Стратегическое управление коммерческой деятельностью торгового предприятия
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ментной политики и продаж предприятия.
Организация закупок товаров у оптовых фирм для последующей реализации их в розницу покупателям является основной функцией розничной торговли. Оптовая закупка товаров, предусмотренного объема, ассортимента и качества необходима для бесперебойного обслуживания потребителей.
Закупочной деятельностью на данной фирме занимается товаровед. При осуществлении закупок осуществляются следующие операции: изучение покупательского спроса; определение потребности в товарах; выявление источников поступления товаров и выбор поставщиков; установление хозяйственных связей с поставщиками; контроль за исполнением договоров.
Основным элементом работы по закупке товаров является выявление источников их поступления и выбор поставщиков. При выборе поставщиков важную роль играет то, какие товары они могут предложить в настоящее время и по каким ценам.
Предприятие имеет 4-х поставщиков.
Ассортимент реализуемой продукции разнообразен. Он представлен различными видами холодильников, электро и газовых печей, стиральных машин, встраиваемой техники, вытяжными шкафами, водонагревателями, посудомоечными машинами, пылесосами, кухонными комбайнами и прочей бытовой техникой. Данные товары отличаются различными ценовыми категориями, степенью совершенства технологий их производства, качества и т.д. Эти отличия предусмотрены различными группами покупателей, имеющими различия во вкусах и предпочтениях, а также уровень доходов.
Реализация товаров осуществляется путем их продажи в розницу (для личного семейного пользования).
Вывод: Миссия организации - максимальное удовлетворение потребительских запросов населения в области качественной бытовой техники. Генеральная цель - обеспечение оптимального функционирования предприятия с получением максимальной прибыли.
В результате проведенного SWOT-анализа были определены сильные стороны предприятия (высокое качество продукции, наличие добросовестных поставщиков и экономически эффективные финансовые показатели), слабые стороны (отсутствие службы маркетинга на предприятии, политика государства по ужесточению таможенной политики и проблемы, связанные с удаленностью поставщиков), угрозы (более сильные конкуренты, сокращение доходов населения и высокая чувствительность покупателя к цене) и возможности фирмы (расширение связей с поставщиками, расширение торговой сети, ускорение роста рынка).
На основе определения этих слабых, сильных сторон, возможностей и угроз было выявлено 2 стратегии: стратегия усиления позиций на рынке и сопутствующая ей стратегия развития рынка. Причем опыт выработки стратегии различных фирм показывает, что они редко останавливают свой выбор на каком-то одном варианте стратегии. Скорее всего, общая стратегия представит из себя комбинацию перечисленных стратегий.
При выполнении некоторых дополнительных условий (создание службы маркетинга, совершенствование профессионализма кадров, установление контроля за конкурентами) возможно расширение доли рынка предприятием в рамках бытовой техники, попадание основных конкурентов под влияние данной фирмы и, как следствие, реализация стратегии усиления позиций на рынке города, а возможно и края.
3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ИП НАГИБИН М.Л.
.1 Разработка стратегии коммерческой деятельности торгового предприятия
В современных условиях для большинства предприятий целесообразно использовать комплексный программно-целевой подход к управлению организационным развитием (рис. 3.1).
Целевая комплексная программа представляет собой инструмент системного анализа, который эффективно помогает решать задачи планирования организационного развития по завоеванию большей доли рынка города за счет расширения ассортимента продаваемой продукции. Именно системный подход требует взаимоувязанности планирования организационного развития коммерческой системы с научно-техническим и социально-экономическим развитием. Взаимоувязанность в развитии должна быть обеспечена и в основных сферах организационной деятельности коммерческой системы: организация материально-вещественной части, организация труда и организации управления. Возникает, таким образом, задача комплексного управления организационно-техническим и социально-экономическим развитием торговой организации в целом. Она может быть решена на основе взаимоувязки и согласования целей развития отдельных частей и подсистем коммерческой системы.
Цели - это конкретизация миссии организации в форме, доступной для управления процессом из реализации.
Как правило, организации ставят и реализуют не одну, а несколько целей, которые важны для их функционирования и развития. Наряду со стратегическими целями и задачами им приходится решать огромное количество текущих и оперативных. Кроме экономических перед ними стоят социальные, организационные, научные, и технические задачи. Наряду с регулярно повторяющимися, традиционными проблемами они должны принимать решения по непредвиденным ситуациям и т.д.
Рис.3.1 - Управление в области инновационной политики
Главной целью для предприятия при достижении данной стратегии является - обеспечение высокого развития ИП Нагибин М.Л. в стратегической перспективе и возрастания его конкурентных позиций на рынке за счет повышения эффективности системы управления коммерческой деятельностью. Целесообразно определить данную цель как