Принятие управленческих решений как основная функция менеджера
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
оренность своей деятельностью и предпринимающих активный поиск нового места работы - 26%.
Приложение Б
Модель качеств с уровнями
Таблица Б.1 - Планирование и организация
Качество210Планирование и организация1. Умеет эффективно организовать свою деятельность и распределять имеющиеся ресурсы. 2. Умеет при планировании работ расставлять приоритеты для выполнения поставленных задач. 3. Прогнозирует развитие событий и разрабатывает возможные решения для достижения поставленных целей. 1. Слабо организует свою деятельность, при распределении ресурсов нуждается в помощи. 2. Не может самостоятельно планировать работу, а также формулировать цели и ставить задачи, требуется помощь и контроль руководителя. 1. Не умеет организовать свою деятельность, не учитывает ресурсы. 2. Не способен прогнозировать развитие событий и самостоятельно планировать работу. 3. Не достигает поставленных целей
Примечание - Характеристика уровней в таблицах: 2 - выдающийся уровень, 1 - приемлемый уровень, 0 - слабый уровень
Таблица Б.2 - Качество работы, взаимодействие и сотрудничество
Качество210Качество работы1. Самостоятельно выполняет работу в соответствии с установленными требованиями. 2. Работа выполняется в установленные сроки, с соблюдением всех норм, не требует доработки1. Выполняет работу с отклонениями, возможно нарушение требований, не укладывается в сроки. 2. При выполнении работы часто допускает ошибки, конечный результат требует доработки. 3. Допущенные отклонения устраняет самостоятельно, но по указанию руководителя1. Выполняет работу с отклонениями, постоянно не укладывается в сроки, допускает ошибки, приводящие к серьезным последствиям. 2. Исправление отклонений и ошибок требует вмешательства руководителей, значительного времени и финансовых затрат. Взаимодействие и сотрудничество1. Способен эффективно взаимодействовать с коллегами для достижения общих целей. 2. Готов к совместному обсуждению поставленных целей и выработке общих решений1. Понимает значимость совместной деятельности, но не готов к сотрудничеству с коллегами. 2. Не склонен к выполнению командной работы. 1. Не видит необходимости сотрудничать с другими. 2. Четко разделяет цели на "свои" и "чужие". 3. Не готов принимать участие в совместных проектах.
Примечание - Характеристика уровней в таблицах: 2 - выдающийся уровень, 1 - приемлемый уровень, 0 - слабый уровень
Таблица Б.3 - Приверженность организации, ориентация на результат
Качество210Приверженность организации1. Понимает ценность своей работы для компании. 2. Осознает значение принимаемых в компании решений. 3. Стремится к поиску и внедрению новых идей и технологий1. Осознает долю своего участия в работе компании. 2. Работает по разработанной схеме, не интересуется новыми технологиями. 3. Готов реализовывать принимаемые решения1. Пассивен в отношении поиска новых идей и технологий. 2. Не интересуется планами развития компанииОриентация на результат1. Понимание конечного результата поставленной задачи. 2. Разработка плана действий для достижения результата. 3. Потребность достижения результата собственными силами1. Способен выполнить поставленную задачу, используя дополнительную помощь. 2. При выполнении задачи, совершенствует свои профессиональные навыки. 3. Не всегда достигает необходимого результата. 1. Не стремится к решению поставленной задачи собственными силами. 2. Не получает удовлетворения от выполнения поставленной задачи. 3. Отсутствие понимания важности результата
Примечание - Характеристика уровней в таблицах: 2 - выдающийся уровень, 1 - приемлемый уровень, 0 - слабый уровень
Таблица Б.4 - Ответственность
Качество210Ответственность1. Готов нести ответственность за результаты своего труда 2. Умеет обеспечивать контроль над процессами, людьми и задачами. 3. Умеет делегировать полномочия. 1. Готов выполнять всю работу сам и нести ответственность за свой результат. 2. Берет на себя ответственность за процесс работы, а не за конечный результат1. Не готов взять на себя ответственность за полученный результат. 2. Делегирует полномочия, не контролируя процесс выполнения
Примечание - Характеристика уровней в таблицах: 2 - выдающийся уровень, 1 - приемлемый уровень, 0 - слабый уровень
Таблица Б.5 - Лидерство, принятие решений, коммуникабельность
Качество210Лидерство1. Эффективно использует межличностные стили и методы при управлении людьми для достижения поставленных целей. 2. Умеет видеть и использовать потенциал людей для их профессионального роста1. Умеет оказывать влияние на людей. 2. Способен рассмотреть потенциал сотрудника, но не знает, как его использовать1. Не способен руководить людьми. 2. Не заинтересован в поиске потенциала у сотрудников. 3. Отсутствует стремление к лидерству. Принятие решений1. С готовностью берет на себя решение проблем, высказывает свое мнение. 2. Способен приняв верное решение, реализовать его1. Готов принять решение под воздействием сложившейся ситуации. 2. Способен реализовать принятое решение, но не уверен в результате1. Избегает принятия решения. 2. Реализация принятого решения не дает желаемого результата. Коммуникабельность1. Стремится к пониманию других людей и поддержанию внешних и внутренних связей на должном уровне. 2. Готов делиться опытом и информацией. 3. Ведет себя в манере, соответствующей ситуации1. Пытается поддерживать необходимые связи. 2. Готов представлять обратную связь коллективу. 3. Стремится быть п