очно-заочая форма обучения

Вид материала

Содержание

7.1. Примерные вопросы для подготовки к зачету
7.2. Примерные темы контрольных работ.
7.3. Примерные тестовые задания.
8. Образовательные технологии.
9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля)
Периодические издания (профессиональные журналы)

Подобный материал:

1 2

Тема 1. Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации

Управление человеческими ресурсами как часть стратегии организации, как целенаправленное комплексное обеспечение организации необходимым составом персонала, создание благоприятных условий для его продуктивной деятельности. Соотношение понятий «управление человеческими ресурсами» и «кадровая политика».

Основные понятия и определения, используемые в курсе: организация, кадры, персонал, человеческие ресурсы, трудовые ресурсы и др. Классификация персонала по функциям, выполняемым в производственном процессе, характеру физической деятельности, сроку работы, принципу участия в технологическом процессе. Должности и ее разновидности, полномочия и ответственность по должности. Персонал управления: задачи, структура. Состав персонала: руководители, специалисты, технические исполнители (вспомогательный персонал), их основные функции и управленческие полномочия. Соотношение различных категорий управленческого персонала. Задачи персонала. Квалификационные требования к персоналу. Организационная, штатная, функциональная, социальная, ролевая структура персонала.

Место управления персоналом в общей системе управления организацией. Управление персоналом как социотехнологическая, организационная, социоэкономическая, социокультурная проблемы.

Общие принципы управления человеком в организации: разделение труда; дисциплины; профессионализма и компетентности; согласования личных и общественных интересов; справедливости; устойчивости состава персонала; единения персонала; адаптации к новым условиям деятельности; эффективности.

Частные принципы управления человеком в организации: принцип подбора кадров; принцип планирования; принцип ротации; конкурентности; принцип стимулирования; принцип воспитания.

Методы управления персоналом: административные, экономические, правовые, социально-психологические, морально-этические.

Тема 2. Обеспечение организации персоналом

Процедура обеспечения организации персоналом. Понятие кадрового планирования. Стратегическое и оперативное планирование. Составные части кадрового планирования: планирование потребности в персонале; планирование использования персонала; планирование стабилизации персонала; планирование затрат на персонал; планирование обеспечение персоналом; планирование развития персонала; планирование возможного сокращения персонала. Этапы кадрового планирования. Определение основных внешних и внутренних долгосрочных и краткосрочных факторов, влияющих на потребности в персонале.

Меры по достижению или поддержанию количественного соответствия между будущей потребностью в персонале и его наличием. Организационные меры: изменение оргструктуры; создание и изменение должностных инструкций; организация труда. Меры по удовлетворению потребности в персонале: привлечение персонала; развитие персонала; высвобождение персонала; задействие персонала.

Тема 3. Организация привлечения и отбора персонала

Основные подходы к формированию персонала. Факторы, влияющие на процесс найма персонала. Основные этапы процедуры найма персонала: детализация требований к вакантному рабочему месту; требования к кандидату на вакантное место; подбор кадров; отбор кандидатов; прием на работу.

Требования к кандидату на занятие вакантного рабочего места. Должностная инструкция. Квалификационная карта. Карта компетенций. Создание «идеального портрета» желаемого работника. Профессиограммы и персонограммы.

Привлечение кандидатов. Определение источников подбора работников. Достоинства и недостатки внешних и внутренних источников подбора. Выбор методов подбора кандидатов.

Поиск внутри организации. Подбор с помощью сотрудников. Самопроявившиеся кандидаты. Объявления в средствах массовой информации. Работа с учебными заведениями. Государственные агентства занятости. Частные агентства по подбору персонала. Агентства по подбору руководителей. Интернет. Оценка эффективности методов подбора.

Отбор персонала. Первичный отбор. Анализ списка подобранных кандидатов с точки зрения их соответствия требованиям организации к будущему сотруднику. Факторы, влияющие на отбор персонала. Анализ анкетных данных (анализ биографических данных). Проверка профессиональных и личностных качеств кандидатов.

Специальные тесты: тесты на профессиональную пригодность; тестирование для диагностики различных качеств и характеристик личности. Подбор тестов для диагностики пригодности кандидатов. Процедура тестирования. Оценка и учет результатов тестирования при отборе. Самооценка кандидата. Справки о кандидате. Собеседование с сотрудником кадровой службы. Собеседование с линейным руководителем. Защита персональных данных сотрудников.

Отборочное собеседование. Цели. Виды собеседования. Биографическое собеседование. Ситуационное собеседование. Структурированное собеседование. Подготовка собеседования. Стадии собеседования: создание атмосферы доверия; основная часть; завершение; оценка кандидата. Типичные вопросы отборочного собеседования и их оценка. Основные правила проведения собеседования.

Профессиональные испытания как метод отбора кандидатов. Профессиональные группы, подлежащие испытанию. Процедура подготовки и проведения профиспытаний. Проверка состояния здоровья. Испытательный срок.

Выбор кандидата. Принятия решения о найме. Обсуждение и оформление трудового договора. Интеграция новых сотрудников в организацию.

Тема 4. Организация труда персонала. Использование человеческих ресурсов

Понятие организации труда персонала. Содержание трудового процесса. Выполняемые функции. Формы организации. Получаемые результаты. Виды трудовой деятельности. Разделение и кооперация труда. Нормирование труда. Задачи научной организации труда. Направления научной организации труда: внедрение рациональных форм разделения и кооперации труд; рационализация приемов и методов труда; улучшение организации рабочих мест; совершенствование режима труда и отдыха; совершенствование условий труда; совершенствование нормирования труда; укрепление трудовой дисциплины.

Рабочее место. Условия труда: санитарно-гигиенические, эстетические, психофизиологические, социальные. Рациональная организация рабочего места. Цели и принципы расстановки персонала. Совмещение профессий. Дисциплина труда. Трудовая дисциплина, технологическая, производственная. Правила внутреннего распорядка.

Рабочее время, методы изучения рабочего времени. Время отдыха. Гибкий рабочий график.

Специфика управленческого труда. Организация управленческого труда. Регламентация труда.

Тема 5. Развитие трудовых ресурсов организации

Роль профессионального потенциала в развитии организации. Развитие трудовых ресурсов организации как непрерывный процесс улучшения качественных характеристик человеческих ресурсов (знаний, навыков, мотивации, ценностей, способностей работников) для реализации стратегий организации и усиления ее конкурентных преимуществ. Управление профессиональным развитием персонала: задачи, направления, этапы.

Направления работы по развитию персонала: Профессиональное обучение, переподготовка и повышение квалификации работников; Профориентация и адаптация новых сотрудников; Ротация кадров; Планирование карьеры; Подготовка резерва руководителей; Вовлечение работников в управление предприятием; Делегирование полномочий; Развитие, поощрение творчества; Создание условий для самообразования и саморазвития.

Профессиональное развитие персонала как процесс подготовки сотрудников к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей. Определение потребности в профессиональной подготовке и переподготовке персонала.

Планирование личного развития. Выявление потребностей в развитии. Средства удовлетворения потребностей. Планирование действий. Ответственность.

Тема 6. Профориентация и адаптация персонала

Профессиональная ориентация как одна из функций управления персоналом. Основные положения организации профориентационной деятельности. Технологии профориентационной деятельности.

Адаптация: понятие, задачи и виды. Первичная и вторичная адаптация. Производственная и внепроизводственная адаптация. Социальная адаптация, организационная адаптация, профессиональная адаптация, психофизиологическая адаптация. Факторы, влияющие на адаптацию. Формы адаптации: наставничество, метод сложения заданий, организация семинаров и др. Стадии трудовой адаптации: ознакомление, приспособление, ассимиляция, идентификация. Показатели адаптированности.

Разработка адаптационных программ. Программа «Введение в должность».

Тема 7. Обучение персонала

Определение потребности в профессиональной подготовке и переподготовке персонала. Факторы, определяющие потребность в обучении и повышении квалификации.

Формы профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников. Место и роль профессионального обучения персонала в системе управления персоналом организации. Оценка потребности в обучении. Цели обучения и ожидаемые результаты. Составление программ обучения. Методики и технологии обучения.

Методы профессионального обучения: лекция; деловая игра; инструктаж; стажировка; разбор практических ситуаций; компьютерное моделирование; самостоятельное обучение; внутриквалификационное перемещение; ротация; метод усложняющихся заданий; делегирование; подготовка с проведением самостоятельного исследования; видео для взаимодействия; открытое обучение; дискуссия; коллоквиум; круглый стол и др.

Специфика внутрифирменного обучения. Обучение персонала как моральный фактор. Процесс профессионального обучения персонала: определение потребностей в обучении; определение целей обучения; формирование бюджета обучения; определение содержания программ; выбор методов обучения; собственно обучение; определение критериев оценки; оценка эффективности обучения. Принципы обучения взрослых людей: актуальность; участие; повторение; обратная связь.

Повышение квалификации руководителей. Специфика, основные задачи, мероприятия.

Процесс и программа непрерывного, опережающего профессионального обучения персонала. Стимулирование персонала к обучению.

Тема 8. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала

Сущность, задачи служебно-профессионального продвижения. Кадровые перемещения и назначения. Методы должностного продвижения персонала, применяемые в различных организациях. Основные этапы продвижения линейных руководителей.

Карьера как сбалансированное соотношение процессов внутреннего развития человека и его внешнего движения в освоении социального пространства. Многомерность карьеры. Векторы возможного развития и продвижения работника: должностной; профессиональный; статусный; монетарный. Виды карьеры: профессиональная и внутриорганизационная. Этапы карьеры. Модели деловой карьеры.

Цели карьеры, особенности их проявления у персонала. Социально-экономические условия управления карьерой: реакция рынка, организации, окружающей среды на знания и навыки личности; осознание организацией преимуществ от планирования и развития карьеры персонала.

Принципы управления карьерой сотрудника. Планирование и управление развитием карьеры в организациях, в системах государственного и муниципального управления.

Формирование кадрового резерва как управление карьерой персонала организации. Основные понятия при работе с резервом: резерв персонала; отбор персонала в резерв; расстановка; ротация; перемещение внутри функциональных областей и сфер управления; дублирование. Типы кадрового резерва.

Принципы формирования и источники кадрового резерва. Этапы работы с резервом: анализ потребности; формирование списка кандидатов в резерв и создание резерва на конкретные должности; подготовка кандидатов. Требования, предъявляемые при выдвижении на должность.

Планирование работы с кадровым резервом: планирование карьеры; проведение программ подготовки; программы мотивации; программы ротации. Роль и место руководителя в работе с резервом. Оценка результатов работы с резервом. Зависимость социально-экономических результатов работы организации от состояния работы с резервом.

Тема 9. Вовлечение работников в управление и делегирование полномочий как способ развития персонала

Делегирование полномочий как метод стимулирования сотрудников. Делегирование полномочий: достоинства и недостатки. Использование делегирования полномочий для сплочения включенных в группу сотрудников. Правила и принципы делегирования полномочий. Методы отчета и контроля. Ответственность.

6. Планы семинарских и практических занятий

Тема 1. Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации

Принципы управления человеком в организации. Их классификация.
Понятия «человеческие ресурсы», «человеческий капитал», «трудовой потенциал».
Задачи управления человеческими ресурсами в организации.
Взаимосвязь понятий «управление человеческими ресурсами», «кадровая политика», «управление персоналом».

Темы дискуссии

 С какими трудностями в реализации принципов управления Вы встречались на практике? Чем, на Ваш взгляд, они обусловлены?

 Роль руководителя в обеспечении трудовых ресурсов организации.

Тема 2. Обеспечение организации персоналом

Процедура обеспечения организации.
Основные задачи стратегического и оперативного планирования трудовых ресурсов организации.
Этапы кадрового планирования, их характеристика.
Методы планирования потребности в персонале.
Планирование стабилизации персонала.
Внешние и внутренние факторы, оказывающие влияние на потребности в персонале.

Доклады

Планирование персонала как исходный этап кадрового менеджмента.
Особенности определения потребности в персонале на тактическом и стратегическом уровнях.
Коллективное и индивидуальное планирование: временные параметры, содержание и характер. Сферы планирования.

Логическое задание

Выделите особенности стратегического, тактического и оперативного кадрового планирования.
С помощью каких мер осуществляется поддержание количественного соответствия между будущей потребностью в персонале и его наличием?

Тема 3. Организация привлечения и отбора персонала

Факторы, влияющие на процесс найма персонала.
Характеристика, достоинства и недостатки различных источников подбора персонала.
Эффективность различных источников найма персонала.
Этапы заполнения вакантных должностей:

Детализация требований к вакантному рабочему месту (Создание вакансии; описание вакансии)
Определение требований к кандидатам
Определение источников набора
Привлечение кандидатов (подбор)
Отбор кандидатов
Принятие решения о найме на работу (заполнение вакантной должности)
Испытательный срок

Методы привлечения кандидатов.
Методы поиска кандидатов внутри организации.
Методы отбора персонала.

Задания для самостоятельной работы

Какие нормативные документы регулируют процедуру найма персонала?
Назовите группы деловых и личностных качеств, которые используются при отборе кандидатов на вакантную должность руководителя.
Дайте характеристику методам оценки и отбора персонала.
Какие тесты используются для отбора работников при приеме на работу?

Тема 4. Организация труда персонала

Содержание и принципы научной организации труда.
Основные принципы рационального использования персонала.
Цели и принципы расстановки персонала.
Внутриорганизационные перемещения.
Управленческий труд. Предмет и продукт управленческого труда.
Особенности организации управленческого труда.
Факторы, существенным образом влияющие на организацию личного труда руководителей.

Доклады

Распределение задач управления персоналом между подразделениями организации.

Темы дискуссии

Какими профессиональными, деловыми, социально-психологическими качествами должны обладать люди, работающие в службе управления персоналом организации?
В чем состоит миссия кадровых служб в XXI веке?

Задания для самостоятельной работы

1. Выделите факторы и условия, от которых зависит штатный состав работников службы управления персоналом.

2. Определите, какие специалисты необходимы в службе управления персоналом для эффективного выполнения функций. Обоснуйте свое мнение.

Тема 5. Развитие трудовых ресурсов организации

Развитие трудовых ресурсов организации: понятие, основные направления.
Методы управления профессиональным развитием персонала.
Основные направления работы по развитию персонала в организации,
Определение потребности в профессиональной подготовке и переподготовке персонала?
Профессиональное развитие персонала: задачи, направления, программы.
Определение потребности в профессиональной подготовке и переподготовке персонала.
Факторы, определяющие потребность в обучении и повышении квалификации.

Доклады

Направления формирования кадрового потенциала организации в современных условиях.
Отечественный и зарубежный опыт профессиональной подготовки, переподготовки и обучения персонала.

Темы дискуссии

Какими чертами должен обладать профессионал 21 века?
Что должна содержать программа краткосрочного обучения:

- персонала организации;

- руководителей среднего звена.

Противоречия системы профессионального образования в России.

Логические задания

Сформулируйте основные принципы повышения квалификации руководителей и специалистов.
Сформулируйте общие требования к профессиональной подготовке управленческих кадров.

Задание для самостоятельной работы

Подготовить проект модели профессионального развития и обучения персонала конкретной организации.

Тема 6. Профориентация и адаптация персонала

Сущность и место профессиональной ориентации в системе управления персоналом организации.
Основные положения организации профессиональной деятельности.
Технологии профориентационной деятельности.
Адаптация персонала, ее виды.
Этапы и факторы адаптации.
Показатели адаптированности работника.
Управление трудовой адаптацией.
Формы и методы управления трудовой адаптацией?

Вопросы для обсуждения

Какие виды адаптации следует учитывать в практике управления персоналом?
Возможны ли несовпадения или противоречия между аспектами адаптации?
Каковы условия успешной профессиональной адаптации?
В чем причины трудностей профессиональной адаптации?
На каких этапах адаптации важно оказывать помощь новичку и в чем она должна заключаться?
Как можно оценить уровень адаптированности работника?

Задание для самостоятельной работы

Составить программу адаптации нового сотрудника.

Тема 7. Обучение персонала

Основные понятия и концепции обучения персонала.
Планирование обучения персонала.
Методы определения потребности в обучении.
Стоимость обучения персонала: методы определения.
Методы обучения на рабочем месте.
Методы обучения вне рабочего места.
Роль кадровой службы в организации обучения.
Цели обучения и ожидаемые результаты. Виды обучения.
Методы профессионального обучения.
Специфика внутрифирменного обучения.
Оценка эффективности обучения.

Задание для самостоятельной работы

Разработайте программу обучения сотрудников конкретной организации.

Тема 8. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала. Кадровые перемещения и назначения

Система служебно-профессиональное продвижения, его этапы.
Понятие деловой карьеры. Виды карьеры. Этапы карьеры.
Модели деловой карьеры.
Управление карьерой в организации: принципы, цели, этапы.
Принципы формирования и источники кадрового резерва.
Этапы работы с кадровым резервом.
Конкурентоспособность работника. Факторы оказывающие влияние на конкурентоспособность работника.
Планирование карьеры.

Доклады

Карьера и «патология» карьеры.
Особенности построения карьеры в системах государственного и муниципального управления.
Составление личного жизненного плана.

Темы дискуссии

 Какие качества личности (профессиональные, деловые, нравственные) необходимы для успешной карьеры? Какие качества личности, слабости и негативные составляющие людей мешают успешной карьере?

Логические задания

Почему карьера - это не только продвижение по службе?
Какие основные задачи решаются в ходе планирования и реализации карьеры?

Задание для самостоятельной работы

Разработайте правила управления карьерой (не менее 10).
Выделите группы качеств, которые должны учитываться в организации при назначении человека на руководящую должность.
Выделите показатели эффективности работы с кадровым резервом в организации.

Тема 9. Вовлечение работников в управление и делегирование полномочий как способ развития персонала

Делегирование полномочий: сущность, основные принципы.
Выгоды и риски, связанные с передачей части полномочий подчиненным.
Делегирование полномочий как мотивация персонала.
Методы учета и контроля персонала.

Доклады

Экономическая эффективность управления персоналом.
Техническая эффективность управления персоналом.
Социальная эффективность управления персоналом.

7. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины (модуля).

Тема 1. Трудовые ресурсы, персонал и трудовой потенциал организации

Вопросы для самоконтроля и повторения:

Какие факторы обуславливают гуманизацию социальных отношений на предприятии?
Какие принципы лежат в основе управления человеком в организации? Какова их классификация?
Что вкладывается в содержание понятий «человеческие ресурсы», «человеческий капитал»?
В чем смысл управления человеческими ресурсами?
Как взаимосвязаны понятия «управление человеческими ресурсами», «кадровая политика», «управление персоналом»?
Дайте характеристику общей и профессиональной трудоспособности человека? В чем их отличие?
В чем заключается сущность методов управления и специфика их применения?
От чего зависит успех применения принципов и использования методов управления в практике управления персоналом?
С какими трудностями в реализации принципов управления Вы встречались на практике? Чем, на Ваш взгляд, они обусловлены?

Тема 2. Обеспечение организации персоналом

Вопросы для самоконтроля и повторения:

Что включает в себя процедура обеспечения организации персоналом?
Каковы основные задачи стратегического и оперативного планирования.
Выделите составные части кадрового планирования и дайте им характеристику.
Какие существуют методы планирования потребности в персонале?
Что включает в себя планирование стабилизации персонала?
Из чего складываются затраты на персонал?
Назовите и охарактеризуйте этапы кадрового планирования.
Какие внешние и внутренние факторы оказывают влияние на потребности в персонале?
С помощью каких мер осуществляется поддержание количественного соответствия между будущей потребностью в персонале и его наличием?

Тема 3. Организация привлечения и отбора персонала

Вопросы для самоконтроля и повторения:

Выделите факторы, влияющие на процесс найма персонала.
Проанализируйте достоинства и недостатки различных источников подбора персонала.
Дайте характеристику эффективности различных источников найма персонала.
В чем сходство и различие понятий «отбор» и «подбор»?
Охарактеризуйте следующие этапы заполнения вакантных должностей.
Какие существуют методы привлечения кандидатов?
Назовите и охарактеризуйте методы поиска кандидатов внутри организации.
Назовите и охарактеризуйте методы отбора персонала.
Какие нормативные документы регулируют процедуру найма персонала?
Назовите группы деловых и личностных качеств, которые используются при отборе кандидатов на вакантную должность руководителя.
Дайте характеристику методам оценки и отбора персонала.
Какие тесты используются для отбора работников при приеме на работу?

Тема 4. Организация труда персонала

Вопросы для самоконтроля и повторения:

Что такое организация труда?
Раскройте содержание и принципы научной организации труда.
Дайте определение управленческого труда. Что является предметом и продуктом управленческого труда?
Охарактеризуйте особенности организации управленческого труда.
Назовите факторы, существенным образом влияющие на организацию личного труда руководителей.

Тема 5. Развитие трудовых ресурсов организации

Вопросы для самоконтроля и повторения:

Что в современной теории и практики управления понимается под развитием трудовых ресурсов организации?
Как можно управлять профессиональным развитием персонала?
Назовите и охарактеризуйте основные направления работы по развитию персонала в организации,
Каким образом определяют потребности в профессиональной подготовке и переподготовке персонала?
Что понимается под «планированием личного развития»? Как можно определить потребность в личном развитии?

Тема 6. Профориентация и адаптация персонала

Вопросы для самоконтроля и повторения:

Каковы сущность и место профессиональной ориентации в системе управления персоналом организации?
Сформулируйте основные положения организации профессиональной деятельности.
Каковы технологии профориентационной деятельности?
Какие виды адаптации следует учитывать в практике управления персоналом?
Возможны ли несовпадения или противоречия между аспектами адаптации?
Каковы условия успешной профессиональной адаптации?
В чем причины трудностей профессиональной адаптации?
На каких этапах адаптации важно оказывать помощь новичку и в чем она должна заключаться?
Как можно оценить уровень адаптированности работника?
Назовите и охарактеризуйте формы и методы управления трудовой адаптацией?
Составьте программу адаптации нового сотрудника.

Тема 7. Обучение персонала

Вопросы для самоконтроля и повторения:

Приведите основные понятия и концепции обучения персонала.
Каким образом осуществляется планирование обучения персонала?
Как выявить потребность в обучении?
Из чего складывается стоимость обучения?
Какие виды обучения Вы знаете?
Назовите и охарактеризуйте методы обучения на рабочем месте.
Назовите и охарактеризуйте методы обучения вне рабочего места.
Выделите достоинства и недостатки различных видов обучения.
В чем заключается роль кадровой службы в организации обучения?
Как можно оценить эффективность обучения?
Разработайте программу обучения сотрудников конкретной организации.

Тема 8. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала. Кадровые перемещения и назначения

Вопросы для самоконтроля и повторения:

Что такое служебно-профессиональное продвижение? Назовите его этапы.
Что такое система служебно-профессионального продвижения?
Приведите пример служебно-профессионального продвижения менеджера.
Что такое деловая карьера? Назовите виды деловой карьеры?
Охарактеризуйте этапы деловой карьеры менеджера.
Что такое карьерограмма? Как ее представить схематически?
Какие существуют методы управления деловой карьерой?
Приведите структуру личного жизненного плана карьеры руководителя, раскройте его содержание.
Что такое кадровый резерв?
Раскройте структуру, принципы и порядок формирования кадрового резерва.
На базе каких исходных материалов осуществляется планирование кадрового резерва?
Назовите обязанности стажера и руководителя стажировки.
Охарактеризуйте структуру плана работы с резервом руководящих кадров.

Тема 9. Вовлечение работников в управление и делегирование полномочий как способ развития персонала

Вопросы для самоконтроля и повторения:

Что включает в себя практика делегирования полномочий?
Какие выгоды и риск связаны с передачей части полномочий подчиненным?
Почему передачу полномочий можно использовать как стредство стимулирования подчиненных?
Какие методы учета и контроля должны применяться в обязательном порядке?

^ 7.1. Примерные вопросы для подготовки к зачету:

Персонал предприятия как объект управления. Классификация персонала. Структура персонала организации.
Методы управления персоналом организации.
Кадровое планирование. Этапы кадрового планирования.
Факторы, влияющие на планирование потребности в персонале.
Анализ и описание работы (рабочего места): назначение и содержание. Методы анализа работ.
Подбор персонала: понятие, этапы, их характеристика.
Внешние и внутренние источники привлечения персонала, их оценка.
Методы отбора персонала, их характеристика.
Собеседование как метод отбора персонала. Правила проведения собеседования.
Деловые письма и резюме кандидатов. Требования по форме и содержанию. Составление письма-отказа.
Конкурсное замещение вакантных должностей: понятие, виды, цели конкурсов; технологии их проведения.
Найм на работу: процедура, источники, их оценка.
Процедура приема на работу. Трудовой договор. Должностная инструкция.
Правовое регулирование найма и увольнения персонала.
Испытательный срок, его роль и организация.
Коллективный договор. Основные права и обязанности работников.
Высвобождение персонала: виды, правовое обеспечение, основные мероприятия.
Увольнение персонала: понятие и виды. Процедура увольнения сотрудников.
Сокращение персонала. Альтернативы сокращения.
Способы регулирования занятости на предприятии.
Адаптация персонала: понятие, виды, этапы, показатели адаптированности.
Управление адаптацией персонала. Введение в должность: организация процедуры.
Управление развитием персонала.
Обучение персонала: задачи, методы и формы.
Факторы, влияющие на профессиональную эффективность работников.
Понятие деловой карьеры. Виды карьеры. Этапы карьеры.
Управление деловой карьерой.
Управление служебно-профессиональным продвижением персонала.
Работа с кадровым резервом: план и основные этапы процесса формирования резерва кадров.
Методы профессионального обучения персонала.

^ 7.2. Примерные темы контрольных работ.

Антикризисное управление персоналом в современных условиях.
Персонал организации: значимые характеристики управления и исследования.
Профессиональные компетенции и их роль в управлении персоналом организации.
Модель компетенций как основа управления человеческими ресурсами.
Профиль идеального кандидата для работы на государственной службе.
Разработка профиля компетенций специалиста.
Карьера в государственном и частном секторах: сравнительный анализ.
Методы формирования кадрового состава организации.
Рекрутинг: особенности современной российской практики.
Новые услуги рекрутинговых агентств (аутстаффинг, аутплейсмент, и др).
Аттестация персонала: отечественный и зарубежный опыт.
Модель компетенций риэлтера.
Технология формирования кадрового резерва организации.
Маркетинговые исследования рынка труда.
Повышение квалификации персонала как способ развития организации.
Организация процесса сокращения персонала.
Формирование и использование кадрового потенциала организации.
Оценка кадрового потенциала организации..
Антикризисная программа управления персоналом.
Лизинг персонала: опыт и проблемы использования.
Структура кадровых ресурсов трудовых организаций.
Инновации в области найма персонала.
Отборочное интервью кандидатов на работу: аналитический обзор методик.
Центры оценок как метод отбора персонала: опыт отечественного и зарубежного менеджмента.
Дискриминация при найме на работу: анализ российской практики.
Управленческие стратегии кадрового менеджмента.
Аренда персонала: производственные, экономические и социальные эффекты.
Методы определения потребности в персонале.
Оценка эффективности обучения персонала.
Формы и принципы подготовки резерва на выдвижение.
Планирование потребности и численности персонала.
Конкурс как технология привлечения персонала.
Социологическое обеспечение адаптации персонала.
Развитие персонала как инструмент управления организацией.
Затраты организации на персонал и их анализ.
Современные технологии работы с кадровым резервом.
Проблемы мониторинга персонала организации.
Профессиональная подготовка кадров как технология развития кадрового потенциала организации.
Разработка и реализация системы обучения персонала.
Делегирование полномочий как способ развития персонала.

^ 7.3. Примерные тестовые задания.

Какие фирмы занимаются поиском и отбором персонала для организаций на коммерческой основе?________________ (впишите).
Эту группу методов управления персоналом отличает прямой характер воздействия. О какой группе методов идет речь?

Экономические
Административные
Социально-психологические

К какой группе методов управления персоналом относится материальное стимулирование?

1. К административным методам

2. К экономическим методам

3. К социально-психологическим методам

Какая область управления персоналом имеет целью удовлетворение потребности организации в кадрах в нужное время, в необходимом количестве и нужного качества?

________________________________________ (впишите).

Если у организации есть потребность в кадрах, то альтернативой найму новых работников может быть

____________________________________ (впишите).

Какую группу источников привлечения персонала характеризуют низкие затраты на привлечение?

_______________________________________ (впишите).

Какую группу источников привлечения персонала характеризуют широкие возможности выбора?

_________________________________________ (впишите).

Деятельность, направлена на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для работы в данной организации?
1. Кадровая политика
2. Найм на работу
3. Профориентация
Кадровый потенциал организации относится:
1. К внешним факторам, определяющим маркетинг персонала
2. К внутренним факторам, определяющим маркетинг персонала.
Вставьте пропущенное понятие: (…) в большей степени относится к оперативному управлению кадрами.

1. Управление человеческими ресурсами

2. Управление персоналом

Если ситуация на рынке труда благоприятная для организации, то ей следует использовать:

1. Активные пути реализации потребности в персонале

2. Пассивным пути реализации потребности в персонале.

13. Поиск персонала посредством вывешивания объявлений относится :

1. К активным путям реализации потребности в персонале

2. К пассивным путям реализации потребности в персонале.

14. Правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в организации и заключаемый работниками и работодателем в лице их представителей - это (напишите).

15. Как соотносятся понятия «оценка персонала» и «аттестация персонала». (напишите)

16. (…) (…) персонала включает в себя 3 этапа:

оценка наличных ресурсов
разработка будущих потребностей
разработка программы удовлетворения будущих потребностей

17. К числу объективных показателей адаптированности можно отнести: (напишите)

^ 8. Образовательные технологии.

В соответствии с требованиями ФГОС при реализации различных видов учебной работы в процессе изучения дисциплины «Управление человеческими ресурсами» предусматривается использование в учебном процессе следующих активных и интерактивных форм проведения занятий:

Презентации;
Решение логических задач;
Работа с кейсами;
Деловая игра (тема 4, тема 8).

^ 9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля)

9.1. Основная литература

Амстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. СПб.: Питер, 2004.
Веснин В.Р. Управление персоналом: учебное пособие. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 240 с.
Веснин В.Р. Менеджмент персонала. М.: Т.Д. «Элит-2000», 2002.
Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала организации. М.: Дело, 2002.
Управление персоналом: учебник /Общ. ред. А.И. Турчинова. – М.: Изд-во РАГС, 2003. – 488 с.
Управление персоналом организации: Учебник /под ред. А.Я. Кибанова. М.: Инфра-М, 2004. - 638 с.
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Интел-Синтез, 2000.
Шейн П. Руководство по развитию персонала. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2006. – 240 с.

Дополнительная литература

Баркер А. Как еще лучше... управлять людьми /Пер. с англ. В. Кашникова. М.: Фаир-Пресс, 2002.
Басаков М.И. Как найти хорошего работника: Практическое пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. – 256 с.
Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. М.: Юристъ, 2001.
Дуракова И. Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. М.: Центр, 1998.
Джонсон М. Битва за персонал. СПб.: Питер, 2004.
Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 2000.
Иванова С. Искусство подбора персонала. М.: Экономика, 2005.
Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. -М.: ИНФРА-М, 2005. – 236 с.
Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами. М.: Дело, 2002.
Лукичева Л.И. Управление персоналом: курс лекций, практические задания. – М.: Омега-Л, 2007. – 264 с.
Магура М.И. Поиск и отбор персонала. Настольная книга для предпринимателей, руководителей кадровых служб и менеджеров. М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-Синтез"», 1999.
Магура М.И., Курбатова М.Б. Организация обучения персонала компании. М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-Синтез"», 2002.
Магура М. И., Курбатова М. Б. Оценка работы персонала. Практическое пособие для руководителей разного уровня и специалистов кадровых служб. М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-Синтез"», 2001.
Магура М. И., Курбатова М. Б. Современные персонал технологии. М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-Синтез"», 2001.
Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента. – М.: Дело, 2007. – 232 с.
Мазманова Б. Г. Управление оплатой труда: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2001.
Мешан М. Работа с персоналом: введение в должность. - СПб.: Питер, 2002.
Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие /Под ред. Е. Б. Моргунова М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-Синтез"», 2001. (Серия «Библиотека журнала "Управление персоналом").
Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. – СПб.: Питер, 2003. – 288 с.
Постовалова Л.М. Менеджер по персоналу. Работа с кадровыми документами. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. – 123 с.
Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М.: Аспект-Пресс, 2000.
Рогожин М.Ю. Управление персоналом: практическое пособие. – М.: ТК Велби, Изд-по Проспект, 2008. – 320 с.
Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов н/д: Феникс, 2000.
Сотникова С.И. Управление карьерой. М.: Инфра-М, 2001.
Технологии управления персоналом в России. Опыт профессионалов. М.: HRC. Кадровый клуб». «Книжный мир», 2001.
Управление персоналом организации: Практикум: учебное пособие. /Под ред. А. Я. Кибанова. М.: Инфра-М, 2004. – 365 с.
Уткин Э. А. Основы мотивационного менеджмента. М.: «Тандем». Издательство «ЭКМОС», 2000.
Хруцкий В.Е. Оценка персонала. Критика теории и практики применения системы сбалансированных показателей / В.Е. Хруцкий, Р.А. Толмачев. – 2 –е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статичстика, 2007. – 224 с.

^
Периодические издания (профессиональные журналы)

Управление персоналом.
Персонал.
Кадры.
Служба кадров.
Справочник кадровика.
Кадровая служба и управление персоналом предприятия.
Справочник по управлению персоналом.
Кадровый менеджмент.
Менеджмент и кадры.

9.4 Интернет сайты

devbusiness.ru/development/staff.php (сайт «Развитие бизнеса.ru» / Кадры и персонал – статьи из журналов)
dps.smrtlc.ru/Men/M_0.php («Гиперэнциклопедия управления персоналом» / «Управление персоналом. Пособие для менеджеров»)
dps.smrtlc.ru/Od_PM/Od_0.php («Гиперэнциклопедия управления персоналом» / «Управление персоналом. Учебник для аспирантов»)
www. HR - zone net
ссылка скрыта – сайт для тех, кто хотел бы пройти психологический оn-line-тест профориентации
ссылка скрыта интертет-сервер Human Resource Management
http:www.hagateway.co.UK Career Builder.com – интернет ресурс США
ссылка скрыта
personnels.chat.ru (сайт «Отдел кадров», статьи из журнала «Управление персоналом»)
psymanager.km.ru/personal/ (сервер "Психологические аспекты управления"/ страница «Управление персоналом»)
rsuh.by.ru (электронный словарь по управлению персоналом)
ссылка скрыта
ссылка скрыта – сайт профориентации, где можно найти описание различных профессий, содержание труда
www.apsе.ru Ассоциация консультантов по подбору персонала (АКПП)
www.chelt.ru (электронная версия журнала «Человек и труд»)
www.dist-cons.ru (портал дистанционного консультирования малого бизнеса)
www.e-xecutive.ru/ analytics/surveys – статьи-обзоры различных сегментов рынка труда: ресторанный бизнес, нефтяной сектор, туризм, маркетинг и т.д.
www. hr.inforser.ru (сервер «Управление персоналом»)
www. HRM.ru (специализированный сайт для HR-менеджеров)
www.hro.ru/hrm (онлайновый журнал «Управление персоналом»)
ссылка скрыта
www.ilo.ru (официальный сайт Международной организации труда)
www.info.gks.ru (официальные статистические данные Госкомстата РФ)
www.iteam.ru/ (сайт «Технологии корпоративного управления»)
www.job-today.ru (сайт газеты «Работа для Вас»)
www.kadrovik.ru (сайт «Всероссийский кадровый конгресс»)
www.personal-mix.ru (научно-практический онлайновый журнал по вопросам управления персоналом «Персонал-микс»)
ссылка скрыта – на сайте можно найти много полезной информации о вакансиях, обзоры зарплат и предложений по сферам деятельности
www.resume-bank.ru
www.rg.ru (сайт «Российской газеты»)
www.SuperJob.ru.
51.www.payment.phpl – «зарплатометр», с помощью которого можно определить, сколько вы стоите на рынке труда
www.topcareer.ru
www.top-personal.ru (электронная версия журнала «Управление персоналом»)
www.uhr.ru (сайт «Человеческие ресурсы Урала»)
www.zarplata.com (международный электронный журнал «Оплата труда и мотивация персонала» издательства «Rayter Inc.»)
www.zarplata.ru (электронная версия газеты «Работа и зарплата»)

10. Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля): Мультимедийное оборудование.

Blog

Содержание

Периодические издания (профессиональные журналы)