Стратегия маркетинга на предприятии ОАО "УралТрубпром"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
p>2.2 Претворение маркетингового плана в жизнь
Необходимые источники для нужд маркетинга. Часть информации для нужд маркетинга имеется непосредственно внутри фирмы и может быть получена в процессе обычных рабочих контактов с сотрудниками. Часть информации необходимо получить со стороны.
Информация извне поступает из двух источников. Множество материалов о большинстве отраслей промышленности публикуется в печати, другие необходимо собрать и проанализировать в процессе исследований маркетинга.
Большинство управляющих службами сбыта отдают себе отчет в том, что сбор информации со стороны необходимо планировать и проводить организованно. Но далеко не все понимают, что этот принцип распространяется и на процесс сбора информации внутри собственной фирмы. Многие фирмы имеют в своем составе специальные подразделения, занимающиеся анализом сбыта, другие- регулярно проводят анализ сбытовых издержек, и лишь немногие имеют специализированное подразделение Ии систему по сбору и анализу всего объема информации для нужд маркетинга, автоматически поступающей в любую торгово-промышленную компанию по самым разным каналам. И уже совсем единицы пытаются воспитывать и обучать работников, поддерживающих контакты с общественностью или специалистами ,умению фиксировать и сообщать даже отрывочные сведения о товарном рынке, которые доведется увидеть или услышать.
На этапе планирования маркетинга имеет место постановка задач или определение целей сбытовой деятельности. Цели службы маркетинга должны проистекать из общих целей фирмы и вносить вклад в решение генеральной задачи. Разработчик плана маркетинга совершит ошибку, ограничившись постановкой общих для всей сферы сбыта задач. Следует конкретизировать эти задачи в виде целей, к достижению которых должны стремиться различные подразделения службы сбыта, такие, как отделения на местах, рабочие группы по товарам или товарным группам, рабочие группы по связи с клиентурой, отдел рекламы, отдел личных продаж и даже каждый коммивояжер.
Выбор методов планирования
Уяснив стоящую перед ним задачу, управляющий службой маркетинга, как правило, обнаруживает, что решать ее можно несколькими способами. Далеко не все из этих способов очевидны. Иногда наиболее рациональное решение бывает подсказано воображением специалиста или является результатом творческого анализа обстановки. Обычно любой метод представляет собой определенное сочетание средств расширения сбыта, таких, как реклама, личная продажа, различные приемы стимулирования сбыта, политика цен, организация поставок, система кредитования, организация технического обслуживания и прочие услуги, предоставляемые покупателю .Все эти средства, используемые вместе определенным образом, получили название комплекса маркетинга. Использование этих средств для решения той или иной конкретной задачи ограничивается только степенью изобретательности и мастерства специалиста, разрабатывающего план. Он может использовать перечисленные выше средства борьбы за рынок в самых различных сочетаниях и пропорциях, предусматривать различные варианты их использования. Основная трудность заключается в отыскании лучшего сочетания или по крайне мере сочетания более действенного, чем у конкурентов.
Прежде чем можно считать разработку плана законченной, его следует представить в виде программы или перечня конкретных мероприятий, которые необходимо провести, указав при этом предполагаемые сроки их проведения.
2.3 Исследование конкуренции на промышленном рынке
Конкуренция служит важным параметров обоснованности ценового маркетинга фирмы. Благодаря конкуренции обнаруживается, что цена, которую потребитель готов заплатить за данное изделие, определяется не его абсолютной ценой для потребителя, а сравнительной полезностью данного изделия в сопоставлении с конкурентным аналогом.
В этой связи возможность использовать изменение цены в стратегических целях ограничивается степенью дифференциации продукта фирмы и продукта конкурентов. Превышение цены продукции данной фирмы над ценой конкурентов, как правило, связано с определенными преимуществами данного продукта ( в том числе и мнимыми, такими как фирменная марка).Помимо этого , поддержание цен выше конкурентных применяется компаниями лишь при реализации стратегии сворачивания операций, когда ставить цель получения максимальной прибыли за короткий срок. Кроме того, крупная фирма может в течении определенного времени не снижать цен до уровня мелкого конкурента, так как потери от снижения цен превысят убытки от незначительного понижения ее рыночной доли. Наконец, возможность сделок по повышенной цене существует на рынке, где затруднено получение потребителем информации о конкурентных ценах (при заключении контрактов на поставку оборудования для капитальных объектов и и. п.)
Изучение конкурентов происходит в три этапа:
выявление действующих и потенциальных конкурентов;
анализ показателей деятельности, целей и стратегии конкурентов;
выявление сильных и слабых сторон деятельности конкурентов;
Анализ конкуренции на рынке осуществляется в рамках общей системы сбора и обработки информации, действующей на фирме. Существует значительное число источников информации о деятельности конкурирующих фирм. К ним относятся: рекламные проспекты, торговые выставки и ярмарки, ежегодные отчеты и тексты выступлений руководства компани?/p>