Пути повышения эффективности экспортной деятельности ОАО "Химволокно"
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
?екрестная проверка поступающих из различных источников сведений маркетингового характера.
Отправная точка маркетинговой деятельности - анализ рыночных возможностей. Каждую возможность необходимо оценить с точки зрения ее соответствия целям и ресурсам фирмы. Анализ должен вскрыть ряд привлекательных рыночных возможностей. А чтобы убедиться в этом, фирме нужно будет провести более тщательную оценку текущего и будущего спроса. При положительном результате на следующем этапе производят сегментирование рынка для выявления групп потребителей и нужд, которые фирма может удовлетворить наилучшим образом. Сегмент рынка состоит из потребителей. Фирма может остановиться на обслуживании одного или нескольких сегментов рынка. Ей следует решить, какую именно позицию она хочет в нем занять, следует оценить объем спроса на возможное сочетание свойств товара. Затем предстоит решить, что именно создавать: марку, рассчитанную на удовлетворение оставшейся еще неудовлетворенной нужды, или марку, аналогичную одной из уже существующих.
ОАО Химволокно продвигает на рынок марки своих товаров, аналогичных уже существующим товарам в этой отрасли. Приняв решение о рыночном позиционировании своих товаров, ОАО Химволокно разработало для их поддержания комплекс маркетинга.
Комплекс маркетинга - это сочетание четырех составляющих: цены, товара, методов распространения и методов стимулирования. Для выполнения всей этой маркетинговой работы, ОАО Химволокно необходимо было создать четыре системы маркетинговой информации, планирование маркетинга, организацию службы маркетинга и маркетингового контроля.
В состав хорошо спланированной системы маркетинговой информации входят четыре вспомогательные системы.
1.Система внутренней отчетности, отражающая показатели текущего сбыта, движение денежной наличности, данные о дебиторской и кредиторской задолженности.
2.Система сбора внешней текущей маркетинговой информации. Это повседневная информация о событиях, происходящих в коммерческой среде.
.Внешнюю текущую маркетинговую информацию о рынках химических продуктов группа маркетинга получает от специализированных информационных фирм - "ICIS-LOR"/Лондон, "Fertecon"/Лондон и "Fertilizer Market Bulletin"/Лондон, Москва. Информация еженедельно поступает как по факсу, электронной почте через Internet, так и по почте и содержит сведения по интересующим ОАО Химволокно продуктам химической промышленности. Поступающая информация переводится на русский язык, обрабатывается и предоставляется Совету директоров ОАО Химволокно, Генеральному директору ОАО Химволокно, а также брокерам конторы, работающим с этими продуктами.
.Система маркетинговых исследований, призванная обеспечить сбор информации.
.Маркетинговое исследование - процесс, состоящий из 5 этапов. На первом происходит четкое определение проблемы. Второй этап - разработка плана сбора информации. Третий этап - сбор информации с помощью лабораторных изысканий. Четвертый этап - анализ собранной информации для вывода из совокупности полученных данных. Пятый этап - представление основных результатов, которые дадут управляющим возможность принимать более взвешенные решения.
.Система анализа маркетинговой информации, использующая современные методики статистической обработки данных, облегчающая процесс принятия оптимальных маркетинговых решений.
На деятельность ОАО Химволокно постоянно оказывают влияние различные не зависящие от фирмы силы и обстоятельства, которые именуются средами.
Маркетинговая среда состоит из сфер, в которых фирма должна искать для себя новые возможности и следить за возникновением потенциальных угроз. Она включает в себя все силы, сказывающиеся на способности фирмы устанавливать и поддерживать контакты с целевым рынком. Маркетинговая среда фирмы слагается из микро- и макросреды.
Первой силой, действующей в микросреде, является сама фирма.
Вторая сила - фирмы и отдельные лица, производящие необходимые компании товары и услуги, и в первую очередь ее поставщики.
Третья сила - маркетинговые посредники.
Четвертая сила - пять типов клиентурных рынков: потребительский рынок, рынок производителей, рынок промежуточных продавцов, рынок государственных учреждений, международный рынок.
Пятая сила - разнообразные конкуренты, с которыми сталкивается фирма.
Шестая сила - любые контактные аудитории, проявляющие реальный интерес к организации или оказывающие влияние на ее способность достигать поставленных целей - финансовые круги, контактные аудитории государственных учреждений, широкая публика.
Что касается первой силы, ОАО Химволокно также, как и другие фирмы, имеет свою микросреду и сам, в свою очередь, является субьектом действия в микросреде.
Вторая сила - это поставщики ОАО Химволокно, доставляющие необходимое сырье и материалы. Основным сырьем для ОАО Химволокно является природный газ и нефтепродукты. Здесь задача группы маркетинга заключается в представлении руководству наиболее полной характеристики поставщика или потребителя - фирмы, которая оказывает влияние на деятельность ОАО Химволокно путем поставки необходимого сырья или закупки продукции ОАО Химволокно.
Маркетинговых посредников ОАО Химволокно не привлекает при сбыте своей продукции. В своей работе ОАО Химволокно выходит на разные рынки. Это могут быть рынки промежуточ?/p>