Стратегия маркетинга на предприятии ОАО "УралТрубпром"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?. Некоторые из молодых высокообразованных снабженцев помешаны на компьютерах и перед выбором поставщика проводят скрупулезный машинный анализ всех конкурентных предложений. Другие железные парни старой школы добиваются своего, сталкивая поставщиков друг с другом.
Стадии процесса принятия решений о закупках на рынке товаров производственного назначения:
осознание проблемы (решение о выпуске нового товара, поломка старого оборудования)
обобщенное описание нужды (ранжирование показателей надежности, долговечности, стоимости и др.)
оценка характеристик товара
поиск поставщиков (телефонные справочники, Internet, выставки, реклама)
запрашивание предложений (чем сложнее товар, тем длиннее объяснительная документация)
2. Планирование организации маркетинговой деятельности на промышленном предприятии
.1 Корпоративные коммуникации промышленного предприятия
Экономический рост в постиндустриальных (современных) условиях развития происходит не только за счет выпуска большего количества продукции и увеличения объема предоставления услуг, но и за счет усиления значения корпоративных коммуникаций на национальном и мировом уровнях.
Совершенствование каналов коммуникации предприятия приводит к расширению рыночно-сбытовых возможностей предприятия при географическом, информационном охвате новых потребительских групп, формировании и удовлетворении дополнительных потребностей клиентов, что в свою очередь требует создания дополнительных производственных мощностей, увеличения найма персонала и прочей сопутствующей деятельности. Одновременно в масштабах национальной экономики происходит увеличение доли услуг средств массовой и специальной информации. Все это приводит к формированию современной национальной экономики.
Постиндустриальные страны мира наиболее успешны в создании эффективных систем корпоративного взаимодействия. Косвенно уровень корпоративных коммуникаций народного хозяйства того или иного государства можно оценить по такому статистическому показатель, как выпуск на 1000 человек населения экземпляров ежедневных газет. Оказывается, что в передовых странах современного мира эти данные вырываются вперед. Можно использовать и другие косвенные показатели информационного уровня развития общества, такие как тиражи деловых еженедельников и журналов, количество телевизионных и радиоканалов, численность интернет - аудитории и т. д. Все это однозначно иллюстрирует то, что наиболее успешные национальные сообщества и экономики будут иметь более достойные показатели социальной коммуникации.
Очевидно, что создание информационной экономики постиндустриальной стадии развития человеческого общества связано с созданием эффективной коммуникационной стратегии предприятия.
Возможность развития информационного сектора народного хозяйства зависит не сколько от государственной или налоговой политики, сколько от количества корпоративных рекламодателей и заинтересованных в получении этих сообщений читателей (потребителей). Формирование социально рыночной, ориентированной на потребителя корпоративной информационно-коммуникационной политики предприятия зависит от стратегического понимания менеджментом роли данного направления в производственно-организационной деятельности предприятия. В российской экономике преобладают крупные промышленные предприятия, и именно от их руководства зависит использование корпоративных коммуникаций и развитие современной постиндустриальной страны.
Из консультационной практики 90-х годов известно традиционные мнения руководителей промышленных компаний, что главные вопросы развития предприятия связаны с производством (технология) и качественным продуктом. Сегодня данное мнение дополняется пониманием, что эффективный маркетинг и сбыт не менее важные управленческие и рыночные категории. Данное понимание специфики рыночных условий существования промышленного производства в целом по России еще не превратилось в стройную и эффективную систему корпоративных коммуникационных стратегий.
Для формирования успешной стратегии коммуникации промышленного предприятия необходимо разобраться в основных методологических подходах к формированию корпоративных сообщений. Большинство ответственных за коммуникацию менеджеров крупных предприятий просто не всегда используют существенную теорию на практике, в результате значительные затраты предприятия на корпоративные сообщения оказываются неэффективными, и это направление деятельности маркетинга предприятия теряет доверие топ - менеджмента.
В рамках коммуникативистики предлагается несколько вариантов концепций понимания современных коммуникаций.
Первый подход, технократический, когда в коммуникации важны технические аспекты и каналы размещения корпоративных сообщений. Этот метод имеет механический, утилитарный характер, не учитывающий мнение получателя информации. Он наиболее распространен, особенно в слаборазвитых и развивающихся предприятиях. Эффективность работы многих рекламных подразделений российских промышленных компаний оценивается по технократическому подходу. Обычно подсчитывается количество опубликованных материалов и их объем.
Второй подход, интеракционный, рассматривает формирование коммуникаций, как взаимодействие, осмысленный и равноправный диалог потребителя информации и его производителя. Этот под