Разработка стратегии маркетинга торгового предприятия (на примере ООО "Трейд Юни")
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?ном освещении должны применяться преимущественно люминеiентные лампы типа ЛБ. Допускается применение ламп накаливания в светильниках местного освещения. Общее освещение следует выполнять в виде сплошных или прерывистых линий светильников, расположенных сбоку от рабочих мест, параллельно линии зрения пользователя при рядном расположении ВДТ и ПЭВМ [6].
Рабочее место - это оснащенное техническими средствами пространство, где осуществляется деятельность исполнителя. При правильной организации труда на рабочем месте производительность труда операторов ЭВМ возрастает до 20 процентов. Согласно СанПиН [3], высота рабочей поверхности стола должна составлять 725 мм, рабочий стул (кресло) должно быть подъемно-поворотным и регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, рабочее место должно быть оборудовано подставкой для ног.
Визуальные эргономические параметры ВДТ и клавиатуры также являются параметрами безопасности, поэтому их конструкция и технические показатели должны соответствовать установленным нормам. Корпус ВДТ и ПЭВМ, клавиатура и других блоки и
устройств должны иметь матовую поверхность одного цвета с коэффициентом отражения 0,4 - 0,6 и не иметь блестящих деталей, способных создавать блики.
Одним из условий обеспечения эффективности и надежности рабочего места, является достаточное рабочее пространство для оператора, позволяющее осуществлять все необходимые движения и перемещения, а также оптимальное размещение всех устройств и приспособлений. Основная рекомендация при работе с ВДТ: экран должен находиться от глаз пользователя на оптимальном расстоянии 600 - 700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов, кроме того, пользователь должен смотреть на экран сверху вниз под углом 10 от горизонтальной линии.
Окраска помещений и мебели должна способствовать созданию благоприятных условий для зрительного восприятия. В зависимости от ориентации окон рекомендуется следующая окраска стен и пола: окна ориентированы на юг - стены зеленовато-голубого или светло-голубого цвета, пол - зеленый;
окна ориентированы на север - стены светло-оранжевого или оранжево-желтого цвета,пол - красновато-оранжевый;
окна ориентированына восток - стены желто-зеленого цвета, пол зеленый или красновато-оранжевый;
окна ориентированы на запад: стены желто-зеленого или голубовато-зеленого цвета; пол зеленый или красновато-оранжевый.
В помещениях, где находится ПЭВМ необходимо обеспечить следующие величины коэффициента отражения: для потолка: 60...70%, для стен: 40...50%, для пола: около 30%. Для других поверхностей и рабочей мебели: 30...40%.
Режимы труда и отдыха при работе с ПЭВМ и ВДТ должны организовываться в зависимости от вида трудовой деятельности. Для обеспечения оптимальной работоспособности и сохранения здоровья профессиональных пользователей на протяжении рабочей смены должны устанавливаться регламентированные перерывы. Продолжительность непрерывной работы с ВДТ без регламентированного перерыва не должна превышать 2 часов. Во время перерывов iелью снижения нервно- эмоционального напряжения, утомления зрительного анализатора, устранения влияния гиподинамии и гипокинезии, предотвращения развития познотонического утомления целесообразно выполнять комплексы упражнений, изложенных в СанПиН [3].
В разделе актуальность охраны труда и окружающей природной среды рассмотрены основные вредные факторы, влияющие на человека в процессе трудовой деятельности. Представлены основные нормы и требования к рабочим местам сотрудников. На основании изученных материалов были указаны предложения по улучшению условий труда специалиста.
Таким образом, соблюдая предложения по уменьшению неблагоприятного воздействия выявленных опасных и вредных факторов, можно снизить опасность возникновения профессиональных заболеваний у специалиста, повысить эффективность труда, а также значительно уменьшить количество возможных несчастных случаев.
Заключение
В регулировании рыночной экономики огромное значение имеет маркетинг, т.е. деятельность, направленная на удовлетворение потребностей покупателей посредством обмена. Маркетинговая деятельность разнообразна и включает решение практически всех хозяйственных вопросов, связанных с разработкой, производством и послепродажным обслуживанием рынка. Она должна начинаться с глубокого исследования рынка и его возможностей.
Общепризнанным является положение о том, что в условиях развитого рынка совершенствование маркетинговой деятельности - одна из важнейших функций руководителей предприятий высшего звена. Стратегий маркетинга может быть много, главное - выбрать подходящую для каждого рынка и каждого товара, чтобы она отвечала требованиям достижения целей маркетинга:
увеличение деловой активности (проникновение на новый рынок; введение нового товара на старый рынок; проникновение на новые сегменты рынка);
уменьшение деловой активности (прекращение продажи товаров, переставших давать заданную прибыль на данном рынке; свертывание производства убыточного товара; уход с некоторых рынков и концентрация усилий на наиболее перспективных рынках).
При выборе стратегии необходимо учитывать следующие факторы:
сегментация рынков, на которых работает предприятие, должна быть произведена так, чтобы сегменты на разных рынках характеризовались в общем одинаковой реакцией на рекламу, продвижение товара и дру