Особенности продвижение туристических услуг
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?ма должна увязывать информированность и знание аудитории с раздраженностью, которая возникнет, если демонстрировать рекламу много раз в течение короткого интервала времени.
Во втором случае фирма определяет, осуществлять ли рекламу на протяжении всего года или в течение концентрированных периодов времени. Распределенная реклама поддерживает знание фирмы и ее продукции, балансирует сбыт и увеличивает реализацию в не пиковые периоды. Она используется большинством производителей и розничной торговлей широкого профиля. Массированная реклама концентрируется в течение пиковых периодов, максимизирует поступления, создает краткосрочный энтузиазм потребителей и игнорирует сбыт в не пиковые периоды времени. Этот метод используют производители и торговцы специализированной продукцией.
Другие факторы, связанные с выбором времени, определяют, когда рекламировать новую продукцию и прекращать рекламу существующей, как координировать рекламу и другие инструменты продвижения, когда менять базовые темы и как распределить послания, учитывая соотношения различных воздействий.
Фирма должна выбрать какой-либо один или сочетание общих методов для оценки продвижения, понимая, что успех или неудача рекламы определяется тем, насколько она помогла компании достичь своих целей именно в этой области. Степени достижения двух четких целей - создание у потребителей представления о продукции и увеличение сбыта - должны определяться по-разному. Кроме того, очень трудно отделить рекламу от других факторов, создающих определенный образ или объем сбыта.
Стимулирование сбыта. Осуществляемое в комплексе коммуникаций стимулирование сбыта является одним из средств продвижения товара, дополняющих рекламу и личную продажу. Оно оказывает кратковременное воздействие на рынок и призвано способствовать совершению покупок. В процессе реализации мероприятий по стимулированию сбыта стимулирующее воздействие оказывается на работников отделов сбыта, изготовителей продукции, продавцов, покупателей, а также торговых посредников. Эти стимулирующие воздействия призваны способствовать эффективному продвижению товара от его производителя к покупателям.
Чтобы обеспечить на должном уровне стимулирование сбыта, фирме необходимо провести целый ряд обусловленных этим мероприятий. Прежде всего, фирма должна определить результаты, которых следует достигнуть благодаря практической реализации мер стимулирования сбыта, определить, какое стимулирующее воздействие и по отношению к кому следует применять, а также разработать и осуществить программу стимулирования. С учетом этого обычно выделяют пять основных этапов в процессе подготовки и проведения мероприятий по стимулированию сбыта:
- Постановка задач стимулирования сбыта;
- Определение методов стимулирования;
- Разработка программы стимулирования;
- Осуществление программы стимулирования;
- Оценка результатов стимулирования сбыта.
На первом этапе формируются основные задачи, стоящие перед фирмой на каждом конкретном рынке, и определяется роль и значение стимулирующих факторов в их решении. С учетом этого устанавливается важность стимулирующих воздействий по отношению к:
работникам фирмы, занимающихся сбытом готовых товаров;
торговым посредникам;
продавцам;
покупателям.
С учетом сформулированных задач по стимулированию работников фирмы, торговых посредников, продавцов и покупателей на втором этапе определяются формы стимулирования каждой из этих категорий (табл. 4).
Таблица 4
Формы стимулирования сбыта
Формы стимулирования сбытаПреимуществаНедостатки123Предоставление бесплатных образцов продукцииДает потребителям возможность составить полное впечатление о продукте.Связано со значительными расходами. Не позволяет составить точную картину о перспективах реализацииСвободное испытание и проверка изделияПреодоление невосприимчивости ко всему новому и непривычномуДостаточно сложен и дорог в организации и проведенииНепосредственное распространение купонов агентами по сбытуХорошая избирательность, нацеленность на заранее выбранный круг потребителей. Высокая степень восприимчивости потребителя, привлечение их внимания к продуктуОчень трудоёмкий процесс требующий много времени. Нуждается в тщательном контроле.Рассылка купонов по почтеОчень хорошая избирательность и степень восприимчивости потребителей. Возможность застать людей в домашней обстановке.Довольно дорогой метод. Нужно время для получения каких-то результатов. Зависимость от качества составления письменного обращения.Распространение купонов через газетуБыстрота и удобство в практическом использовании метода. Учет графической специфики. Сравнительно дешевый метод.Низкая степень восприимчивости потребителей. Розничные торговцы могут игнорировать такие купоны. Требует тщательного планирования при использовании.Распространение купонов через журналы и приложения к ним.Точная ориентация на заранее выбранные группы потребителей. Эффективный охват наиболее важных потребителей.Может стать весьма дорогостоящим. Потребители не всегда вырезают такие купоны. Относительно не высокий темп восприятия изделий потребителем.Гарантирование возврата денег.Повышает престиж марки фирмы. Открывает путь для формирования новых рынков.Результаты появляются не сразу. Оказывает весьма умеренный эффект на рост объема продаж.Премиальная продажа (снабжение покупки ка