1. Информационные процессы в экономике и объективная необходимость их автоматизации Целью изучения первой темы является раскрытие важнейших предпосылок, которые на современном историческом этапе определили объективную необходимость информатизации во всех сферах человеческой деятельности,

Вид материалаЛекции

Содержание


1.3. Информационные технологии (ИТ), их классификация
2.1. Информационная система маркетинга и ее элементы
2.2. Информационные технологии маркетинга, варианты организации и функционирования
2.3. Автоматизированные рабочие места как средства реализации новых информационных технологий маркетинга
2.4. Информационная технология как инструмент формирования управленческих решений
2.5. Вычислительные системы и сети в управлении маркетингом
Тема 3. Организация создания информационных систем (ИС), АРМ и технологий (ИТ) маркетинга
3.2. Стадии и этапы создания, внедрения и функционирования ИС, АРМ и ИТ в маркетинге
3.3. Методы и модели формирования управленческих решений
Второй этап
Третий этап
3.4. Роль пользователя в создании ИС и ИТ и постановке задач
Тема 4. Информационное обеспечение АРМ и ИТ для решения задач
4.1. Понятие информационного обеспечения (ИО), его структура
Показатели анализа
4.2.2. Системы классификации и кодирования
Общероссийские классификаторы
Общероссийские классификаторы
4.2.3. Унифицированная система документации и организация документопотоков
4.3. Банки данных и базы знаний, как основа внутримашинного информационного обеспечения маркетинга
...
Полное содержание
Подобный материал:
  1   2   3   4   5   6   7

Всероссийский заочный финансово-экономический институт


Кафедра Автоматизированной обработки экономической информации


Лекции

по дисциплине:


«Информационные системы

в маркетинге»


2008г.

Тема 1. Информационные процессы в экономике и объективная необходимость их автоматизации

Целью изучения первой темы является раскрытие важнейших предпосылок, которые на современном историческом этапе определили объективную необходимость информатизации во всех сферах человеческой деятельности, а также место информационного ресурса в управлении экономическими и социальными процессами.

Материал темы включает основополагающие для усвоения дисциплины понятия информационных систем и информационных технологий, знакомит студента с их классификациями, особенностями информационных технологий в организациях различного типа.

В теме рассматриваются следующие вопросы:

1. Информационные процессы в экономике и проблемы информатизации общества. Информатизация как новый фактор производства и глобализации экономики, включая формирование нового маркетингового пространства.

2. Информационные системы управления экономическими объектами, их классификация.

3. Информационные технологии /ИТ/, их классификация.

4. Задачи информационных систем и технологий как основы инфраструктуры управления маркетингом.

Приступая к изучению темы I, необходимо детально проработать материал главы I «Информационные процессы в маркетинге и объективная необходимость их автоматизации» базового учебника «Информационные технологии в маркетинге». - М.: ЮНИТИ, 2000.

Пониманию и усвоению важнейших положений, связанных с развитием информатизации в нашей стране вообще и в управлении деятельностью организаций, в частности, будет способствовать ознакомление с материалами главы 1 «Информационные процессы в управлении организацией» учебного пособия «Информационные технологии управления» изданного издательством ЮНИТИ в 2002 году, главы I «Информационные процессы в экономике» учебника «Автоматизированные информационные технологии в экономике». - М.: ЮНИТИ, 1998., а также с содержанием установочной лекции профессора Г.А. Титоренко по дисциплине «Информационные системы маркетинга».


1.1. Информационные процессы в экономике и проблемы информатизации общества. Информатизация как новый фактор производства и глобализации экономики, включая формирование нового маркетингового пространства

Составить четкое представление об условиях, причинах, объективных и субъективных влияниях, которые оказались фундаментом нового направления информационных процессов и развития информатизации, что, в свою очередь, привело к необходимости рассматривать информацию, как наиболее ценный и дорогостоящий в рыночных условиях ресурс, можно по материалам §1.1. «Объективная необходимость автоматизации информационных процессов в управлении экономикой и маркетингом» учебника «Информационные технологии в маркетинге» – М.ЮНИТИ, 2000, с.7-11 и §1 и §2 главы I «Информационные процессы в экономике» учебника «Автоматизированные информационные технологии в экономике». - М.: ЮНИТИ, 1998. с.6-16.

В процессе изучения материала следует обратить внимание на факторы, которые обусловили развитие информатизации и, в частности, на то, что НТР в середине истекшего столетия подготовила реальные возможности для создания информационной индустрии, которая занимается производством технических и программных средств, информационных технологий обработки самых разнообразных по содержанию сведений и получения новых знаний. Современный этап развития компьютерной техники, средств телекоммуникаций и информационных технологий характеризуется формированием информационного общества, в котором большинство работающих занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации, то есть творческим трудом, направленным на развитие интеллекта и получение знаний. Информационное общество характеризуется не только качественно новым производственным аппаратом, основанном на компьютерных орудиях труда и информационных технологиях, но и новыми социальными отношениями. Сила информации и знаний в том, что с их помощью вскрываются новые бесконечные возможности, которые имеются в протекающих в природе и обществе процессах. Это ресурсы, ключ к которым – информация и знания. Получению полезной информации и новых знаний в значительной степени способствуют повсеместное и быстрое распространение глобальной сети ИНТЕРНЕТ и ИНТЕРНЕТ–ТЕХНОЛОГИЙ.

По существу, создается единое, не разделенное национальными границами информационное сообщество людей, а процесс информатизации выступает как важнейший фактор совершенствования организации маркетинговой, финансовой деятельности, бизнеса, производственного менеджмента, глобализации информационных технологий в экономической и социальной сферах.

При проработке материалов учебника необходимо уяснить и уметь обосновать возросшие требования к своевременности, достоверности, полноте информации, необходимость информационного сопровождения производства и бизнеса, формирования информационной инфраструктуры, столь необходимой для создания нового маркетингового пространства. В этой связи должны быть рассмотрены и усвоены важнейшие характеристики информации как ресурса, выделены отличительные особенности экономической информации, установлены ее свойства, оказывающие влияние на повышение качества и своевременность в организации принятия управленческих решений.


1.2. Информационные системы (ИС) управления экономическими объектами, их классификация

Для изучения вопроса следует детально проработать §1.2 учебника «Информационные технологии в маркетинге» (с. 11-17) или §1.3 учебника «Автоматизированные информационные технологии в экономике» /с.16-22/

Главное внимание должно быть уделено рассмотрению важнейших понятий, которые раскрываются в этом и последующих параграфах и будут использоваться не только на протяжении всего периода изучения курса, но и составят основу профессиональной лексики, если деятельность дипломированного экономиста-маркетолога будет реализовываться в условиях функционирующих информационных систем экономических объектов - организаций различного типа /предприятий, фирм, сбытовых организаций и т.п./, а решать функциональные задачи специалисту придется в новой технологической среде.

Прежде всего, следует разобраться с понятиями "система", "экономическая система", "информационная система". Полезно для примера рассмотрения выбирать организацию, в которой работает студент-заочник. Применительно к каждому из понятий следует установить объект рассмотрения, его структуру, раскрыть состав элементов и связей между ними, усвоить наборы характеризующих их свойств, определить место и функциональное назначение важнейших составляющих.

Информационные системы, важнейшей целью функционирования которых является информационное сопровождение самых различных процессов, объектов реализуют функцию информирования пользователей. Ими являются прежде всего специалисты любого уровня управленческой деятельности, что учитывается при создании систем.

Изучение вариантов классификации информационных систем необходимо не только для усвоения их особенностей, но и для отражения этих особенностей при создании и проектировании информационных систем разнообразного назначения, с учетом сфер их применения, различного технического оснащения, уровня степени автоматизации, сложности организации технологических процессов и режимов работы. Рассматривая классификации информационных систем, в частности, по таким важнейшим классификационным признакам как занимаемый экономическим объектом уровень в системе управления, область его функционирования, виды реализуемых в экономическом объекте процессов управления, степень автоматизации информационных процессов, желательно чтобы студентом подбирались известные ему примеры из практики работы. В областях управленческой деятельности в сфере экономики, (включая и маркетинг) таких примеров в настоящее время более чем достаточно.