Анализ процессов управления и оценка результатов работы персонала ООО "Промышленное оборудование ТД"

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент



а и др.;

) средства электросвязи: средства и системы стационарной и мобильной телефонной связи; средства и системы телеграфной связи; средства и системы факсимильной передачи информации; электронная почта;

) другие средства оргтехники: сканеры; компьютерные аксессуары.

В последнее время параллельно развитию компьютерной техники бурно развиваются средства коммуникации. Кроме телефонной связи, обеспечивающей достаточно совершенную форму диалога с помощью телефонных аппаратов, широкое распространение получает система персонального оповещения - система факсимильной связи.

Программное обеспечение в районном отделе народного образования находится на низком уровне, поэтому мы предлагаем заменить Office 2000 на Office 2008, использовать 1С Кадры и программу Консультант плюс совместно с действующей Гарант. Это позволит упростить управленческие процедуры, в том числе и аттестацию.

Наиболее простым средством организации взаимодействия между удаленными абонентами является электронная почта. Высокая скорость передачи информации и надежность (при относительно низкой стоимости услуг) позволяет качественно изменить роль почтовой коммуникации. Основной информационный поток в системе электронной почты приходится на локальные сети, которые обычно связывают ПК, находящиеся в одном учреждении. Это дает возможность объединить и рационально использовать компьютерные ресурсы, а также резко сократить бумажный документооборот. К основным требованиям, предъявляемым к сетям, относятся: простота использования, высокая скорость передачи информации, низкая стоимость и соблюдение секретности.

В связи iинансовыми трудностями возможность установления сети в ближайшие 1 - 2 года нерентабельна, но как предложение повышения эффективности управленческого процесса актуально.

Из технических средств, относящихся к группе - другие средства оргтехники, наиболее важными являются сканеры, устройства создания в компьютере электронной копии изображения (текста, рисунка и т.п.). Применение сканеров имеет широкий диапазон и находится в постоянном развитии. В частности, их можно использовать в настольных издательских системах, системах обработки документов, автоматизированного проектирования, передачи информации (факс + модем + сканер). Поэтому мы предлагаем увеличить их количество минимум до 3 единиц у начальника и его заместителей.

Огромное количество формализованных документов по процедуре аттестации содержится в программе Консультант плюс. Преимуществом программы в информационном обеспечении аттестации является возможность самостоятельной разработки нормативного документа.

На основе анализа информационного обеспечения iормированы следующие мероприятия:

-замена Office 2000 на Office 2008,

-использование 1С Кадры и программы Консультант плюс,

-создание базы данных процедуры аттестации,

-создание локальной сети.

Таким образом, предложенные направления будут способствовать автоматизации информационного обеспечения.

.3 Оценка социальной и экономической эффективности проектируемых предложений по совершенствованию организации процесса управления и оценки результатов труда персонала

Разработка и внедрение проекта совершенствования организации оценки и аттестации персонала ООО Промышленное оборудование ТД требует определенных инвестиций, поэтому необходимо определить его целесообразность выявить лучший вариант. В связи с этим необходимо определить затраты для реализации проекта (Табл. 3.1.)

Таблица 3.1

Затраты на реализацию проекта

Вид затратНаименование единиц измеренияСуммаЗатраты на приобретение программного оборудования и оргтехникируб./2009 г.15 000Затраты на установку программного оборудования и оргтехникируб./2009 г.1500Срок использования проекта после его внедрения2009 - 2013гг.5Ежегодное значение дохода, которое планируется получать после внедрения проектаруб.30 000Текущие ежегодные затратыруб.8 000Годовой дисконт

При оценке экономической эффективности проекта совершенствования организации оценки и аттестации персонала используются следующие показатели: чистый дисконтированный доход, индекс доходности, срок окупаемости, рентабельность инвестиций. На основе табл. 3.1. составим таблицу раiета показателей экономической эффективности (Табл. 3.2.).

Таблица 3.2

Раiет показателей экономической эффективности

ПериодыДоходыТекущие затраты, КСтавкаСТ*DCT*KЧDDЧТС2009(у=1)0150001, 00015000-15000-150002009(у=2)22 0001 5000,91200201365-1365-163652010(у=3)22 00000,831826001826018952011(у=4)22 00000,7516500016500183952012(у=5)22 00000,6915180015180335752013(у=6)22 00000,621364001364047215Итого:11000016500836001636547215

ЧDD - чистый дисконтированный доход показывает превышение интегральных экономических затрат над интегральными затратами. Как видно из таблицы 3.6. проект эффективен, так как является положительным с 2010 г.

Индекс доходности расiитывается по формуле 3.2:

ИД= (СТ*D)/( CT*K) (3.2)

где ИД - индекс доходности,

СТ*D - произведение дохода на ставку,T*K - произведение затрат на ставку.

Соответственно, индекс доходности равен ИД=83 600/16 365= 5, 01.

Рентабельность проекта показывает, какой доход приносит каждый вложенный рубль инвестиций. Показатель расiитывается по формуле 3.3:

Р=(ИД)/(n * 100 %) (3.3)

где Р- рентабельность,

n = 5 лет.

Рентабельность данной работы равна Р=(5,1 - 1)/(5*100%)= 0,0082

Срок окупаемости является раiетной датой, начиная с которой чистая текущая стоимость принимает положительные значения, и