Ассамблеи молодых ученых и специалистов С. Петербурга «Философские и духовные проблемы науки и общества» 2006 г

Вид материалаСеминар

Содержание


Актуальные проблемы исследования социального взаимодействия
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   19
^

АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ


Навыки эффективного социального взаимодействия являются важным условием достижения успеха в современном мире и стабильности общества. Усилия многих исследователей направлены на выявление особенностей, закономерностей и факторов, влияющих на процесс социальной коммуникации, разрабатываются многочисленные программы по развитию эффективного общения.

Так, коммуникативный подход в образовании определяет формирование и развитие коммуникативной компетенции в качестве и цели, и промежуточного результата обучения. В содержание понятия коммуникативной компетенции входят:

1) языковая, речевая, социолингвистическая компетенция;

2) стратегическая компетенция, то есть способность учиться;

3) социокультурная компетенция;

4) социальная компетенция (готовность к социальному взаимодействию).

Во многих учебных заведениях в программы включаются тренинги общения, командообразования, ведения переговоров.

Наиболее эффективно создание целостной программы мероприятий, охватывающей всех студентов. Например, в Армавирском государственном педагогическом институте проводилось исследование проблемы развития коммуникативных способностей студентов, на основании которого была создана модель и разработана программа по развитию этих способностей на практических занятиях по психологии с первого по пятый курс1.

Однако в силу сложности, многогранности феномена социального взаимодействия практические разработки в настоящее время значительно опережают социально-психологические исследования.

Перед исследователями встают следующие проблемы:

1) определение феномена социального взаимодействия и его место в категориальном строе социальной психологии;

2) субъект взаимодействия;

3) эффективность (результативность) взаимодействия;

4) факторы взаимодействия.

Проблема феномена взаимодействия заключается в отсутствии единого понимания его сущности среди исследователей. Взаимодействие является одной из основных философских категорий. В социальной психологии взаимодействие также является базовым понятием. Для того чтобы определить социально-психологическое содержание этого понятия, необходимо отделить этот термин от других понятий, которые связаны с ним тесным образом: деятельность, общение, отношения. Социальное взаимодействие часто соотносят с понятием совместной деятельности. В то же время совместная деятельность невозможна без общения, в основе которого лежат межличностные отношения. Образуется довольно сложная система взаимосвязанных понятий. Вопрос о том, как соот­носятся эти понятия между собой, остаётся открытым, существуют разные точки зрения.

По мнению В. Н. Панферова, «взаимодействие» является родовым понятием по отношению к категориям «общение», «совместная деятельность». Понятие «взаимодействие» характеризует процесс соединения человека с внешним миром, получение отклика на его действия. Общение обозначает социальный контакт, взаимодействие человека с человеком. На основе общения возникает возможность соединить усилия, направленные на единые объекты для достижения общей цели.

В широком смысле при социальном взаимодействии субъектами могут являться как личность, так и группа, и общество в целом. Исходя из этого можно выделять различные виды социального взаимодействия: личность — личность (межличностное взаимодействие), личность — группа, личность — общество; группа — группа (межгрупповое взаимодействие), группа — общество; общество — общество.

При рассмотрении взаимодействия в более узком контексте — совместной деятельности — существуют разногласия относительно субъектов взаимодействия. Исследователи вводят индивидуальный тип решения задач в совместной деятельности2 или обозначают термином «совместная деятельность» ситуацию индивидуального решения задачи в условиях молчаливого соприсутствия другого человека3. В этом случае возникает вопрос о продуктивности и смысле термина «совместная деятельность».

Подобный взгляд на субъекта совместной деятельности характерен для многих западных работ, в которых совместная и индивидуальная деятельности рассматриваются как два полюса одного континуума. Дж. Сильверман и И. Джерингер полагают, что в совместной деятельности субъект с более высоким уровнем познавательного развития как бы «поглощает» деятельность индивида с более низким уровнем, так что, в конечном счете, действует лишь один партнер, а другой с ним соглашается.

Другие авторы под субъектом совместной деятельности подразумевают совокупность индивидов, решающих одну «общую» задачу на «одном пространстве в одно и то же время». Исследования строятся по следующей схеме: двум или более участникам предлагается некая задача, а процесс ее решения интерпретируется исходя из априорного убеждения, что он реализуется групповым, коллективным, совокупным субъектом (эти термины используются в качестве синонимов). Но ведь сам факт предъявления задачи соприсутствующим индивидам не гарантирует групповой или совместной формы ее решения. Обеспечить «общность» задачи пытаются соответствующей инструкцией, например: «Решите сообща…», или требованием получить «общее решение», что вряд ли можно расценивать как достаточные для обеспечения совместности решения4. Изложенная проблема исследования субъекта совместной деятельности (социального взаимодействия) тесно соприкасается с проблемой структуры и содержания деятельности.

Точное определение предмета исследования должно быть связано с детальным анализом самого процесса взаимодействия, с выделением в этом процессе его структуры, возникающих и изменяющихся межлич­но­стных отношений. Только через межличностные отношения, появляющиеся, формирующиеся и развивающиеся в ходе совместной деятельности людей, взаимодействие становится межличностным.

Важнейшей для практической социальной психологии проблемой является эффективность (результативность) социального взаимодействия. Например, для оценки эффективности тренингов общения. В настоящее время известны следующие подходы:
  • результативность оценивается по ее конечному продукту;
  • результат социального взаимодействия — развитие группы;
  • результат социального взаимодействия — индивидуальное развитие.

Без выбора критериев эффективности взаимодействия невозможно судить о факторах, на него влияющих. Важно также, что в современной психологии практически всеми признается роль факторов ситуации в поведении людей, в том числе в межличностном взаимодействии. Но в одних подходах, которые называют ситуационными, определяет поведение человека преимущественно ситуация, в других — отдается предпочтение личностным факторам. Начинает складываться и интегративный личностно-ситуацион­ный подход, в котором признается, что люди отличаются по степени проявления стабильности их личностных свойств в разных ситуациях, а ситуации, в свою очередь, отличаются по своей способности проявлять индивидуальные различия людей.

Анализ литературы позволяет выделить очень разные взгляды на природу социального взаимодействия, что свидетельствует о необходимости развивать такое направление социальной психологии как «Психология взаимодействия». Ведь недаром великий психолог XX века Курт Левин писал, что «Нет ничего более практичного, чем хорошая теория. В области групповой динамики больше, чем в любой другой области психологии, теория и практика связаны методологически»5.


____________________________

1 Попова А. А. Модель развития коммуникативных способностей студентов педвуза // Психология в вузе. 2004. № 4. С. 51–60.

2 Щербо Н. П. Особенности индивидуального и группового решения задач в условиях совместной деятельности // Вопросы психологии. 1984. № 2.

3 Обозов Н. Н. Психические процессы и функции в условиях индивидуальной и совместной деятельности // Проблема общения в психологии / Под ред. Б. Ф. Ломова. М., 1981.

4 Донцов А. И., Дубовская Е. М., Улановская И. М. Разработка критериев анализа совместной деятельности. // Вопросы психологии. 1998. № 2.

5 Левин К. Динамическая психология. М., 2001.


Г. Н. Зыкова1