышение качества сырья;
экономические - ценообразование, затраты на производство;
социальные - создание предприятием атмосферы делового комфорта;
организационные - обеспечение персонала необходимым рабочим пространством, техникой, соблюдение дисциплины, повышение ответственности.
. Конкуренция:
автосалоны с аналогичными автомобилями других производителей;
автосалоны с автомобилями в той же ценовой категории;
автосалоны с подержанными автомобилями.
. SWOT-анализ - выявление сильных и слабых сторон организации.
. Расчет бюджета на продвижение и сравнение затрат с полученной прибылью от продаж.
2.4 Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО "Планета Авто"
Для анализа существующей финансовой и экономической деятельности ООО "Планета Авто" необходимо провести расчет двух коэффициентов, характеризующих финансовое состояние учреждения: коэффициент текущей ликвидности и коэффициент финансовой устойчивости.
Коэффициент текущей ликвидности.
Данный коэффициент характеризует общую обеспеченность учреждения собственными оборотными средствами для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения краткосрочных обязательств. Согласно международной практике значение коэффициента должны находиться в пределах 1 - 2, российской 1.4 - 2. Нижняя граница обусловлена тем, что оборотных средств должно быть достаточно для погашения краткосрочных обязательств, иначе возникает угроза банкротства. Превышение оборотных средств над краткосрочными обязательствами более чем в 3 раза нежелательно, т.к. это свидетельствует о нерациональной структуре активов.
оборотные активы текущие активы
К= =
краткосрочные обязательства текущие пассивы
т. е сколько рублей текущих активов учреждения приходится на 1 рубль текущих обязательств.
Значения коэффициента текущей ликвидности ООО "Планета Авто":
на начало 2011 года:
050 483/90 045 434 = 0,9