Разработка новых услуг станции технического обслуживания ООО "Пит Стоп"

Дипломная работа - Маркетинг

Другие дипломы по предмету Маркетинг



?енд контроля тормозных систем легковых автомобилей, микроавтобусов и мини-грузовиков с нагрузкой на ось до 3 т;

аппарат электровулканизационный предназначен для ремонта камер и наружных повреждений в покрышках автомобилей;

домкрат подкатной на 2,5 т (95-508 мм);

стенд для реставрации автомобильных колёс с деформацией типа восьмёрка;

окрасочно-сушильная камера YOKI STAR YS2009 (левосторонний агрегат) сход-развал с кордовой связью;

автомобильный подъёмник передвижной электромеханический;

электромеханические передвижной одностоечный подъёмник;

маслонагнетатель пневматический.

Таким образом, техническая оснащенность СТО ООО "ПИТ СТОП" будет способствовать росту производительности, отвечать технике безопасности, соответствовать репутации и заложенной в маркетинговую политику предприятия стратегии долгосрочных инвестиционных вложений. Именно поэтому предприятие необходимо снабдить высокоэффективным, надежным оборудованием, способным обезопасить данный вид бизнеса от негативного влияния внешней среды.

.7 Финансовый план

Сводная информация по мероприятиям дипломного проекта Проект мероприятий по увеличению прибыли ООО ПИТ СТОП представлена в таблице 3.14.

Таблица 3.14 - Сводная таблица мероприятий дипломного проекта Проект мероприятий по увеличению прибыли ООО ПИТ СТОП

№Вид мероприятияПрирост доходовПрирост расходовПрирост чистой прибылиКапитальные вложенияСрок окупаемости1Организацияучасткапокраскиавтомашин+2080+692+13887820,562Сдача в аренду помещения+360+22+3383Организация платной стоянки+900+278+622Итого+3340+992+23487820,33

Рассчитаем срок окупаемости проекта Организация участка покраски автомашин по формуле 30:

Оп = (30),

где Кв. - капитальные вложения

Пч.п. - прирост по чистой прибыли

Оп= = 0,56 года.

Общий срок окупаемости проекта составит 0,33 года:

= 0,33

Расчет Технико-экономических показателей деятельности ООО ПИТ СТОП от реализации дипломного проекта представлен в таблице 23

Таблица 3.15 - Технико-экономические показатели деятельности ООО ПИТ СТОП

ПОКАЗАТЕЛЬед. измер.20102011прирост в %доходы, в т.ч.:тыс. руб1625019590+20,55 - торговля итыс. руб33053305- - авторемонттыс. руб1294515025+16,07 - платная стоянкатыс. руб900- - сдача в аренду360-расходы, в т.ч.тыс. руб1399015452+10,45 - торговлятыс.руб.25422542- - авторемонттыс. руб1144812668+10,66 - платная стоянкатыс. руб242- - сдача в арендутыс. руб--превышение доходов над расходами, в т.ч.:тыс. руб22604138+83,10 - торговля тыс. руб763763- - авторемонттыс. руб14972357+57,45 - сдача в арендутыс. руб360- - организация платной стоянки тыс.руб.658-Налогитыс. руб566667+17,84 - ЕНВД по торговле тыс. руб4040- - ЕНВД по авторемонтутыс. руб526569+8,17 - ЕНВД платная стоянкатыс.руб.36- - ЕН по УСНтыс. руб22-Расходы, не учитываемые при налогообложениитыс. рубЧистая прибыльтыс. руб16943471+104,89Рентабельность: - торговли,0923,09- - авторемонт%7,5111,89+58,32 - прочих видов деятельности%-69,05- - расчетная,4317,72+69,89среднесписочная численность работающихчел.3843+13,16фонд оплаты трудатыс. руб60416521+7,95среднемесячная зарплата работающихруб/мес13,213,6+3,03среднемесячная выработка на 1 работающегоруб/чел35,6337,97+6,57планируемый срок действия проекталет 5-планируемые инвестициитыс. руб782-экономический эффекттыс. руб10958-срок окупаемостилет0,33-

Экономический эффект:

х5 - 782 = 10958 тыс. руб.

Срок окупаемости проекта:

= 0,35 лет

Таким образом, предложенное мероприятие по организации участка покраски автомашин при проведенных капитальных затратах в 782 тыс. руб., реализации мероприятия по организации платной стоянки и сдача в аренду помещения предприятия позволят увеличить объем доходов на 3340 тыс. руб. Чистая прибыль предприятия увеличится на 1777тыс.руб.

3.8 Оценка риска

В этом разделе целесообразно сформулировать и оценить влияние рисков на деятельность станции технического обслуживания.

. Макроэкономические риски. Рынок услуг автосервиса является динамично развивающимся рынком, в связи с чем риски связанные с макроэкономическими факторами, практически сведены к нулю. Более того, мировой экономический кризис наоборот положительно сказался на развитии сектора частных автосервисов. Вызвано это, прежде всего, снижением доходов населения и как следствие обращение к более дешевому сектору услуг, в сравнении с дилерскими центрами и авторизованными автосервисами.

. Конкурентные риски. Как уже указывалось выше, рынок частных автосервисов очень динамично растет, что приводит к высокой конкуренции между частниками. Риски связанные с местной конкуренцией очень значительны, тем более когда в относительно небольших населённых пунктах как положительная, так и отрицательная имиджевая информация быстро распространяется (так называемый эффект сарафанного радио).

Преодоление этих рисков, как правило, лежит в плоскости качества услуг, но не только. Необходимыми мерами являются: расширение перечня услуг по сравнению с конкурентами; использование более новых технологий услуг и нового оборудования; создание и реализация программ лояльности клиентов; гибкое ценообразование.

. Организационные риски. Услуги автосервиса весьма высокотехнологичны и развиваются одновременно с развитием технологий автомобилестроения. Основным организационным риском является - низкий профессионализм и невысокая технологическая культура работников автосервиса. Способами преодоления (снижения) данного риска, является: постоянное обучение персонала и повышение ег