Психология управления
Методическое пособие - Менеджмент
Другие методички по предмету Менеджмент
нием функциональных резервов. Различают: текущее восстановление, срочное восстановление, отставленное восстановление, медико-психологическую реабилитацию.
Работоспособность зависит от следующих колебаний психофизиологических особенностей человека:
)Суточные: два периода подъема работоспособности и три периода спада. Первый спад (с 10 до 13 часов), второй (с 20 до 24 часов). Спад (от 00 до 3 часов), второй (с 14 до 15 часов), третий (с18 до 19 часов).
)Сменные: первый час - подъем работоспособности, далее около двух - трех часов устойчивая работоспособность, затем спад, после обеда новый подъем работоспособности (около одного часа), но ее уровень ниже; следующие полтора часа - устойчивый уровень достигнутой работоспособности, последние полтора часа - спад.
)Недельные колебания (с понедельника по среду - подъем работоспособности, в четверг - резкий спад, в пятницу - незначительный подъем, в субботу - резкий спад).
)Помесячные колебания: первая, последняя неделя - спад работоспособности; вторая, третья - подъем.
)Годовые колебания: осенний, зимний периоды - подъем; весенний, летний - снижение работоспособности.
Также для оптимизации работоспособности важна организация рабочего места, рабочей зоны сотрудников. Необходима пространственная организация рабочего места, экологическое пространство, межличностное пространство, эмоциональное, семантическое пространство.
2. Основные факторы оптимизации режима и условий труда.
-Организационные факторы: индивидуальная регламентация труда, предполагающая оптимальный объем рабочей нагрузки, соблюдение режима труда, отдыха, питания.
-Психологические факторы: овладение методами психосоматической регуляции поведения, аутотренинги, комнаты психологической разгрузки психологические тренинги.
-Физиолого-гигиенические факторы: рефлексологическое воздействие на биологически активные зоны кожи (массаж, амплипульс, закаливание организма, бани, сауны).
-Физические факторы: общая и специальная физическая подготовка, занятие спортом, активный отдых, физическая зарядка, туристические походы и т.д.
-Фармакологические факторы: стимуляторы Ц.Н.С., успокаивающие препараты; препараты, улучшающие обменные процессы; витаминные препараты.
3. Половозрастные особенности человека и их учет в организации трудовой деятельности.
Для женщин характерна систематичность и ритмичность. Для них свойственна неглубокая непродолжительная погруженность в работу. Женщины более точные, чем мужчины, придерживаются инструкций. У женщин выше психологическая чувствительность, особенно в профессиональной сфере; обладают повышенной эмоциональностью, обидчивостью; они дольше и глубже переживают свои неудачи, успехи, нередко действуют по настроению.
Мужчины более последовательны в своих действиях, их поведение более логично и предсказуемо, медленнее меняют свою точку зрения, ригидные.
В производственной деятельности и отношениях мужчинам свойственно деловое соперничество, а женщинам психологическое. Т.е. мужчины хотят утвердить себя в деле, а женщины - в психологическом климате коллектива.
Женщины более терпимы к неблагоприятным условиям труда, получая компенсацию в виде повышенной заработной платы, укороченного рабочего дня, наличие соцкультбыт. В конфликтных ситуациях женщины склонны занимать примирительную позицию. Жертвуют производством ради хороших отношений.
У мужчин и женщин разная структура мотиваций в производственной деятельности. Для мужчин главным является содержание труда, его разнообразие, творческий характер, престижность; а для женщин - условия труда, заработная плата, близость работы к дому, соцкультбыт, психологический климат.
На характер и отношение к труду влияют также возрастные изменения. В возрасте 20 - 26 лет - сенситивные периоды для восприятия нового социального профессионального опыта, идет повышение показателей; 27 - 45 лет - сохранение достигнутого стабильного уровня. С 40 - 45 лет - снижение показателей. При этом необходимо учитывать характер деятельности. Если речь идет о интеллектуальной деятельности, то возраст 45 - 55 лет наиболее эффективен для открытий в гуманитарных науках. Чем дольше человек занимается профессиональной интеллектуальной деятельностью, тем дольше он задерживается на стабильном этапе развития.
В период взрослости (молодость) возможны легкие спады в интеллектуальной деятельности (ослабление памяти, концентрации внимания). Первый спад происходит в возрасте 25 - 28 лет, человек больше обращает внимание на организацию личной жизни (кризис смысла жизни).
Для инновационной деятельности наиболее продуктивный возраст 25-45 лет, сотрудники в этом возрасте готовы принять к сведению все новое, но они более критичны, самостоятельны в суждениях.
До 20 лет и 55 лет сотрудники менее склонны прислушиваться к мнениям других, но в тоже время берут на веру то, что говорят и делают авторитетных для них люди.
Большое влияние на эффективность деятельности оказывают возрастные кризисы, которые повторяются с периодичностью 6 - 8 лет.
4. Производственные стрессы, профессиональные кризисы, профессиональные деформации личности - непродолжительные периоды по времени (до 1 года) кардинальной перестройки профессионального сознания, деятельности и поведения личности, изменения вектора ее профессионального развития.
Эти кризисы приводят к переориентации на новые цели, коррекции социально - профессиональной позиции, к изм?/p>