Принятие управленческих решений как основная функция менеджера
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Таблица 3.3 - Оценка расходов на программу по моральному стимулированию
Статья расходовСтоимостьКоличествоОбщие расходыЛотерейные билеты$ 1.00300300Призы$ 250.00123,000Футболки$ 152.00 в год5 лет760.00Торжественный обед$ 10.0012 чел. 120Сертификат на посещение ресторана$ 25.0030 чел. 750Один выходной$ 106.2315 чел. 1,593.45Обед на двоих$ 50.0010 чел. 500Оплата проживания в отеле$ 150.003 чел. 450Значки Звезды ($ 4.38 за штуку) $ 263.27 в год5 лет1,316.35Итого7,128.72
Заключение
Управленческое решение - это "творческий, мыслительный акт, который на основе требований, целей и возникающих задач и используя анализ данных и информацию, определяет программу последующей деятельности коллектива и отдельных работников". [1, с.15]
Разработка управленческих решений - процесс, объединяющий все стадии возникновения и реализации управленческого решения:
-постановку проблемы;
-анализ информации, относящейся к проблеме;
-выбор наилучшей альтернативы;
-обнародование решения;
-доведение решения до исполнителей;
-реализацию решения;
-контроль за исполнением решения;
-анализ результатов принятого и исполненного решения.
Большое значение имеет определение целей, стоящих перед организацией. Только после их четкой фиксации можно осуществить анализ факторов, механизмов, закономерностей, ресурсов, влияющих на развитие ситуации.
Основной задачей анализа проблемной ситуации является выявление факторов, которые породили данную ситуацию.
Поиск вариантов решения проблемы осуществляется руководителем или вместе с подчиненными. На этапе оценки возможных альтернатив все предложенные варианты должны быть сравнены друг с другом или оценены для последующего выбора лучшего из них. Руководитель выбирает альтернативу с наиболее благоприятными общими последствиями.
Для успешной реализации принятого решения необходимо выработать план действий. Ход реализации плана должен постоянно отслеживаться, наметившиеся изменения условий или отклонения при выполнении плана должны анализироваться. повтор.
Реализованный план управленческих воздействий должен быть подвергнут тщательному анализу с целью оценки эффективности принятых управленческих решений и их реализации.
в дипломной работе были разработаны кадровые решения, направленные на снижение текучести персонала, повышение качества подбора, а также развитие персонала.
Рассмотрев варианты возможных управленческих решений, и оценив их альтернативы, были разработаны эффективные мероприятия, позволяющие решить целый комплекс кадровых проблем и увеличить доходность организации.
Таким образом, поставленные задачи были решены, цель дипломной работы достигнута.
Список использованных источников
1.Архипова Н. Автоматизированная система управления персоналом предприятия: ГП Газавтоматика. // Кадры. - 2003. - N 2. - С.31-39.
2.Друкер П. Труд и управление в современном мире. - М., 2003. - 252 с.
.Зорин Н., Кудрявцева Р. Повышение квалификации предпринимательских кадров. // Человек и труд. - 2004. - N 3. - С.37-41.
.Ивлев А., Гарайбех Ю. Организация и стимулирование труда: зарубежный опыт. // Человек и труд. - 2003. - N 12. - С.61-64.
.Исаенко А. Новое в теории и практике управления персоналом. - М., 2003. - 184с.
.Йеннекенс Ж. Менеджмент в условях рыночной экономики. Теория и практика: Пер. с нидерланд. - Минск., 2003. - 192 с.
.Каменский А. Россия и международный рынок рабочей силы // Экономика и жизнь. - 2003. - N 36. - С.74-76.
.Карташова Л. Управление персоналом: Нужны квалифицированные специалисты. // Человек и труд. - 2004. - N 6. - С.45-49.
.Либман А.М. "асть и организационное развитие. // Журнал Менеджмент в России и за рубежом. - 2005. - N 5. - С.21-25
.Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления: Пер. с нем., под ред.С. Николаевой. - М., 2001. - 274 с.
.Мазманова Б.Г. Учетная политика и стимулирование персонала как поддержка стратегии предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - N 4. - С.59-72.
.Маккей Х. Как подобрать кадры, которые бы решали все. // Экономика и организация промышленного производства. - 2003. - N 3. - С.29-34.
.Монден Я. Тойота. Методы эффективного управлении: Пер. с англ. - М., 2000. - 181 с.
.Морита А. Сделано в Японии: Пер. с англ. - М., 2000. - 89 с.
.Наговицин А. Множественность организационных структур управления: Вопросы экономики. - М., 2000. - 192 с.
.Обозов Н.Н. Психология менеджмента. - СПб.: Питер, 2007. - 193 с.
.Образцов В. И.10 путей к успеху. - Калининград: Янтарный сказ, 2006. - 177 с.
.Оучи У. Методы организации производства: Японский и американский подходы: Сокр. пер. с англ. - М., 2000. - 91 с.
.Питер Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. - 2-е изд. - М.: Прогресс, 2006. - 293 с.
.Рансдорф М. Секреты успеха и задачи менеджмента на современном этапе. // Проблемы теории и практики управления. - 2008. - N 6. - С.13 - 17.
.Смирнов Э.А. Разработка управленческого решения. - М.: Юнити-Дана, 2006. - 237 с.
.Спрос на труд. // Российский экономический журнал. - 2000. - N 3. - С.18 - 23.
.Чейз Ричард Б., Эквилайн Николас Дж., Якобс Роберт Ф. Производственный и операционный менеджмент: Пер. с англ. - 10-е издание. - М.: Изд. дом "Вильямс", 2007. - 704 с.
Приложения
Приложение А
Результаты анкетирования
1) группа удовлетворенных сотрудников, не собирающихся менять работу - 44%;
) группа удовлетворенных сотрудников, но предпочитающих поиск работы в настоящее время - 12%;
) группа сотрудников, неудовлетворенных и не занимающимся поиском работы - 18%;
) группа мобильных сотрудников, испытывающих неудовлетв