Анализ сегментирования рынка парфюмерных товаров в коммерческой деятельности компании "Оптима&q...
Дипломная работа - Разное
Другие дипломы по предмету Разное
варов, реализуемые нашей компанией, а в случае необходимости и снятие с продажи и закупка новых продуктов.
Для успешного функционирования компании на рынке нам потребуется оценить конкурентоспособность нашей продукции. Конкурентоспособность - это превосходство товара на целевом рынке по степени удовлетворения потребностей над его аналогами.
Чтобы оценить конкурентоспособность своего продукта, нужно определить наиболее существенные характеристики товара с точки зрения значимости для потребителя и оценить, как выглядят эти характеристики на фоне ближайших конкурентов. Кроме того, эту информацию можно получить с помощью опроса потребителей. В большинстве случаев опрос потребителей наиболее эффективен, однако нужно учесть, что данный метод является и наиболее затратным.
Оценка степени важности для потребителя различных характеристик продукта покажет, на какие их них следует обратить внимание в первую очередь. Данные о характеристиках продукта можно получить у производителя.
Эта информация покажет, в каких основных свойствах наш товар опережает конкурентов, в каких проигрывает им, а также за iет чего возможно увеличение конкурентоспособности продукции.
Эффективное управление ассортиментом позволяет компании поддерживать конкурентоспособность и развиваться.
Для управления ассортиментом рекомендуем использовать полный набор инструментов получения рыночной информации: наблюдение за потребителями и конкурентами, сбор и анализ статистики продаж (как своей компании, так и конкурентов), проведение опросов продавцов, покупателей и других участников рынка.
Ценовая политика - выработка решений о назначении конкретных цен на товары и правилах предоставления скидок. Таким образом, ценовая политика непосредственно влияет на объем продаж и прибыль компании.
При установке цен на продукцию следует учитывать:
- цели компании;
- приемлемость уровня цен с точки зрения покупателей (восприятие ценности продукта);
- безубыточность ценовых решений для компании;
- соответствие уровня цен на вашу продукцию ценам на продукцию конкурентов.
Продвижение - совокупность мероприятий по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию желания его купить.
Каким бы удачным ни был ваш продукт, насколько эффективно бы вы ни выстроили сбытовую сеть, на сегодняшний день в условиях высокого уровня конкуренции на рынке ни одна компания не сможет вести успешную деятельность без продвижения, для этого нам нужно определить целевую аудиторию. Целевая аудитория - это группа наших реальных и потенциальных покупателей, на которых должны быть нацелены действия по продвижению. Для каждой группы нужно разрабатывать свой набор действий, ориентируясь на качества, которые наиболее важны потребителям в нашем продукте, и те потребительские свойства, которые они хотят получить от его покупки.
Информацию о потребителях и о потребительских свойствах, которые они ищут, мы можем получить путем опросов потребителей, персонала и т. д.
Результатом этого шага станет программа продвижения, представляющая собой перечень конкретных мероприятий, с помощью которых мы планируем достичь цели по продвижению продукции. Такие мероприятия относятся к области рекламы, связям с общественностью и стимулированию сбыта. Порядок действий при разработке рекламного сообщения может быть таким:
1) составление перечня возможных средств рекламы и выбор тех, которые наша компания будет использовать, например:
- рекламные материалы (каталоги, буклеты, листовки, записные книжки, открытки);
- реклама в прессе (рекламные объявления и статьи на правах рекламы);
- теле- и радиореклама (рекламные ролики на радио и телевидении);
- почтовая реклама (целевая рассылка рекламных материалов по обычной либо электронной почте);
- наружная реклама (рекламные щиты, вывески, витрины, указатели).
2) выбор конкретных рекламных носителей (конкретная газета, телеканал).
3) разработка формата рекламного сообщения (рекламный ролик, письмо).
При планировании рекламной кампании важно учитывать количество людей (рекламную аудиторию), которое увидит или услышит нашу рекламу. При этом важнейшим условием является размер целевой аудитории - количество реальных и потенциальных потребителей нашей продукции среди всех представителей рекламной аудитории.
Реклама эффективна только тогда, когда она воздействует именно на наших потребителей, а не на всех подряд.
После проведения рекламной кампании нужно оценить эффективность рекламы: это можно сделать путем сравнения числа потребителей (объема продаж) до и после размещения рекламы. В последствии мы сможем сделать обоснованный выбор - продолжать рекламную кампанию или нет.
4.2 План акции для увеличения стимулирования сбыта
парфюмерной продукции
Наибольший всплеск продаж парфюмерной продукции в России приходится на февраль и март (праздники). В среднем по существующей динамике продаж, учитывая инфляцию и ежегодный рост рынка в первом квартале года на 50-60% больше в абсолютном цифровом и суммарном объеме продаж к IV кварталу.
Чтобы извлечь максимальную прибыль в этот период времени по продукции масс-маркет, которая является доминирующей в прибыли компании, мы предлагаем следующее: из проведенного анализа, и это отражено в нашей работе, наглядно видно, что потребители оценивают разницу в мидл-