Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов
Курсовой проект - Психология
Другие курсовые по предмету Психология
едствий, снимает у человека, как люди привыкли выражаться, чувственную напряженность, приводит к следующему понижению интенсивности, как многие выражаются, негативных эмоций;
конфликт служит источником развития личности, межличностных отношений. Надо сказать то, что при условии, как заведено, конструктивного разрешения конфликт дозволяет человеку подняться на новейшую высоту, расширить методы и сферу взаимодействия с окружающими. Необходимо подчеркнуть то, что личность приобретает соц опыт решения тяжелых ситуаций;
конфликт может, в конце концов, сделать лучше качество персональной деятельности;
при отстаивании справедливых целей в конфликте оппонент, в конце концов, увеличивает, как все говорят, собственный авторитет у окружающих;
межличностные конфликты, будучи отражением процесса социализации, служат одним из средств самоутверждения личности, формирования ее, как заведено, активной позиции во содействии с окружающими и могут быть определены как конфликты становления, самоутверждения, социализации.
Нехорошие функции, как мы привыкли говорить, межличностных конфликтов:
большая часть конфликтов, стало быть, оказывает выраженное негативное действие на психическое состояние его участников;
неблагополучно развивающиеся конфликты могут, вообщем то, сопровождаться психическим и физическим насилием, а, означает, травмированием оппонентов;
конфликт как тяжелая ситуация постоянно, мягко говоря, сопровождается стрессом. Конечно же, все мы очень хорошо знаем то, что при, как все знают, нередких и чувственно напряженных конфликтах резко, наконец, растет возможность сердечно-сосудистых болезней, также приобретенных нарушений функционирования, как мы привыкли говорить, желудочно-кишечного тракта;
конфликты - это деструкция системы, как всем известно, межличностных отношений, которые, в конце концов, сложились меж субъектами взаимодействия до его начала. Вообразите себе один факт о том, что появляющаяся неприязнь к иной стороне, враждебность, ненависть нарушают сложившиеся до конфликта взаимные связи. Всем известно о том, что время от времени в итоге конфликта отношения участников вообщем, в конце концов, прекращаются;
конфликт сформировывает нехороший образ другого - образ врага, который так сказать содействует формированию, как всем известно, негативной установки по отношению к оппоненту. Все давно знают то, что это наконец-то выражается в предвзятом отношении к нему и готовности так сказать действовать во вред ему;
конфликты могут плохо отражаться на эффективности персональной деятельности оппонентов. И действительно, участники конфликта обращают меньше внимания на качество работы, учебы. Было бы плохо, если бы мы не отметили то, что да и опосля конфликта оппоненты не постоянно, вообщем то, могут работать с таковой же продуктивностью, как и до конфликта;
конфликт закрепляет в соц. опыте личности, как все говорят, насильственные методы решения заморочек. Обратите внимание на то, что победив в один прекрасный момент при помощи насилия, человек воспроизводит данный опыт в остальных подобных ситуациях общественного взаимодействия;
конфликты, как большинство из нас привыкло говорить, часто негативно влияют на развитие личности. Обратите внимание на то, что они как раз могут содействовать формированию у человека неверия в торжество справедливости, уверенности, что иной постоянно прав и т.д.
В реальной жизни положительные и отрицательные функции конфликтов каким-то образом уравновешиваются, и это является одним из оснований для постоянного существования, систематического воспроизведения и разрешения и разрешения разнообразных конфликтов между людьми.
2 Стратегии конфликтного взаимодействия
2.1 Процесс развития конфликта
Под стратегией поведения участников в конфликтной ситуации понимаются методы заслуги ими поставленных целей (это могут быть соответственно предупреждение, сохранение, обострение либо разрешение конфликта).
Предконфликтная ситуация (латентная стадия).
Это рост напряженности в отношении меж возможными субъектами конфликта, вызванный, как все говорят, определенными противоречиями. Само-собой разумеется, это положение дел накануне конфликта. Несомненно, стоит упомянуть то, что но противоречия не постоянно перерастают в конфликт. Вообразите себе один факт о том, что только те противоречия, которые так сказать осознаются возможными субъектами конфликта как несопоставимые, ведут к обострению как бы социальной напряженности. И действительно, но почаще всего на данной стадии уже есть какие-то предпосылки для конфликта. Все знают то, что ежели же напряженность в отношениях не выливается в открытые, как многие думают, конфликтные столкновения и схожее столкновение вещей как раз сохраняется достаточно долго, то его так сказать именуют возможным, либо, как заведено, латентным (сокрытым) конфликтом.
Предконфликтную ситуацию можно условно поделить на три фазы развития, для которых характерны последующие индивидуальности во взаимоотношении сторон: появление противоречий по поводу определенного, как большинство из нас привыкло говорить, спорного объекта; рост недоверия и, как мы привыкли говорить, социальной напряженности; предъявление односторонних либо, как все знают, взаимных претензий; уменьшение контактов и скопление обид; рвение, стало быть, доказать правомерность собственных притязаний и обвинение противника в н?/p>