Создание вертикально-интегрированной системы внутреннего аудита бизнес-процессов холдинга "РЖД"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?зможностью её дальнейшего развития и распространения на все подразделения дороги и всю сеть железных дорог ОАО РЖД.
Структура управления качеством Октябрьской железной дороги в настоящий момент включает в себя следующие элементы (Рис. 1):
-Начальник Октябрьской железной дороги - филиала ОАО РЖД;
-Представитель руководства по качеству - Заместитель начальника ОЖД по управлению качеством и маркетингу;
-Комитет по внедрению СМК;
-Служба по управлению качеством и маркетингу;
-Представитель руководства по качеству отделения дороги;
-Рабочие группы в отделениях дороги и локомотивных депо - участников проекта;
-Отделы качества в локомотивных депо участников проекта;
-Группа внутренних аудиторов.
Рисунок 1. Структура управления качеством Октябрьской железной дороги
Структура управления экологическим менеджментом ОАО РЖД в настоящий момент включает в себя следующие элементы (Рис. 2):
-Вице-президент ОАО РЖД
-Начальник управления охраны труда, промышленной безопасности и экологического контроля (ЦБТ) ОАО РЖД
-Начальник Октябрьской железной дороги - филиала ОАО РЖД
-Заместитель начальника ОЖД - филиала ОАО РЖД- главный ревизор по безопасности движения поездов
-Начальник отдела охраны природы (НОП) ОЖД - филиала ОАО РЖД
-Дорожные инспектора НОП ОЖД - филиала ОАО РЖД
-Начальник отделения ОЖД - филиала ОАО РЖД
-Сектора охраны природы отделений ОЖД - филиала ОАО РЖД
-Экологические лаборатории отделений ОЖД - филиала ОАО РЖД
Рисунок 2. Структура управления экологическим менеджментом ОАО РЖД
Структура управления охраной труда ОАО РЖД в настоящий момент включает в себя следующие элементы (Рис. 3):
-Вице-президент ОАО РЖД
-Начальник управления охраны труда, промышленной безопасности и экологического контроля (ЦБТ) ОАО РЖД
-Начальник Октябрьской железной дороги - филиала ОАО РЖД
-Главный инженер ОЖД - филиала ОАО РЖД
-Начальник службы охраны труда и промышленной безопасности (НБТ) ОЖД - филиала ОАО РЖД
-Организационно-технический отдел службы охраны труда и промышленной безопасности (НБТ) ОЖД - филиала ОАО РЖД
-Отдел промышленной безопасности службы охраны труда и промышленной безопасности (НБТ) ОЖД - филиала ОАО РЖД
-Сектор пожарной безопасности службы охраны труда и промышленной безопасности (НБТ) ОЖД - филиала ОАО РЖД
-Контрольно-ревизионный сектор службы охраны труда и промышленной безопасности (НБТ) ОЖД - филиала ОАО РЖД
-Начальник отделения ОЖД - филиала ОАО РЖД
-Начальник отдела охраны труда и промышленной безопасности отделения ОЖД - филиала ОАО РЖД
Рисунок 3. Структура управления охраной труда ОАО РЖД
Структура управления Аппаратом РБ ОАО РЖД в настоящий момент включает в себя следующие элементы (Рис. 4):
-Вице-президент ОАО РЖД
-Начальник департамента безопасности движения (ЦРБ) ОАО РЖД
-Начальник Октябрьской железной дороги - филиала ОАО РЖД
-Заместитель начальника ОЖД - филиала ОАО РЖД- главный ревизор по безопасности движения поездов (НЗ-РБ)
-Аппарат главного ревизора ОЖД - филиала ОАО РЖД (РБ)
-Начальник отделения ОЖД - филиала ОАО РЖД
-Аппарат главного ревизора отделений ОЖД - филиала ОАО РЖД (УРБ)
Рисунок 4. Структура управления Аппаратом РБ ОАО РЖД
Так как вышеприведенные элементы ИСМ в настоящий момент разобщены, был проведен анализ текущего состояния дел с применением SWOT-анализа. Это позволило определить наличие стратегических перспектив и возможность их реализации. (Таблица №1)
Результаты анализа указывают на целесообразность создания единого центра управления ИСМ на корпоративном уровне для координации всей деятельности, ведущейся в этой области, как в филиалах, негосударственных учреждениях, дочерних и зависимых обществах ОАО РЖД, так и у поставщиков ОАО РЖД. Данная целесообразность обуславливается тем, что подходы системы экологического менеджмента и системы профессиональной безопасности и охраны труда весьма схожи с подходами СМК, а деятельность существующего Ревизорского аппарата заключается только в выполнении контролирующих функций и не уделяет достаточного внимания анализу и постоянным улучшениям. Аппарату РБ необходимо перейти к методам и средствам корпоративного технического аудита (аудит всех процессов Холдинга, связанный с безопасностью) за счет объединения с аудитами, проводимыми в рамках СМК, СЭМ и СПБиОТ, а ревизоры-аудиторы должны образовывать некоторый единый корпоративный орган, должны быть обучены в соответствии с требованиями ИСМ и других документов, что определит единый стиль работы всех аудиторов (ревизоров) Компании. Таким образом, необходимо рассматривать работу по безопасности как составную часть корпоративной ИСМ.
Таблица №1
Сильные стороныСлабые стороны- наличие Функциональной стратегии управления качеством ОАО РЖД; - определена миссия ОАО РЖД; - лидерство и заинтересованность высшего руководства; - каскадная система обучения; - развитие и улучшение деятельности на основе функциональных проектов; - успешная реализация пилотного проекта по внедрению системы менеджмента качества на Октябрьской железной дороге - филиале