Особенности отношения к людям при профессиональной деформации у работников пенитенциарных учреждений

Дипломная работа - Психология

Другие дипломы по предмету Психология

едстаёт как следствие чьих-то действий или неблагоприятно сложившихся обстоятельств, ни в коей мере не зависящих от действий самой личности.

Человек с завышенной неадекватной самооценкой не желает признавать, что всё это - следствие собственных ошибок, лени, недостатка знаний, способностей или неправильного поведения. Возникает тяжёлое эмоциональное состояние - аффект неадекватности, главной причиной которого является стойкость сложившегося стереотипа завышенной оценки своей личности. Если же высокая самооценка пластична, меняется в соответствии с реальным положением дел - увеличивается при успехе и снижается при неудаче, то это может способствовать развитию личности, так как ей приходится прикладывать максимум усилий для достижения поставленных целей, развивать свои способности и волю.

Описание и анализ результатов по методике диагностики оценки самоконтроля в общении М. Снайдера.

Распределение по уровню выраженности самоконтроля в общении у работников пенитенциарных учреждений с малым и большим стажем представлено в таблице 4.

профессиональный деформация пенитенциарный работник

Таблица 4. Самоконтроль в общении у работников пенитенциарных учреждений

Уровень.Малый стаж кол-воМалый стаж%Большой стаж кол-воБольшой стаж%Низкий15840Средний10501155Высокий94515

Среди работников с малым стажем только 5%, у кого отмечен низкий уровень коммуникативного контроля, а среди работников с большим стажем таких испытуемых 40%. Поведение таких работников устойчиво, и они не считает нужным изменяться в зависимости от ситуаций. Они способны к искреннему самораскрытию в общении. Некоторые считают их неудобными по причине их прямолинейности. У лиц с малым стажем 50%, среди лиц с большим стажем 55% набрали от 4-6 баллов, они характеризуются средним коммуникативным контролем, они искренни, но не сдержанны в своих эмоциональных проявлениях, считаются в своем поведении с окружающими людьми. Довольно большая часть работников с малым стажем 45% и только 5% работников с малым стажем набрали от 7-10 баллов, что соответствует высокому уровню коммуникативного контроля. Т. о они характеризуются высоким коммуникативным контролем. Они легко входят в любую роль, гибко реагируют на изменение ситуации, хорошо чувствуют и даже в состоянии предвидеть впечатление, которое он производит на окружающих. Люди с высоким коммуникативным контролем, по Снайдеру, постоянно следят за собой, хорошо знают, где и как себя вести, управляют выражением своих эмоций. Вместе с тем, у них затруднена спонтанность самовыражения, они не любят непрогнозируемых ситуаций. Их позиция: я такой, какой я есть в данный момент. Люди с низким коммуникативным контролем более непосредственны и открыты, у них более устойчивое Я, мало подверженное изменениям в различных ситуациях.

Таким образом, у работников пенитенциарных учреждений с малым стажем наблюдается в основном средний и высокий уровень контроля в общении, а у работников пенитенциарных учреждений с большим стажем наблюдается в основном средний и низкий уровень контроля в общении. По данной методике были получены следующие значимые показатели, у работников пенитенциарных учреждений с малым стажем наблюдается средний балл 6,35, а для работников с большим стажем средний показатель по группе - 4,15 балов.

Наглядно это можно увидеть на рисунке 4.

 

  1. Работники с малым стажем
  2. Работники с большим стажем

Рис. 4. Средние показатели самоконтроля в общении у работников с малым и большим стажем

Сравнение групп на различие показало, что работники с малым стажем проявляют больший контроль в коммуникации, чем работники с большим стажем. Они более чувствительны к собеседнику, учитывают его позицию, менее прямолинейны, более дипломатичны, следят за собой и знают, как вести себя в различных ситуациях. Понижение коммуникативного контроля за время работы в пенитенциарном учреждении связано с появлением некоторых шаблонов поведения с заключёнными, которые не ориентированы на учёт индивидуальных характеристик, переход на директивные сообщения, односторонние воздействия. Работнику совсем не обязательно искать индивидуальный подход к заключённому, так как это требует больших личностных затрат, тем более, что к заключённым зачастую изначально испытывается ненависть, из-за этого учёт его интересов, ожиданий и потребностей не производится. Постепенно в процессе профессиональной деформации происходит перенос форм общения с заключёнными на обыденную жизнь. Работник начинает так вести себя с коллегами, дома, с друзьями, знакомыми и. т.д., что может вызывать недовольство окружающих и конфликтность. Поэтому этот фактор следует особо учитывать в построении коррекционных программ.

У работников с малым стажем работы в пенитенциарных учреждениях, было выявлена высокая выраженность таких негативных коммуникативных установок как, завуалированная жестокость, обоснованный негативизм.

Для работников пенитенциарных учреждений с большим стажем характерны высокие показатели по всем выделенным негативным коммуникативным установкам, кроме завуалированной жестокости.

Различия были получены по выраженности всех шкал негативных коммуникативных установок, кроме шкалы обоснованный негативизм. Завуалированная жестокость больше проявляется у работников с малым стажем, а открытая у работников с большим стажем, возрастает выраженность брюзжания и негативного опыта общения.

У работников с малым