Система управления качеством услуг на РУП "Ростелеком"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ам можно отнести то, что организовать на промежуточном узле выделение низкоскоростного потока трудно и нерационально. Под низким потоком в данном случае подразумевается поток ниже уровня STM-16 (STM-1, Е1 и т.д.). В то же время ныне существующая система SDH позволяют достаточно просто выделять низкоскоростные каналы на промежуточных узлах.
Объединив системы DWDM и SDH, создается комбинированная сеть, когда DWDM используется для передачи больших потоков информации, а SDH для передачи низкоскоростных потоков информации. Построение такой комбинированной сети обеспечивает:
-эффективное использование емкости DWDM и SDH-сети за счет оптимального распределения между различными системами низкоскоростных и высокоскоростных потоков данных;
-высокая надежность благодаря кольцевому резервированию как на SDH-, так и на DWDM-уровне;
-уменьшение затрат на организацию каналов связи и повышение их эффективности т.е. увеличение экономических показателей работы сети, качества и перечня предоставляемых услуг;
-увеличение скоростей сегмента Интернет соединений и увеличению возможной скорости передачи для конечных пользователей выделенных каналов.
Из всех вышеперечисленных преимуществ данной технологии перед другими можно сделать вывод о целесообразности применения данного оборудования, на примере РУП Ростелеком [21].
3.3 Технико-экономические обоснование внедрения технологии DWDM в РУП Ростелеком
Как видно из анализа выручки от реализации услуг РУП Ростелеком, проведенного во второй главе данного дипломного проекта, основную долю выручки от реализации услуг составляет предоставление в пользование каналов провайдерам связи. Также, учитывая выгодное географическое положение России можно предоставлять каналы в аренду для транзита провайдерам-нерезидентам. Следует учесть и быстро развивающуюся популярность Интернет, корпоративных и домашних сетей, с чего следует увеличение провайдеров, предоставляющих данные услуги. Оборудование DWDM позволяет увеличить количество каналов, проходящих через уже проложенное волокно, что значительно повысит доходы филиала от аренды данных каналов.
Данное оборудование планируется внедрить на участке Москва-Ярославль по уже существующим волоконно-оптическим линиям, что в первую очередь позволяет сэкономить около 215 млн. р. на прокладке волоконно-оптической линии. При этом для усиления сигнала можно использовать уже существующие регенерационные пункты.
Для реализации данного проекта необходим полный комплект оборудования DWDM, в который входят следующие узлы:
оптический терминальный мультиплексор (Optical Terminal Multiplexer - OTM);
регенератор (Regenerator - REG);
оптический усилитель (Optical Line Amplifier - OLA);
оптический мультиплексор ввода-вывода (Optical Add Drop Multiplexer - OADM).
Технико-экономическое обоснование внедрения DWDM технологии включает расчет следующих показателей:
общего объема инвестиций (общей суммы капитальных вложений);
экономической эффективности проекта (срока окупаемости и коэффициента экономической эффективности) [21].
В капитальные затраты, необходимые для реализации данного проекта входят:
стоимость оборудования DWDM;
монтаж оборудования DWDM;
стоимость 3 персональных компьютеров;
стоимость лицензий (на установку и приобретение).
Стоимость одного комплекта оборудования DWDM составит 12 891 млн. р. Так как оборудование необходимо поставить в Москве и Ярославле, то нам понадобиться два комплекта на сумму 25 782 млн. р.
Общая сумма затрат необходимых для монтажа одного комплекта оборудования составит 10 млн. р.
Общая стоимость лицензий на установку и приобретение оборудования составит 1 246 млн. р.
Время, которое необходимо для реализации данного мероприятия, т.е. от момента заказа до полного подключения оборудования, составит то 7 до 10 дней. Для установки оборудования необходимо 2 монтера, а на последующее обслуживание 2 инженера на случай неисправности, непосредственного ремонта или замены оборудования.
Общая сумма капитальных вложений на установку оборудования приведена в таблице 12.
Таблица 12. ? Стоимость капитальных затрат на установку оборудования
НаименованиеСтоимость, млн. р.Количество, шт.Всего, млн. р.Персональный компьютер Pentium IV1,333,9Принтер HP LaserJet 11000,110,1Стоимость DWDM оборудования12 891225 782Монтаж и установка DWDM оборудования10220ИТОГО25 806Общая сумма капитальных затрат для реализации проекта составит 25 806 млн. р.
Данную сумму возьмем в ОАО АСБ Сбербанк РФ под 17% годовых.
К текущим затратам данного проекта относятся:
материальные затраты;
расходы на оплату труда обслуживающего персонала;
отчисления на социальные нужды;
амортизация основных средств и нематериальных активов;
прочие затраты (отчисления на обязательное страхование от несчастных случаев, командировочные расходы, информационные, аудиторские и иные услуги в том числе (обслуживание программ и информационные услуги, услуги банка), отчисления в инновационный фонд).
Рассмотрим и рассчитаем каждый вид затрат по отдельности.
Как было сказано выше к материальным затратам относятся затраты на электроэнергию. Основными потребителями электроэнергии будут персональные компьютеры и само оборудование. Потребляемая мощность персонального компьютера составляет 300 Ватт в час, а оборудование 100 Ватт в час. Будем исходить из того, что все 3 компьютера и оборудование DWDM будут работать 24 часа в сутки 7 дней в неделю.