В. В. Гриценко (Смоленск); д-р соц наук, проф

Вид материала

Документы

Содержание Н. В. Баркалова I этап. Формирование биологической подструктуры личности II этап. Формирование психологической подструктуры личности III этап. Формирование социальной подструктуры личности

Подобный материал:

• Положение молодежи и реализация государственной молодежной политики в Российской Федерации:, 2576.32kb.
• В. В. Гриценко (Смоленск); к психол, 65.41kb.
• Інформаційні технології в журналістиці: вітчизняний І світовий досвід Київ 2002, 8272.38kb.
• Міжнародна журналістика – 2002 київ 2002, 2743.9kb.
• Приглашение и программа разнообразие почв и биоты северной и центральной азии, 521.14kb.
• Научный выпуск вестник балтийской педагогической академии вып. 29. – 2000 г. Поиск, 1745.18kb.
• Дипломных проектов по специальностям, 283.96kb.
• Вестник балтийской педагогической академии вып. 94. – 2010 г. Актуальные проблемы нравственного, 2431.92kb.
• Популяционно-селекционная модель организационного развития в. В. Щербина, д соц н.,, 644.85kb.
• В. О. Соболєв, докт соц наук, проф., О. Н. Ярмиш, 150.32kb.

^

Н. В. Баркалова

Федеральное государственное учреждение
«Тюрьма Главного управления Федеральной
службы исполнения наказаний
по Саратовской области», г. Балашов

Условия и средства оптимизации профессионально-личностной
готовности переговорщика, как одного из основных элементов
эффективной переговорной деятельности
в условиях чрезвычайных обстоятельств

Переговоры с преступниками в наши дни как криминальный феномен не может обойти уголовная политика государства, законотворчество, практика работы по предупреждению и раскрытию преступлений, система подготовки специалистов правоохранительных органов. Данный вопрос требует углубленной научной проработки, теоретической интерпретации, обобщения опыта, выдачи необходимых рекомендаций.

Переговоры с преступниками — проявление реальной действительности в борьбе с преступностью, вид человеческой деятельности, выражающейся в диалоге с преступниками в целях предупреждения, раскрытия и расследования преступлений. Это один из ненасильственных способов борьбы
с преступностью, основанный на законе, нравственности, психологии
и представляющий собой в ряде криминальных ситуаций диалог с преступниками в целях склонения их к отказу от дальнейшей преступной деятельности [Рехтина, 2006].

Анализ теоретико-прикладных исследований, мнений различных
разработчиков методических рекомендаций (В. П. Илларионов, О. Г. Ковалев. Н. В. Рехтина, А. В. Кокурин, А. И. Мокрецов, В. В. Новиков и др.), научных публикаций (Джон Макмиллан, Кепель Жиль, С.В. Кудрявцев,
В. А. Зорин, В. П. Шейнов, Д. Г. Скотт, Н. В. Андреев, В. С. Комиссаров
и др.), стенограммы совещаний, впечатлений участников переговоров, позволяет говорить о переговорах, как о только еще складывающемся комплексе теоретических и прикладных знаний, сложном междисциплинарном объекте научных исследований. В нашей деятельности мы касаемся лишь некоторых его сторон. Одной из значительных трудностей, с которыми сталкиваются многие учреждения уголовно исполнительной системы, является проблема построения взаимодействия сотрудников и осужденных. Гуманизация уголовной и уголовно-исполнительной политики государства, изменения законодательства в этом направлении приводят,
с одной стороны, к уменьшению количества заключенных, с другой стороны к сосредоточению наиболее опасных преступников в местах лишения свободы и, особенно, в учреждениях, где содержатся осужденные тюремного режима. В связи с этим возрастает потребность в подготовке компетентных профессиональных кадров, способных вести переговоры
с преступниками.

Переговоры в экстремальной ситуации — это и наука, и искусство,
и творчество, требующее определенных личностных качеств, соответствующей мотивации. Степень подготовленности сотрудников к переговорам с преступниками должна обеспечиваться стройной, научно обоснованной, с учетом накопленного опыта в данной области, системой, гарантирующей квалифицированное ведение подобных переговоров. На наш взгляд, одной из важнейших составляющих эффективности деятельности переговорщиков являются их психологические особенности личности, психологическое состояние и подготовленность. Таким образом, стратегия повышения эффективности ведения переговоров с преступниками видится в усовершенствовании подбора и подготовки группы ведения переговоров. Для этого необходимо вывести на другой уровень проблему подготовленности сотрудников к участию в ведении переговоров, ввести такие критерии подготовки переговорщиков, которые опирались бы именно на профессионализм и эффективность деятельности.

В процессе своей деятельности переговорщикам приходится решать задачи поведенческого характера, регулирования межличностных интересов, снижения опасного напряжения и агрессивности преступников, сбора информации о состоянии и намерениях преступников и многое другое,
а это требует от специалиста определенного набора особенностей, качеств и умений.

В социологии и психологии личность определяется как совокупность качеств человека, приобретаемых им в социокультурной и производственной средах в процессе совместной деятельности и общения. Систематизированная совокупность качеств человека, определяющих личность, слагается тремя подструктурами — биологической, психологической и социальной [Маклаков, 2007]. Данные заключения позволяют говорить о необходимости проектирования оптимальной модели личности переговорщика. Оптимальная модель личности переговорщика, которому предстоит работа
в условиях пенитенциарной системы, может быть представлена следующими характеристиками:

а) биологическая подструктура личности: тип высшей нервной деятель-ности — сильный, уравновешенный, подвижный, что соответствует сангвиническому типу темперамента; задатки — оптимальный сенсорный профиль личности переговорщика (высокие пороги чувствительности всех анализаторских систем); оптимальный возраст переговорщика — от 27 до 50 лет;

б) психологическая подструктура личности: экстраверсия и эмоциональная стабильность; развитые общие и специальные способности (организаторские и коммуникативные); проявление субъективности переговорщика: мотивация «достижения успеха» и «мотивация избежания
неудачи»; эмоционально-волевая сфера личности: активность, стенические эмоциональные реакции, сформированность высших чувств и внутреннего локуса контроля; установка личности на расслабление, поведение — активное.

в) социальная подструктура личности: направленность личности на переговорную деятельность, высокоразвитые коммуникации; богатый сенсорный, ментальный и социальный опыт.

Начинающие свою профессиональную деятельность переговорщики имеют в основном средний и даже низкий уровни сформированности структуры личности. Для оптимизации профессиональной деятельности
и личностного роста начинающих специалистов необходимо обучение
и комплексная тренинговая система, позволяющая оптимизировать структуру личности переговорщика и его профессионально-личностную готовность, как важнейших элементов эффективной переговорной деятельности.

Проектирование оптимальной структуры личности переговорщика и ее высоких уровней (комплексная тренинговая программа, разработанная на базе психологической лаборатории ФБУТ ГУФСИН России по Саратовской области) предусматривает следующие направления работы:

^ I этап. Формирование биологической подструктуры личности:

а) тренинги по развитию сенсорики/сенситивности;

б) упражнения по формированию индивидуального стиля деятельности на основе типологических особенностей личности.

^ II этап. Формирование психологической подструктуры личности:

а) тренинги по развитию навыков волевой и эмоциональной саморегуляций;

б) тренинги по развитию эффективного общения и всех видов коммуникаций.

На втором этапе формирующего эксперимента предполагается проведение деловых игр по проблемам «Психологии принятия решений и психологии влияния».

^ III этап. Формирование социальной подструктуры личности:

а) тренинги по развитию интуиции и креативности;

б) мотивационный тренинг.

Комплексная программа работы с сотрудниками, участвующими в переговорном процессе в условиях чрезвычайных обстоятельств, должна помочь переговорщику развить профессиональную рефлексию своей практики, получить компетентную информационную поддержку и осознать ресурсы своего индивидуального стиля. Программа призвана помочь сотруднику-переговорщику заинтересоваться своей собственной практикой, своими взглядами на теорию, позаботиться о своем состоянии в переговорном процессе, почувствовать свой индивидуальный стиль и доверие к собственному видению.

Переговоры с преступниками в исправительном учреждении, требуют серьезной подготовки переговорщиков, развития их мышления и формирования структуры личности. Непредсказуемость и неповторимость криминальных ситуаций требует знаний, устойчивых навыков, гибкости
в ходе ведения диалога, а все это — результат серьезной целенаправленной подготовки. На наш взгляд, сегодня необходимо внедрять современные инновационные технологии в практику профессиональной подготовки сотрудников УИС, которые апеллировали бы к самореализации и самоактуализации человека в профессиональной деятельности.

Литература

1. Маклаков А. Г. Общая психология : учеб. для вузов. СПб.: Питер, 2007.
   С. 471.
   
2. Психологическое обеспечение переговоров с преступниками, захватившими заложников в исправительных учреждениях: учеб.-методич. пособие / Н. В. Рехтина, А. В. Кокурин, В. В. Новиков. М.: НИИ ФСИН, УСПВРО (ОПС) ФСИН, ГУ ФСИН НСО, 2006. С. 9.
   
3. Психологическое обеспечение специальных операций по освобождению
   заложников в учреждениях уголовно-исполнительной системы: методич. рекомендации / общ. ред. О. Г. Ковалев. М. : НИИ ФСИН России, 2005. 92 с.
   
4. Социология и психология осужденных в местах лишения свободы: учеб.-методич. пособие / О. Г. Ковалев. М.: НИИ ФСИН России, 2005. — 120 с.