Разработка эффективной системы планирования деятельности организации на материалах ЗАО "ЭСТ" г. Железногорска (рыбоперерабатывающий комбинат)
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
В°спределения прав и ответственностиБаланс между правами и ответственностью часто называют принципом паритета - права и ответственность должны быть равными. Права определяются предписанными обязанностями (поручение, задание, функции, действия, решения) и предоставленной властью (право командовать, исполнять, принимать решения, тратить ресурсы). Ответственность - обязательство выполнять порученные задания при четкой осведомленности о результате и необходимых усилиях, и отвечать за их удовлетворительное разрешение.0,130,247. Уровень специализации и функциональной замкнутости Уровень специализации зависит от глубины деятельности (степень контроля, которую человек осуществляет над своей деятельностью) и размаха деятельности (количество вариантов и повторений, включенных в деятельность). Для эффективной организационной структуры важно, чтобы размер функциональных подразделений был оптимальным, а процесс их функционирования - замкнутым. Укрупнение функциональных подразделений приводит к уменьшению числа руководителей, сокращению и упорядочению потока информации, используемой в процессе управления. Однако тактика укрупнения не должна происходить искусственно, так как организационная структура предприятия должна соответствовать ее функциональной структуре.0,140,64Итого: интегральная оценка ?= 12,93
Таблица Г.2 - Показатели, характеризующие эффективность структуры управления
Показатель эффективности2008г.2009г.2010г.А1231. Коэффициент звенности: КЗВ = ПЗВФ/ПЗВО, где ПЗВФ - количество звеньев (структурные подразделения, отделы) существующей организационной структуры; ПЗВО - оптимальное количество звеньев организационной структуры.0,83 1,25 12. Коэффициент дублирования функций: КД = S дублир.ф. / N, где S дублир.ф. - количество работ, закрепленных за несколькими подразделениями; N - количество работ по утвержденным положениям.1113. Степень централизации функций (КЦ): ,
где РФЦ - количество принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления;
РФ - общее количество решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления.0,60,40,94. Соотношение численности линейного и функционального персонала (Кс ): ,
где РФУ - численность работников по функциям управления;
РО - общая численность работников аппарата управления.0,30,240,4
Таблица Г.3 - Интегральная оценка эффективности системы целей организации
Критерий оценкиОписание критерияВес (значимость)Балл, n-экспертовВзвешенный баллАБ1231. Наличие и уровень миссииМиссия - основная, общая цель организации, причина ее существования. Ее уровень определяется простотой, логичностью, четкостью, ясностью, нацеленностью на удовлетворение запросов потребителей, понимание ее управленческим персоналом и рядовыми сотрудниками организации, соответствием запросам внешней среды.0,341,142. Наличие сформированной системы целей (дерева целей организации)Цели организации - это цели, общие для всех ее членов. Они имеют множественный характер, ранжируются и устанавливаются в зависимости от текущей ситуации и условий, в которых организация функционирует. Цели в совокупности образуют систему соподчиненных целей (дерево целей, целевую модель). Система целей должна соответствовать следующим требованиям: - реализация подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным условием достижения цели предыдущего уровня; - каждая ветвь дерева описывает результат, а не способ его достижения; - подцели каждого уровня независимы друг от друга и невыводимы друг из друга.0,341,083. Соответствие целей предъявляемым к ним требованиямОсновными требованиями к целям организации являются: - цели должны соответствовать развитию миссии, тогда они приобретают общественно значимый и мобилизующий характер; - цели не должны быть взаимоисключающими и противоречивыми; - цели должны быть понятными и достижимыми; - иерархическая соподчиненность целей (дерево целей) должна быть строго продуманной; - определение влияния трудности цели на ее исполнение (для обеспечения максимальной эффективности деятельности перед подчиненными рекомендуется ставить цели, вероятность достижения которых для них равна примерно 20%); - цели должны быть специфичными, отражающими степень четкости, определенности поставленной задачи; - необходима соподчиненность целей организации и целей работника для наиболее полного удовлетворения потребностей обоих; - цели должны быть поддерживаемыми и контролируемыми организацией.0,230,64. Соответствие целей структуре организацииОбщая цель (миссия) организации - фундамент, на котором строится ее структура, ради достижения целей она развивается и растет во времени. Целями определяется степень развития и взаимосвязи функций менеджмента, формирование функциональных подсистем организации (маркетинг, производство, НИР, персонал, финансы), что должно проявляться в организационной структуре.0,230,6Итого: интегральная оценка ?= 13,42
Таблица Г.4 - Интегральная оценка эффективности стратегии организации
Критерий оценкиОписание критерияВес (значимость)Балл, n-экспертовВзвешенный балл1. Наличие и уровень работы подразделения стратегического планирования и управления в организацииДанный критерий определяется наличием отдельной службы или выполнением набора функций стратегического планирования и управления разными структурными подразделениями организации. Стратегическое планирование - это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей орган