Анализ сегментирования рынка парфюмерных товаров в коммерческой деятельности компании "Оптима&q...
Дипломная работа - Разное
Другие дипломы по предмету Разное
ельными и мужественными, или поможет решить какие-то иные проблемы.
Однако необходимо учитывать, что как тАЬженскаятАЭ так и тАЬмужскаятАЭ реклама неоднородны. Как правило, конкретный товар расiитан не на все группы людей, а на людей определенного возраста, с определенным уровнем доходов и определенным особенностями характера. Чем более отчетливо представляет коммерческая организация потенциального покупателя, тем эффективнее будет продвижение товара.
В большинстве случаев уровень доходов является самым важным фактором, определяющим, что и сколько потребитель покупает. Число потребителей в группах с разным уровнем дохода служит показателем потенциального объема сбыта. Знания о соотношении в обществе людей с разными доходами помогает, также планировать объем производства товаров для разных слоев населения.
Роль и статуiеловека в обществе, так или иначе, имеет отношение к уровню его доходов. Парфюм способен подчеркнуть статуiеловека, продемонстрировать его роль.
Психографический принцип. Многие различия в характере совершаемых покупок можно объяснить только психологическим складом людей. К психографическим основаниям сегментирования рынка можно отнести тип личности и представления о самом себе, образ жизни, характер поведения и некоторые другие психологические особенности.
Образ жизни очень важная характеристика для продвижения товара, ее необходимо учитывать. Часто покупателю предлагают не просто товар, но и связанный с ним образ жизни.
Тип личности и представление о самом себе это совокупность отличительных психологических характеристик человека, обеспечивающих относительные последовательность и постоянство его ответных реакций на окружающую среду. Образ, который вырисовывается в рекламе товаров, должен быть близок представлениям о себе потенциального покупателя.
Знания о типе личности человека, позволяют прогнозировать его покупательское поведение.
Знания о запросах различных категорий потребителей, всестороннее исследование их потребностей лежит в основе сегментирования рынка.
Только досконально зная эти проблемы, глубоко проникнув в их суть, фирма может помочь потребителям и достичь собственного процветания.
После того как мы определили группу потребителей, нам так же нужно определить целевой сегмент, для которого продукция компании Оптима подходит наилучшим образом. Это позволит руководству данной компании удовлетворить запросы потребителей на выбранном сегменте. Для примера рассмотрим концепцию нескольких брендов.
ICE woman & man.
Рассмотрим конкурентов представленного бренда, они подразделяются на концептуальных и ценовых, что наглядно показано в табл. 10.
Предпосылки вывода бренда:
1) это наличие успешных конкурентов в ценовой нише;
2) потребность клиентов в обновлении ассортимента.
В таблице 11, мы можем наглядно посмотреть какие группы людей являются потребителями бренда ICE woman & man.
Любой период жизни каждого человека соответствует определенному этапу эволюции отношений с его "второй половинкой".
Линия ICE - парфюмерное воплощение этих этапов:
- ICE Intro мечта о зарождении чувства;
- ICE CAPRICE - наслаждение чувством;
- ICE Event кульминация отношений.
Каждый аромат созвучен внутреннему эмоциональному состоянию потребителя.
Лед - символ холодной чистоты, прозрачное воплощение действительности. Но однажды реальность начинает изменяться: волею судеб или стечением обстоятельств внутри ледяного куба зарождается тепло чувств.
Таблица 10 - Конкуренты бренда ICE woman & man
Концептуальные конкуренты:Ценовые конкуренты:Elizabeth Arden
Green Tea ICED for woman
Цена на полке 50 мл - 500 - 600 руб.
100 мл 550 650 руб.
Парфюмерия Geparlys
JOHAN B WOMAN
Женская т.в. 100 мл, цена на полке 470 руб.
INNOCENT LOVE
Женская т.в. 60 мл, цена на полке 430 руб.
Triumph
ICE & SILVER
Цена на полке 85 мл - 240-280 руб.
Парфюмерия Geparlys
VERTICAL LIMIT
Мужская т.в. 100 мл, цена на полке 410 руб. DARKNESS
Мужская т.в. 60 мл, цена на полке 480 руб.
Парфюмерия
Antonio Banderas
Бридж-бренд (мидл-маркет)
Diabolo Hypnotic For Woman
100 мл. цена на полке 400-500 руб.
Diabolo For Man
100 мл. цена на полке 300-400 руб.
Линия ароматов ICE воплощение эмоциональных состояний, переживаемых в разные периоды эволюции отношений.
ICE Intro натуры утонченные, мечтательные, находящиеся в состоянии ожидания влюбленности.
ICE Caprice - натуры жизнерадостные, не лишенные очаровательной легкой томности, склонные к тонкому флирту.
ICE Event - натуры, ищущие от жизни наслаждений. Они наслаждаются раiветом своих чувств.
Таблица 11 - Целевая группа потребителей
Характеристика групп потребителей бренда ICE woman & manСоциально-демографические характеристики:- возраст: 25-34 (расширенная 18-44);
- доход: средний;
- место проживания: город от 500 000 человек;
- образование: средне-специальное, высшее;
- вид занятости: служащие, менеджеры.
Жизненные предпочтения:
- любят все новое, интересное, романтичное;
- образ жизни активный;
- много знакомых, друзей.
Отношение данной группы потребителей к парфюмерии:- любят пробовать новые марки, интересные концептуальные ароматы;
- покупают для себя и своей половинки (если она есть);
- интересуются парными ароматами;
- выбирают парфюм не только по аромату, но и по внешнему виду упаковки.
Ситуация потребления и основная потребность:люди, которые находятся на разных стадиях ожидания чувства и влюбленно