Анализ процессов управления и оценка результатов работы персонала ООО "Промышленное оборудование ТД"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
В°. Уровень и продолжительность общего и профессионального образования и обучения, стаж практической работы и накопленный производственный опыт являются основными моментами, определяющими квалификацию работника.
Работники со средним образованием проходят квалификационную лестницу за 8 лет, с образованием до 8 классов - 11 лет. Работники, получившие профессиональную подготовку в профессионально-технических училищах и средних специальных учебных заведениях, сокращают сроки выхода на высший уровень квалификации. Образовательная структура персонала исследуемого предприятия представлена в табл. 2.2.
Таблица 2.2
Образовательная структура персонала ООО Промышленное оборудование ТД в 2007 - 2009 гг. (в % к общей численности).
Уровень образования2007 г.2008 г.2009 г.2009 г. к 2007 г. (+, -)Высшее образование1,81,81,7-0,1Среднее специальное10,310,410,4+0,1Среднее и неполное среднее87,987,887,90
Судя по данным, проведённым в табл. 2.2, уровень образования персонала на предприятии в течение трёх анализирующих лет практически не изменился.
Образовательная структура персонала ООО Промышленное оборудование ТД в 2009 году представлена в виде рис. 2.4.
Согласно данным рис. 2.4 большую долю представляют работники со средним и неполным средним образованием. Отсюда вытекает проблема более длительного промежутка времени для выхода работников на более высокий уровень квалификации.
Рис. 2.4 Образовательная структура персонала ООО Промышленное оборудование ТД в 2009 году
Существует взаимосвязь образования и текучести кадров. Наблюдается тенденция сокращения размеров текучести с повышением образовательного ценза. По мере роста уровня общего образования изменяются мотивы текучести кадров предприятия. На основании этого далее рассмотрен анализ развития персонала на ООО Промышленное оборудование ТД.
2.2 Анализ деятельности по управлению персоналом
Система подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала, действующая на ООО Промышленное оборудование ТД осуществляется на основании стандарта предприятия, составленного с учетом Типового положения о непрерывном профессионально-экономическом обучении. Эта система устанавливает формы и методы подготовки, переподготовки персонала, повышения квалификации, формирования у работников высокого профессионализма, современного экономического мышления, умения трудиться в новых экономических условиях.
Персональную ответственность за организацию и учебно-методическую работу на предприятиях осуществляет отдел кадров предприятия. В своей деятельности начальник отдела руководствуется действующим законодательством, приказами и указаниями вышестоящих организаций.
На предприятии организуются следующие виды обучения работников, обеспечивающие его непрерывность:
- подготовка новых работников;
- переподготовка (переобучение) работников;
- повышение квалификации работников.
В условиях рыночной экономики потребности предприятий в квалифицированных работниках в значительной степени удовлетворяются за iёт их подготовки и переподготовки непосредственно на производстве. Отдел кадров ведёт учёт числа обученных кадров, работников, которые повысили квалификацию, прошли переподготовку или стажировку, а также ведёт учёт затрат на эти цели.
Проанализируем данные по количеству работников, которые повысили квалификацию, прошли подготовку и переподготовку в учебных заведениях и непосредственно на предприятии (табл. 2.3).
Таблица 2.4
Профессиональное обучение персонала на ООО Промышленное оборудование ТД за 2007-2009 гг.
№Наименование2007 г.2008 г.2009 г.2009г. в % к 2007 г.1Всего работников, которые повысили квалификацию, прошли подготовку и переподготовку; из них: продавцы12710412598,4635874117,52Повысили квалификацию всего, из них: Продавцы, в том числе: в учебных заведениях на предприятии93527681,72962586,271--22525113,63Прошли профессиональную подготовку и переподготовку всего, из них: продавцы в том числе: обучено впервые обучено другим (смежным) профессиям переподготовлено345249144,134 3 18 1352 7 32 1349 3 19 27144,1 100 105,5 207,7
Из данных таблицы 2.3 видно, что на протяжении трёх лет удельный вес работников при подготовке, переподготовке и повышении квалификации увеличивается по отношению к общему количеству работников предприятия, прошедших подготовку, переподготовку и повышение квалификации.
В 2007 году удельный вес обученных работников составлял 49,6%, в 2008 году - 55,7%, в 2009 году - 59,2%. Это увеличение происходит в основном за iёт профессиональной подготовки и переподготовки.
Анализируя данные таблицы 2.3 можно отметить, что в 2009 году повышению квалификации персонала было уделено значительное внимание по сравнению с 2008 годом. Так, удельный вес этой категории работников к общему числу в 2008 году составил 11,5%, а в 2009 году - 32,8%. Это окажет в свою очередь результат на деятельность предприятия, так как существует взаимосвязь роста производительности труда работников за iёт повышения квалификации. А если возрастёт производительность труда, то улучшится качество оказываемых услуг.
Более подробно остановимся на вышеперечисленных формах обучения, действующих на предприятии.
Подготовка новых работников на производстве - это первоначальное профессиональное и экономическое обучение лиц, принятых на предприятие и ранее не имевших профессии. Они обязаны пройти курс обучения в соответствии с программой профессионально-экономического