Тема Информационные процессы в экономике и объективная необходимость их автоматизации
| Вид материала | Документы |
- 1. Информационные процессы в экономике и объективная необходимость их автоматизации, 3230.12kb.
- Учебно-методический комплекс кафедры аоэи информационные системы в управлении социально-трудовой, 2309.89kb.
- Организационные основы информационных технологий в экономике, 44.75kb.
- Темы №№7 и «Прогнозирование и планирование в национальной экономике» А. Прогнозирование, 300.55kb.
- Тема задания, 72.31kb.
- Информатика и информационно-коммуникационные технологии (икт), 41.08kb.
- Организационные основы информационных технологий в экономике информационные процессы, 623.54kb.
- Тема Возникновение, сущность, функции и роль денег, 474.66kb.
- 1 Информация. Кодирование информации, 59.79kb.
- Вопросы для подготовки к экзамену по курсу «Рынок ценных бумаг», 270.17kb.
ИТУ. 4 курс. Вдовенко Л.А.
Тема 1. Информационные процессы в экономике и объективная необходимость их автоматизации.
- Понятие ИС, ИТ. Их место в управлении экономическими объектами.
АИС – совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенную для обработки информации и принятия управленческих решений. Основная часть АИС – ИТ.
АИТ – системно организованная для решения задач управления совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, используемых средств вычислительной техники и связи, а также способов, с помощью которых информация передается клиентам. Главная задача ИТ - своевременное предоставление достоверной, в необходимом количестве информации специалистам и руководителям для принятия обоснованных управленческих решений.
Создание АИС способствует повышению эффективности производства экономического объекта и обеспечивает качество управления.
- Классификация ИС (ИТ)
АИС – совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенную для обработки информации и принятия управленческих решений. (АИТ – системно организованная для решения задач управления совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, используемых средств вычислительной техники и связи, а также способов, с помощью которых информация передается клиентам.)
ИС и ИТ классифицируются по ряду признаков:
- Этапы развития ИТ.
АИТ – системно организованная для решения задач управления совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, используемых средств вычислительной техники и связи, а также способов, с помощью которых информация передается клиентам.
| Год | ЭВМ | Решаемые задачи | Тип ИТ |
| Конец 50-х – нач 60-х. | 1, 2 поколения | Использование ЭВМ для решения отдельных наиболее трудоемких задач по начислению зар.платы, материальному учету и др. Решение отдельных оптимизированных задач. | Частичная электронная обработка данных |
| 60-е – нач. 70-х гг. | 2, 3 поколения | Электронная обработка плановой и текущей информации, хранение в памяти ЭВМ нормативно-справочных данных, выдача машинограмм на бумажных носителях | ЭСОД - электронная система обработки данных |
| 70-е гг. | 3 поколение | Комплексная обработка информации на всех этапах управленческого процесса, переход к разработке подсистем АСУ (материально-технического снабжения, товародвижения, контроль запасов и транспортных перевозок, учет реализации готовой продукции, планирование и управление). | Централизованная автоматизированная обработка информации в условиях ВЦ, ВЦКП (вычислительных центров коллективного использования) |
| 80-е гг. | 4 поколение | Развитие АСУТП (АСУ технологическими процессами), САПР (систем автоматизированного проектирования), АСУП (АСУ предприятия), ОАСУ (отраслевых АСУ), общегосударственных АСУ: плановых расчетов, статистики, материально-технического снабжения, науки и техники, финансовых расчетов и др. Тенденция к децентрализации обработки данных, решению задач в многопользовательском режиме, переход к безбумажной эксплуатации вычислительной техники. | Специализация технологических решений на базе мини-ЭВМ, ПЭВМ и удаленного доступа к массивам данных с одновременной универсализацией способов обработки информации на базе мощных суперЭВМ. |
| Конец 80-х – наст. время | 5 поколение | Комплексное решение экономических задач, объектно-ориентированный подход в зависимости от системных характеристик предметной области, широкий спектр приложений, сетевая организация информационных структур, преобладание интерактивного взаимодействия пользователя в ходе эксплуатации вычислительной техники. Реализация интеллектуального человеко-машинного интерфейса, систем поддержки принятия решений, информационно-советующих систем. | Новая информационная технология – сочетание средств вычислительной техники, средств связи и оргтехники. |
- Особенности ИТ в управлении предприятием.
АИТ – системно организованная для решения задач управления совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, используемых средств вычислительной техники и связи, а также способов, с помощью которых информация передается клиентам.
* - сложность создаваемых ИС (т.к. на промышленном предприятии существует большое разнообразие материальных процессов);
*-ИС зависят от ИС вышестоящего уровня (взаимосвязь и зависимость ИС различных уровней управления);
*- на промышленном предприятии стремятся к созданию интегрированных ИС, охватывающих и материальные и информационные процессы;
*- помогают осуществить автоматизацию задач на предприятиях производящих мат.блага для человека;
Все задачи делят на 3 уровня - технико-экономич, оперативно-производств, и технологического управления.
В зависимости от масштабов предприятия их делят на крупные, средние и малые; у крупных - корпоративная сеть, трёхуровневая иерархическая структура, у средних - 2-х уровневая сеть, несколько серверов, у малых - 1 сервер, локальная сеть, а задачи - бухучёт, накопление инфы, создание БД)
Тема 2. Структурная и функциональная организация ИС и ИТ управления предприятием.
- Основные элементы ИТ, их характеристика.
АИТ – системно организованная для решения задач управления совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, используемых средств вычислительной техники и связи, а также способов, с помощью которых информация передается клиентам.
Основные элементы ИТ - это операции преобразования экономической информации:
- сбор и регистрация данных. Особое значение придается достоверности, полноте и своевременности первичной информации. Сбор информации как правило сопровождается ее регистрацией, т.е. фиксацией на материальном носителе. Запись в первичные документы в основном осуществляется вручную, поэтому процедура сбора и регистрации остаются пока наиболее трудоемкими, а процесс автоматизации документооборота – по-прежнему актуальным.
- передача информации. Осуществляется разными способами (курьером, по почте, дистанционно по каналам связи). Дистанционная передача по каналам связи сокращает время, но требует специальных тех.средств, а следовательно дороже остальных. Предпочтительным является использование технических средств сбора и регистрации, которые передают ее в ЭВМ для обработки. Дистанционно может передаваться как первичная, так и результатная информация.
-машинное кодирование. Процедура машинного представления информации на машинных носителях в кодах, принятых в ПЭВМ. Осуществляется как самостоятельная процедура или как результат обработки.
- обработка информации. Производится на ПЭВМ, как правило, децентрализовано, в местах возникновения первичной информации. Обработка может производиться не только автономно, но и в вычислительных сетях.
- хранение и накопление информации. Вызвано многократным ее использованием. Осуществляется в информационных базах, на машинных носителях в виде информационных массивов.
- поиск. Выборка нужных данных из хранимой информации. Процедура поиска выполняется автоматически на основе составленного пользователем или ПЭВМ запроса на нужную информацию.
- принятие решений. Осуществляется специалистом. На данный момент все больше повышается аналитичность обрабатываемых сведений и обеспечивается постепенный переход к автоматизации выработки оптимальных решений. Этому способствуют новые технологии экспертных систем поддержки принятия решений.
- Содержательный аспект ИТ, обеспечение подсистем ИТ.
АИТ – системно организованная для решения задач управления совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, используемых средств вычислительной техники и связи, а также способов, с помощью которых информация передается клиентам.
Содержательный аспект рассмотрения элементов ИТ позволяет выявить подсистемы, обеспечивающие технологию функционирования:
технологическое обеспечение ИТ состоит из подсистем, автоматизирующих информационное обслуживание пользователей, решение задач с применением ЭВМ и других тех.средств. Технологическое обеспечение, как правило, по составу однородно для различных систем, что позволяет реализовать принцип совместимости систем в процессе их функционирования.:
- информационное. Совокупность проектных решений по объемам, размещению, организации информации. Содержит справочные данные, классификаторы и кодификаторы, персонал.
- лингвистическое. Упрощает общение человека с машиной, путем формализации естественного языка. Включает в себя языки управления данными, диалоговые языки, языковые средства поисковых систем, систему терминов и определений, используемых в процессе разработки и функционирования АСУ,
- техническое. Комплекс тех.средств (средства сбора, регистрации, обработки информации. Основное средство – ПЭВМ), методические материалы, тех.документация, персонал.
- ПО. Включает совокупность программ (общесистемные и специальные), документация (инструктивно-методическая), персонал.
- математическое обеспечение. Совокупность математических методов, моделей и алгоритмов. Включает в себя средства моделирования, методы и средства решения типовых задач, методы оптимизации процессов, документацию с их описанием, персонал.
- организационное обеспечение. Комплекс документов, регламентирующих деятельность персонала ИТ в условиях ИС. Определяет взаимодействие работников управленческих служб и персонала ИТ с техническими средствами и между собой. Включает в себя методические и руководящие материалы.
- правовое обеспечение. Совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения при создании и внедрении ИС и ИТ. Включает нормативные акты.
- эргономическое обеспечение. Совокупность методов и средств, для создания оптимальных условий высокоэффективной и безошибочной работы человека в ИТ.
- Роль АРМ в ИТ, их особенности в управлении предприятием.
АРМ – совокупность информационно-программно-технических ресурсов, обеспечивающую конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций в конкретной предметной области.
АРМ можно определить как совокупность информационно-программно-технических ресурсов, обеспечивающую конечному пользователю обработку данных и автоматизацию конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций в конкретной предметной области.
Создание АРМ предполагает, что основные принципы по накоплению, хранению и переработке информации возлагаются на вычислительную технику, а экономист выполняет часть ручных операций и операций, требующих творческого подхода при подготовке управленческих решений. Персональная техника применяется пользователем для контроля производственно-хозяйственной деятельности, изменения значений отдельных параметров в ходе рещения задачи, а также ввода исходных данных в АИС для решения текущих задач и анализа функций управления.
АРМ как инструмент для рационализации и интенсификации управленческой деятельности создается для обеспечения выполнения некоторой группы функций. Наиболее простой функцией АРМ является информационно-справочное обслуживание. Хотя эта функция в той или иной степени присуща любому АРМ, особенности ее реализации существенно зависят от категории пользователя. Арм имеют проблемно-профессиональную ориентацию на конкретную предметную область. Профессиональные АРМ являются главнм инструментом общения человека с вычислительными системами, играя роль автономных рабочих мест, интеллектуальных терминалов больших ЭВМ, рабочих станций в локальных сетях. АРМ имеют открытую архитектуру и легко адаптируются к проблемным областям.
Созжание АРМ на базе персональных компьютеров обеспечивает:
- простоту, удобство и дружественность по отношению к пользователю
- простоту адаптации к конкретным функциям пользователя
- компактность размещения и невысокие требовавния к условиям эксплуатации
- высокую надежность и живучесть
- сравнительно простую организацию технического обслуживания
Эффективням режимом работы АРМ является его функционирование в рамках локальной вычислительной сети в качестве рабочей станции. Особенно целесообразен такой вариант, когда требуется распределять информационно-вычислительные ресурсы между несколькими пользователями.
Тема 3. Организация ИС, ИТ и АРМ в управлении предприятием.
- Теоретические и организационные принципы создания ИТ, ИС и АРМ.
В середине 20 века появились науки: теория систем, теория информации и кибернетика. Они претендовали на роль метанаук. Их схожие принципы объединились в кибернетике, родоначальником которой считается Норберт Винер, который в 1948 г. Издал книгу «введение в кибернетику». 2 фундаментальных принципа:
1. системного подхода
Система – совокупность взаимосвязанных элементов, функционирующих как единое целое и направленных на достижение поставленной цели. Любая система подразделяется на подсистемы, части, элементы. Элементарный уровень с объективной точки зрения невозможно определить. Любая система – часть системы более высокого уровня. В основном все системы - открытые системы, т.е. подчиняются цели вышестоящей системы. Два основных принципа детализируют понятие системного подхода:
- декомпозиции (предполагает деление сложного понятия на более детальное понятие до элементарного уровня)
- синтеза – обединение элементарных понятий в единое целое.
- интеграции – объединение элементарных элементов в единое целое с выделением области влияния элементов друг на друга.
2. информационного подхода. Предполагает рассмотрение отношений между любыми процессами, частями, как движение информации прямой и обратной связи.
Оба принципа системного и информационного подхода находят отражение в кибернетической модели единой системы управления объектом.
С
истема управления = органы управления = аппарат управления = информационный процессОбъект управления = производственные подразделения = производственный процесс = материальный процесс
Управляющее воздействие = планово-договорная = директивная = индикативная = информация прямой связи
Обратная связь = учетная = фактическая = сигнальная = информация обратной связи
Информация прямой связи поступает от вышестоящей системы к рассматриваемой системе управления. В соответствии с целями, принципами, методами управления система управления вырабатывает управляющее воздействие на объект управления. Объект управления посылает сигналы о своем состоянии системе управления. Система управления в случае отрицательных сигналов обязана изменить цели, принципы, методы управления и послать об этом сигнал системе более высокого уровня.
Фундаментальные принципы управления нашли свое отражение в дополнительных теоретических принципах:
- принцип адаптивности систем. Предполагает переход любой системы от начального, неустойчивого состояния к рациональному.
- принцип новых задач. Любая новая система решает принципиально новые задачи, которые не могли быть решены в предыдущей системе.
- принцип преемственности. Новая система должна сохранить все положительные свойства старой системы.
- принцип иерархии. Любая система всегда подчиняется системе более высокого уровня и может быть разделена на системы более детального уровня.
В процессе создания искусственных систем были выработаны организационные (практические) принципы:
- первого лица. Лицо, принимающее решения, ответственно за все происходящие процессы, связанные с этим решением.
- автоматизации документооборота. Получение всей необходимой информации работником на его рабочем месте.
- информационной базы. Использование единой информации в процессе принятия решения работниками управления.
- актуализации и динамичности единой информационной базы. Необходимо своевременное внесение изменений и сохранение информации во времени.
- модульности. Модуль – устойчивая к изменениям часть системы. Модули могут быть выделены во всех функциональных и обеспечивающих подсистемах. Понятие системы разрознено и может быть рассмотрено на различном уровне обобщения и детализации.
- Стадии и этапы создания ИТ.
АИТ – системно организованная для решения задач управления совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, используемых средств вычислительной техники и связи, а также способов, с помощью которых информация передается клиентам.
| стадия | этапы | документы |
| Предпроектная | обследование существующих систем обработки информации, анализ материальных и информационных процессов, разработка предложений по совершенствованию систем | отчёт об обследовании, отчёт о результатах анализа, ТЭО (технико-экономическое обоснование), ТЗ (тех. задание) |
| Непосредственное проектирование | техническое проектирование, рабочее проектирование | ТП РП |
| внедрение | эксперимент, промышленное внедрение | акты приёмки/сдачи работ акты приёмки/сдачи работ |
Предпроектная – основная стадия создания ИТ. Ошибка, допущенная на этой стадии, возрастает в геометрической прогрессии на стадии внедрения.
Обследование существующей системы предполагает использование специальных методов обследования: бесед, опроса, консультаций, инвентаризации, метод использования специальных методик обследования. В связи с психологическими моментами обследования желательно использовать заранее подготовленные методики обследования. В методиках обследования используются разработанные документы, вопросы, на которые необходимо дать официальный ответ работникам управления. Работник несет моральную и материальную ответственность за информацию.
При осуществлении второго этапа анализ может осуществляться вручную (при небольших объемах информации) или с помощью программных средств. В результате анализа выявляется:
1. дублирование функций управления,
2. дублирование документов, входящих в различные функции управления
3. использование различных алгоритмов расчета для получения одной и той же информации, необходимой для принятия решения.
Разработка предложений: выявляются наиболее трудоемкие задачи, которые в первую очередь подлежат автоматизации. Разрабатываются соответствующие отчеты, а также ТЭО и ТЗ.
ТЭО содержит:
- действующую структуру управления объектом.
- функции управления, выполняемые работниками управления.
- перечень наиболее трудоемких задач, подлежащих автоматизации.
- описание изменения функций управления и структуры управления в связи с автоматизацией
- производится предварительный расчет экономической эффективности
ТЗ – более конкретный документ, в котором описываются сроки, исполнители и стоимость выполняемых работ.
На этапе технического проектирования создаются необходимые проектные решения по всем видам обеспечивающих подсистем. Тех. проект содержит 3 части:
- общесистемная. В которой информационная связь задачи, комплекса задач, подсистемы, системы с другими задачами и пр.
- Описание всех обеспечивающих подсистем
- Постановка задачи
На этапе рабочего проектирования проектные решения отражаются в конкретных документах проектирования. Рабочий проект содержит:
- должностные инструкции
- Описание технологических операций
- ППП
Внедрение на первом этапе связано с организацией, автоматизацией задач параллельно с ручным вариантом. На этом этапе выявляются неточности, ошибки и принимается решение по их устранению.
На втором этапе происходит отказ от ручного варианта, т.е. автоматизация задач становится законом на данной фирме.
Внедрение не может превышать трех месяцев.