Система управления качеством на ООО ИПЦ "Скрепка"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ить время, необходимое на ремонт, обслуживание, технический осмотр оборудования, из-за этого увеличивается трудоемкость выпускаемой продукции, увеличиваются сроки изготовления продукции, снижается выпуск продукции, прибыль и рентабельность предприятия. Предприятие по мере возможностей постепенно обновляет парк оборудования.
Руководство ООО ИПЦ Скрепка успешно решают эту задачу, покупая новое оборудование, и тем самым облегчает работу персонала, расширяет ассортимент своей продукции и улучшает важнейшие показатели качества продукции.
Руководство ООО ИПЦ Скрепка постоянно отслеживает появление новых технологий в изготовлении полиграфической продукции, с этой целью директор постоянно выписывает специализированные журналы и посещает тематические выставки и семинары, проходящие не только на территории РФ, но и в Германии, Китае, Бельгии и др.
Последнее приобретение было 5 марта 2011г. В ООО ИПЦ Скрепка была установлена шестикрасочная листовая печатная машина Heidelberg M-Offset MOSP+L. Это совершенно новое поколение листовых машин. Основные преимущества машины Heidelberg M-Offset MOSP+L:
) выше производственная скорость;
) выше стабильность производства;
) превосходное качество печати;
) высокая экономическая эффективность машины.
Машина имеет очень высокий уровень автоматизации всех процессов и показала рост производительности до 30%.
Также ведутся переговоры с дилерами московской фирмы Терра-принт по закупке печатной машины производства КНР для печати этикеток.
Материально-техническое обеспечение производства в организации осуществляется преимущественно на основе свободной купли-продажи материальных ресурсов. Чаще всего ООО ИПЦ Скрепка заключает прямые договора с поставщиками сырья и материалов, которые в последствии осуществляют их доставку. Иногда заключаются договора с посредниками, например, когда заказывается незначительное количество сырья и материалов. Реже предприятие осуществляет закупку сырья и материалов в специализированных магазинах.
ООО ИПЦ Скрепка определила долгосрочные и дружеские связи с основными поставщиками сырья и расходных материалов для изготовления полиграфической продукции. Поставщики ООО ИПЦ Скрепка отражены в табл. 2.7.
Таблица 2.7 - Основные поставщики ООО ИПЦ Скрепка
Наименование фирмыПоставляемые материалыУсловия приобретения материаловДоставкаООО БерегБумага офсетнаяБезналичный расчет, скидка 5% не зависимо от размера партииСамовывозООО Строй - КБумага газетная До 20% предоплата, скидка 5% не зависимо от размера партииКурьеромООО ВМГ - ТрейдКраски и применяемые растворы30% предоплата, скидка 10% не зависимо от размера партииКурьеромООО Индфо - КРасходные полиграфические материалыСкидка 10% не зависимо от размера партии, 30% предоплатаДоставка курьером или самовывоз
По данной таблице можно сделать вывод, что ООО ИПЦ Скрепка имеет постоянных поставщиков, пользуется значительными скидками, соответственно сотрудничество происходит на очень выгодных условиях для ООО ИПЦ Скрепка. За время существования компания ни разу не прибегала к услугам других поставщиков, своевременно и в полном объеме производила оплату за продукцию. В свою очередь поставщики выполняют заказы вовремя, без проволочек, исключение составляет ООО Строй - К, которое иногда задерживает поставку рулонной бумаги, ввиду поломки транспортного средств. Также бывали случаи, когда бумага поставлялась с дефектами. Но так как ООО Строй - К предлагает максимально возможные скидки и выгодные условия, то менять поставщика ООО ИПЦ Скрепка не желает.
Принятые материалы хранятся на складах. Все условия хранения в ООО ИПЦ Скрепка соблюдаются. Они определены в приложении 4. Обеспечение производственных участков материальными ресурсами является одним из главных этапов материально-технического обеспечения. Рациональная организация сводится к определению потребности производственных участков в материалах и установлению лимитов, подготовке материалов к производственному потреблению, отпуску и доставке их на рабочие места, контролю за расходованием материальных ресурсов.
На основе лимитов и норм расхода сырья и материалов на предприятии организуется система обеспечения производственных подразделений материально-техническими ресурсами. Нормы расхода определяют на основе среднестатистических данных о расходах материалов за прошлый период.
На основе норм расхода, устанавливаются нормы производственных запасов, которые нужны для обеспечения непрерывности и ритмичности производства [8].
Таким образом, материально-техническое снабжение, выполняя функции обеспечения предприятия производственными ресурсами, способствует не только рациональной организации технологических процессов, но и экономичному, рациональному ведению хозяйства.
Также еще одним недостатком в управлении качеством является отсутствие мониторинга удовлетворенности потребителей. Основная цель таких исследований заключается в принятии соответствующих управленческих решений для повышения степени удовлетворенности реальных потребителей, привлечения новых, роста числа постоянных клиентов, расширения и завоевания рынков сбыта. Мониторинг способствует:
измерению степени удовлетворенности продукции в целом;
определению приоритетных направлений и объектов для проведения улучшений в организаци