Анализ процессов управления и оценка результатов работы персонала ООО "Промышленное оборудование ТД"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
нений, как в кадровом составе, так и в уровне знаний не произошло, поэтому необходимо предпринять меры по улучшению взаимодействия администрации компании и сотрудников, для того чтобы персоналу была ясна процедура аттестации, её цель, результаты в современных условиях. Кроме того, необходимо совершенствование документационного обеспечения процедуры аттестации, для чего необходимо наличие полного пакета документов по процедуре аттестации, в том числе и в электронном варианте.
деловой оценка аттестация персонал
Глава 3. Разработка критериев по совершенствованию процессов управления и оценки результатов работы персонала
.1 Совершенствование документационного обеспечения процесса оценки результатов труда персонала
Документационное обеспечение - организация работы с документами, обращающимися в системе управления персоналом ООО Промышленное оборудование ТД. Его основой является делопроизводство - полный цикл обработки и движения документов с момента их создания работниками кадровой службы (или получения ими) до завершения исполнения и передачи в другие подразделения.
Основными функциями по документационному обеспечению системы управления персоналом компании являются: своевременная обработка поступающей и передаваемой документации; доведение документации до соответствующих работников системы управления персоналом для исполнения; печатание документов по кадровым вопросам; регистрация, учет и хранение документов по персоналу; формирование дел в соответствии с номенклатурой, утвержденной для данной организации; копирование и размножение документов по кадровым вопросам; контроль исполнения документов; передача документации по вертикальным и горизонтальным связям и др.
Требования к оформлению документов базируются на государственных стандартах унифицированных систем документации. Основными действующими государственными стандартами в области документов и делопроизводства являются:
-ГОСТ 16487-83 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения;
-ГОСТ Р 6.30-97 Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов и др.
В настоящее время документы составляются как в традиционном исполнении, так и в виде машиноориентированных и машиночитаемых документов, предназначенных для обработки части содержащейся в них информации средствами ВТ, ПК. Такие документы, оформленные по соответствующему ГОСТу, также имеют юридическую силу.
Для упорядочивания системы документов по аттестации персонала в ООО Промышленное оборудование ТД мы предлагаем ввести следующие группы документов:
-распорядительные (приказы, положения);
-методические (указания, рекомендации);
-организационно - технические (формы анкет, опросных и аттестационных листов, интервью, планов карьеры, графики и аттестации).
Выбор форм и видов документов будет зависеть от целей и задач, которое ставит руководство при проведении оценки на следующий год. В таблице приведены области применения различных документов по аттестации в зависимости от основных и дополнительных целей (Табл. 3.1., приложение 3). Знак (+) в таблице означает использование данного документа при проведении аттестации, знак (-) - те виды документов, применение которых в аттестационных процедурах не предусмотрено.
Руководители и специалисты кадровой службы могут самостоятельно определить набор документов по аттестации с учетом ее целей и задач. Заполненная таблица может использоваться для обоснования документооборота по аттестации перед руководством компании.
К распорядительным документам относятся приказы и положения. В новой предложенной нами форме приказа О проведении аттестации в ООО Промышленное оборудование ТД должны быть освещены как минимум следующие положения (Приложение 4):
. Основные и вспомогательные цели (назначение) аттестации (для чего проводится?).
. Сроки аттестации (когда должна быть проведена?).
. Утверждение принятого порядка (регламента) проведения аттестации и порядка формирования аттестационной комиссии (кто и как будет проводить аттестацию?).
. Утверждение порядка предоставления методической и организационно - технической помощи ООО Промышленное оборудование ТД; показана роль кадровой службы.
Для детализации распределения функций в ООО Промышленное оборудование ТД порядок организации и проведения аттестации должен включать следующие разделы:
-основные положения (подтверждается назначение аттестации, расписаны роли, функции и обязанности руководителей, указан порядок предварительных мероприятий),
-описание процедуры аттестации (собеседование, анкетирование, тесты и др.; указывается порядок содержание и формы процедуры аттестации, число этапов, формы документов; конкретно описывается назначение самой процедуры),
-описание порядка подведения итогов.
Положение о проведении аттестации - документ, аналогичный документу порядок. В проекте предусмотрены следующие разделы Положения о проведении аттестации в ООО Промышленное оборудование ТД:
-общие положения (цели аттестации, её место в кадровой политике учреждения),
-порядок проведения аттестации и полномочия аттестационной комиссии (периодичность проведения аттестации, порядок установления сроков аттестации - кем устанавливается, определение ответственны?/p>