Совершенствование управления предприятием на примере ГРК "Русский Дворик"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?нологий на основе внедрения современных форм управления производством, комплексной механизации и автоматизации производства и отдельных видов работ (услуг);
экономического руководства, ставящего своими функциями разработку стратегического и тактического планирования анализа хозяйственной деятельности предприятия, внедрение новых видов услуг и форм обслуживания;
оперативного управления, заключающегося в составлении и доведении до подразделений (служб, смен, бригад и т. п.), а также отдельных исполнителей оперативных планов, расстановке исполнителей по рабочим местам, их инструктировании, организации систематического контроля за ходом производственно-технологического процесса на предприятии;
управления персоналом, направленного на подбор и расстановку кадров, развитие трудовых ресурсов предприятия.
Линейная структура управления - это одна из простейших организационных структур управления.
Каждому звену линейной структуры управления предприятием свойственен один руководитель, через которого движутся распоряжения, приказы и указания руководства по цепочке сверху вниз. Формируется иерархия руководителей по принципу единоначалия, суть которого состоит в выполнении распоряжений и указаний только определенного линейного руководителя. Вышестоящий орган управления не отдает распоряжений определенным исполнителям, минуя линейного руководителя.
Достоинствами линейной организации системы управления являются:
- простота управления;
- согласованность и координированность действий исполнителей;
единство и четкость распоряжений;
оперативность в принятии управленческих решений;
ответственность исполнителей за выполнение полученных распоряжений и указаний, а также линейных руководителей за отданные распоряжения и приказы;
персональная ответственность руководителя структурного подразделения за конечные показатели руководимого им подразделения.
Линейная структура управления имеет и существенные недостатки:
- концентрация власти в руководстве предприятия;
отсутствие функций планирования, анализа и подготовки решений в структурных подразделениях;
высокие требования к руководителю структурного подразделения по уровню его деловых качеств и специальной подготовке для гарантированного обеспечения эффективного руководства порученным ему участком единого технологического процесса на предприятии;
загруженность излишними контактами с подчиненными и иными структурами, не способствующими продуктивной работе.
Функциональная структура управления используется в условиях быстрого роста масштабов и сложности производства. Она основана на праве принятия решений, которым наделяется персонал, а ответственность возлагается на руководителей функциональных подразделений.
Общая задача управления делится, начиная со среднего уровня, по функциональному критерию. Это дает название данной структуре управления - функциональная.
Данной структуре управления предприятия свойственно двойное подчинение для исполнителей. Функциональная специализация аппарата управления предприятием значительно повышает результативную деятельность предприятия исключительно благодаря штату высококомпетентных и опытных.
Функциональной структуре управления свойственны преимущества;
обязательное наличие высококомпетентных специалистов, несущих персональную ответственность перед руководством за выполнение своих распоряжений, приказов, функций;
исключение дублирования и параллелизма в выполнении распорядительно-управленческих функций;
- сокращение потребностей в комплектации штата специалистами широкого профиля;
- внедрение передовых технологий и форм обслуживания в производство гостиничного продукта. Стандартизация, формализация, экономико-математическое программирование явлений и процессов производства всех видов услуг.
Функциональная структура не лишена недостатков:
трудности, а порой и сложности в поддержании постоянных взаимодействий между функциональными различными службами;
длительность процесса и самой процедуры принятия управленческого решения;
отсутствие беспристрастности и незаинтересованности в реализации целей и задач своих и чужих структурных подразделений;
проявление тенденций чрезмерной централизации принятия управленческих решений;
низкая реакция (реагирование) на происходящие изменения управленческого процесса.
Недостатки, свойственные линейной и функциональной структурам управления, в значительной степени устраняются линейно-функциональными (штабными) структурами.
Линейно-функциональная (штабная) структура управления образуется путем создания специализированных служб (смен, бригад) при каждом линейном руководителе. Это позволяет оказывать помощь руководителю в изучении и решении возникающих проблем, концентрировать внимание на текущей деятельности.
При линейно-функциональной (штабной) структуре управления вся ответственность за принимаемые управленческо - распорядительные меры возлагается на линейного руководителя, возглавляющего определенный коллектив. Специальный штаб высококвалифицированных специалистов, а также сформированные им функциональные подразделения призваны оказывать помощь линейным руководителям в обосновании их решений.
Вся структура подчинена линейному руководителю (генеральному директору). Издаваемые приказы, распо