Организация сбыта товаров в вертикально интегрированных предпринимательских структурах
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
аншизного бизнеса, при которой франшизополучатель оперирует не отдельным предприятием, а сетью франшизных предприятий с использованием наёмных менеджеров;
По мнению автора, франчайзинг по своей сути во многом напоминает создание дочерних компаний.
С одной стороны, для владельца, крупной компании это является способом расширения рынка сбыта. С другой - для потребителей предприятие франчайзи, как и дочерняя структура, фактически является продолжением ведущей компании: тот же бизнес, та же продукция, те же стандарты, т.е. принципиально разницы между сетью дочерних и сетью франчайзинговых компаний нет. Различия между двумя этими моделями кроются во внутренних взаимоотношениях владельцев крупного и мелкого предприятия.
Проводить сравнительную характеристику следует по ряду критериев, которые для удобства можно объединить в три группы:
- правовые (юридическая независимость, отношения собственности и управления, право на регулирование и контроль, возможность смещения / назначения руководства);
- деловые (единая торговая марка, способ ведения бизнеса, предварительное обучение, профессиональная помощь и поддержка, хозяйственная самостоятельность, стандарты качества, ограничение территории);
- финансовые (инвестиции, текущие отчисления).
Результаты сравнительного анализа франчайзинговой системы и дочерних компаний приведены в таблице 3.1 [37].
Таблица 3.1 - Сравнительная характеристика франчайзинговой системы и системы дочерних структур
Характеристика или критерий сравненияФранчайзинговая системаСистема дочерних компанийНазвание ведущего элементаФранчайзер (держатель лицензии)Материнская компания (центральный офис)Название подчиненного элементаФранчайзи (оператор, лицензиат, держатель франшизы)Дочерняя компанияПравовые характеристикиПолная юридическая независимость сторон+--Собственник подчиненной компанииФранчайзиВладелец центрального офисаУправляющий подчиненной компанииФранчайзиНаёмный менеджерПродолжение таблицы 3.1Право ведущего элемента на регулирование и контрольСпециально оговаривается в контрактеКонтроль со стороны материнской компании является естественнымВозможность смещения / назначения руководства (управляющего персонала) по инициативе ведущего элементаОтсутствует на протяжении всего срока действия контрактаРуководство назначается материнской компанией и действует на основе доверенностиДеловые характеристикиИспользование единой торговой марки, фирменной услуги, идеи, имиджа и ноу-хауСпециально оговаривается в контрактеИспользование единой торговой марки и т.д. естественно для подразделения материнской компанииПостоянная деловая поддержкаСпециально оговаривается в контрактеСо стороны ведущей компании оказывается постоянная деловая поддержка Возможность давать прямые указания по ведению бизнеса-+Единые стандарты качестваСпециально оговаривается в контрактеПодразумеваетсяТерриторияОпределена (эксклюзивная территория)Не определенаФинансовые характеристикиИнвестиции при организации новой компанииСо стороны подчиненного элементаСо стороны ведущего элементаЕдиновременные выплаты и другие формы компенсации в обмен на приобретенные права и за любые услугиСпециально оговаривается в контрактеПодобного вопроса не возникает
Таким образом, внутренний механизм организации взаимоотношений партнёрства при функционировании сети дочерних и франчайзинговых компаний имеет существенные различия. Как уже было отмечено, прежде всего, это разграничение правового характера, поскольку юридическая независимость предприятия в системе франчайзинга не предполагает такой же независимости в случае организации дочерней структуры, а также различия в принципах построения отношений управления и собственности обуславливают различную степень хозяйственной самостоятельности мелкого предприятия и разные возможности для вмешательства центрального руководства в его деятельность. Это, в свою очередь, коренным образом меняет весь механизм взаимоотношений крупного и мелкого предприятия.
Во-первых, появляется необходимость согласования всех вопросов, касающихся делового сотрудничества независимых хозяйствующих субъектов, и закрепления договоренностей в специальном соглашении.
Во-вторых, особого внимания заслуживает само содержание договора, в котором фиксируется:
- право использования единой торговой марки, фирменной услуги, идеи, имиджа и ноу-хау; право на регулирование и контроль;
- обязательство обеспечить предварительное обучение и деловую поддержку; обязательство соблюдения единых стандартов качества;
- ограничение хозяйственной территории