Стратегическое управление коммерческой деятельностью торгового предприятия
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
В»огический климат, активно работает система сотрудничества и взаимоувязки всех специалистов.
ИП Нагибин М.Л. стремится заинтересовать в работе сотрудников так, чтобы они выполняли работу быстро и эффективно.
Как видно из рис. 2.1, высшим должностным лицом ИП Нагибин М.Л. является его директор, действующий на принципах единоначалия.
Технологические факторы. Главным негативом здесь является отсутствие собственных подъездных путей, недостаточность личного автопарка, поскольку величина доставляемых товаров очень большая. Это замедляет процесс погрузо-разгрузочных работ, оприходование товаров, что неудобно для покупателей.
Так же существует барьер в оснащении складских и офисных помещений, так как необходимое оборудование приходится заказывать в других городах и за рубежом.
Предприятие использует достижения НИОКР, вводя новую технику, современные методы обслуживания покупателей и продажи товаров.
Операционный срез. Слабой стороной в ИП Нагибин М.Л. является недостаточность складских помещений, это затрудняет продажу товаров, занижает финансовый результат.
Маркетинговый срез. Главной слабой стороной данного предприятия можно считать отсутствие службы маркетинга, которая в сложившихся условиях жесткой конкурентной борьбы просто необходима. Долгосрочные стратегии действий фирмы осуществляет генеральный директор на основе текущих финансовых результатов деятельности фирмы.
На предприятии отсутствует должность маркетолога, поэтому на предприятии не проводится комплексный анализ деятельности. Затраты, понесенные на получение такого специалиста окупятся за счет увеличения объемов продаж впоследствии его деятельности.
На предприятии активно проводят рекламные компании, акции, конкурсы, лотереи и прочие мероприятия по усилению сбыта.
Организационный срез. Состояние коммуникационных процессов имеет развитый характер, наблюдается строгая иерархия подчинения. Такие четкие рамки подчинения на предприятии прослеживаются во всей организационной структуре. Это позволяет осуществлять поставленные задачи в максимально короткие сроки и как можно более эффективно.
Организационная структура (линейно-функционального типа) максимально соответствует данному предприятию, поэтому ее следует признать достаточно эффективной.
. Проведение SWOT-анализа. Выявление сильных и слабых сторон, угроз и возможностей было необходимо для проведения SWOT-анализа. Применяемый для анализа среды метод SWOT - является широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя метод SWOT, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями. Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установления цепочек связей между ними, которые в дальнейшем будут использованы для формулирования стратегии организации.
Он необходим для выявления стратегий, которые наиболее подходят сложившейся ситуации на внутренней и внешних средах, а также основной миссии организации. Возможно, они в дальнейшем будут использованы предприятием. Для более объективной оценки сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы рассматривались 10 экспертами.
На основе сводной таблицы ответов экспертов было отобрано 3 сильной стороны (Приложение 9), набравшие наиболее высокий балл оценки: высокое качество продукции, наличие высококвалифицированных работников и экономически эффективные финансовые показатели.
Эти факторы являются наиболее значимыми, так как преимущественно за счет них предприятие достигает своей цели. С помощью этих факторов торговое предприятия зарекомендовало себя на рынке и имеет высокий финансовый результат.
На основе сводной таблицы ответов экспертов было отобрано 3 наиболее весомых слабых стороны (Приложение 10), набравшие наиболее высокий балл оценки: отсутствие службы маркетинга на предприятии, недоступность быттехники для малоимущих покупателей и проблемы, связанные с удаленностью поставщиков.
На основе сводной таблицы ответов экспертов (Приложение 11) было отобрано 3 самых крупных угрозы, набравшие наиболее высокий балл оценки: более сильные конкуренты, сокращение доходов населения, в связи с инфляцией, и высокая чувствительность покупателя к цене.
На основе данной информации появляется возможность оценить угрозы деятельности торгового предприятия от внешней среды и в дальнейшем иметь их ввиду при создании стратегий деятельности ИП Нагибин М.Л.
Главной возможностью, по мнению экспертов (Приложение 12), выступает расширение связей с поставщиками, расширение торговой сети, ускорение роста рынка.
Для установления связи между выявленными сильными и слабыми сторонами, а также угрозами и возможностями, для выбора оптимальной стратегии поведения предприятия на рынке продолжим SWOT-анализ, составив матрицу SWOT, которая представлена на рис.2.2.
Возможности 1. Расширение связей с поставщиками 2. Расширение торговой сети 3. Ускорение роста рынка.Угрозы 1. Более сильные конкуренты 2. Сокращение доходов населения, в связи с инфляцией 3. Высокая чувствительность покупателя к ценеСильные стороны 1. Высокое качество продукции 2.Наличие высококвалифицированных работников 3.Экономически эффективные финансовые показатели. 1. Стратегия усиления позиций на рынке; 2. Стратегия развития рынка; 3.Статегия развития продукта 1.Ст