Предложения по повышению эффективности продаж на примере ООО "О-Си-Эс НН"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
еличению объема продаж.
Заключение
Оптовая торговля - вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в предпринимательской деятельности (в том числе для перепродажи) или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. То есть определяющим критерием для отнесения торговли к оптовому виду является не объём партий (не важно, продаётся один коробок спичек или вагон спичек) или форма оплаты (не важно, за наличный или безналичный раiёт), а то, кем являются продавцы и покупатели по своей организационно-правовой форме.
Продажи - бизнес-понятие, описывающее практически любую коммерческую деятельность, бизнес вообще. Продажи чаще всего являются завершающим этапом бизнес-цикла коммерческого предприятия.
В процессе продвижения товаров от изготовителей до потребителей предприятия оптовой торговли, как известно, являются связующим звеном, выполняющим функции посредника, снабжающего товарами оптовых покупателей.
К их числу относится ООО OCS NN - объект выпускной квалификационной работы. Фирма была основана в марте 1994 года. Вся деятельность компании строится на прочной основе поэтапного стратегического планирования.
Основу коммерческой деятельности фирмы на рынке компьютерной техники составляет процесс продажи товаров. Чтобы успешно конкурировать на таком насыщенном продавцами рынке необходимо иметь соответствующий ассортимент товаров. ООО OCS NN, благодаря сотрудничеству с крупнейшими производителями персональных компьютеров, ноутбуков, программного обеспечения, комплектующих и т.д. может обеспечить глубокий ассортимент товаров и поддерживать лидирующие позиции в объеме реализации.
Реализация ассортимента товаров ООО OCS NN осуществляется равномерно, 30 ассортиментных групп составляют 44,07% в общем товарообороте. Такая глубина ассортимента позволяет поддерживать продажи на высоком уровне, в полной мере удовлетворяя спрос покупателей.
Анализ покупателей показал - 30 основных потребителей за 2010 год имеют долю реализации 64%. На основании чего можно сделать вывод, что продажи распределяются равномерно по покупателям. Причем товары реализуются не только внутри Нижегородской области, а еще и на Дальний восток, Татарстан, Башкирию, Республику Мэрий Эл, Чувашию. Организация расширяет реализацию с точки зрения географии, что говорит о дальновидных планах и укреплении на рынки компьютерной техники.
ООО OCS NN работает также и над продвижением своих товаров, необходимость этого обуславливается следующими причинами:
1)процесс естественного ознакомления покупателя с товаром требует длительного времени, рынок в этом случае формируется и развивается слишком медленно. В отсутствие специальных мероприятий, прежде чем товар приобретёт известность, пройдет время, что может повлиять на объемы реализации товаров;
2)эффективная маркетинговая коммуникация (стимулирование продаж) подчеркивает отличие одного товара от остальных. Она же повышает ценность товара в глазах потребителей, в сфере торговли и среди заинтересованных групп. В результате чего фирма увеличивает объем продаж.
ООО OCS NN занимается продвижением своих товаров посредством проведения семинаров-демонстраций для партнеров.
Мероприятия проведенные фирмой OCS, с целью стимулирования продаж в течении 2010 года дали результат. Объем продаж EMC увеличился на 384%, HP PSG на 192%, VM Ware на 50%, Xerox на 64,71%.
Следующим этапом увеличения товарооборота может стать создание интернет-магазина. Торговля товарами и услугами через Сеть в современном мире стала привычным делом, поэтому постоянно разрабатываются меры по увеличению продаж в данной сфере. Более того, этот метод завоевывает все больше поклонников, так как он позволяет, прежде всего, наладить стабильные отношения с клиентом и увеличить объемы продаваемой продукции.
Также увеличения объема продаж можно добиться участием в конкурсах на поставку товаров для муниципальных нужд. ООО OCS NN имея глубокий ассортимент товаров и возможность обеспечить своевременную и комплексную поставку, может конкурировать за муниципальные и государственные заказы.
Отдача, которую могут принести данные мероприятия, является отличным стимулом для сотрудников, которые получат прибавку к заработной плате. А фирмой достигаются преследуемые цели и задачи благодаря более эффективному использованию труда и увеличению объема продаж.
Список использованных источников
1.Аванесов Ю.А. Основы коммерции на рынке товаров и услуг: учебное пособие / Ю.А. Аванесов. - М.: Люкс-Арт, 1999. - 410 с.
.Альбеков А.У. Логистика коммерции / А.У. Альбеков, В.П. Федько. - Ростов - на - Дону, 2006. - 250 с.
.Андреянов Е.С. Коммерческая деятельность: учебное пособие / Е.С. Андреянов. - Хабаровск: Издательство Тихоокеанского государственного университета, 2011. - 63с.
.Арзуманова Т.И. Экономика и планирование на предприятиях торговли / Т.И. Арзуманова, М.Ш. Мачабели. - М., 2007. - 150 с.
.Балабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция / Л.В. Балабанова. - М.: ИНФРА-М, 1990. - 206 с.
.Барышева А.В. Продажи на 100%: учебное пособие / А.В. Барышева. - СПб.: Питер, 2007. - 134 с.
.Бланк И.А. Управление торговым предприятием / И.А. Бланк. - М.: Тандем, 2007. - 160 с.
.Болт Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом / Г.Дж. Болт. М.: Экономика, 2007. - 271 с.
.Боутеллир Р. Стратегия и организация снабжения/ Р. Боутеллир, Д. Корстен. - М., 2007. - 260 с.